ธนาคารอาคารสงเคราะห์ ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ภายในองค์กรจัดงาน “KM Day 2016” พร้อมจัดเสวนาในหัวข้อ “Fin Fin with FINTECH – นวัตกรรมธนาคารดิจิทัล” เตรียมความพร้อมเข้าสู่ยุคเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัล และการเข้ามาของเทคโนโลยีทางการเงิน หรือ ฟินเทค ผลักดันให้เกิดการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อสร้างโอกาสใหม่ในการดำเนินธุรกิจ เพื่อทำให้คนไทยมีบ้าน
นายสุรชัย ดนัยตั้งตระกูล ประธานกรรมการธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.) เปิดเผยว่า เพื่อเป็นการส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ภายในองค์กร โดยเปิดโอกาสให้ผู้บริหาร พนักงาน สามารถเข้าถึงองค์ความรู้ใหม่ๆ เพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานให้เกิดประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางในการจัดการความรู้ หรือ Knowledge Management (KM) จึงได้จัดงาน “KM Day 2016” โดยการจัดงานในครั้งนี้ยังกำหนดให้มีการจัดการเสวนาในหัวข้อ “Fin Fin with FINTECH – นวัตกรรมธนาคารดิจิทัล” เนื่องด้วยธนาคารได้ตระหนักถึงความจำเป็นในการเตรียมความพร้อมเข้าสู่ยุคเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัล ในยุคที่โลกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว รวมถึงการเข้ามาของเทคโนโลยีทางการเงิน หรือ Financial Technology (Fintech) โดยคณะกรรมการธนาคารได้มีนโยบายให้ฝ่ายบริหารของ ธอส. เร่งผลักดันให้เกิดการพัฒนาระบบสารสนเทศ เพื่อรองรับการก้าวเข้าสู่ยุคเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัล พร้อมให้ความรู้ทางด้านการเงินแก่ประชาชน
ด้านนายฉัตรชัย ศิริไล กรรมการผู้จัดการ ธอส. กล่าวว่า ธนาคารได้กำหนดให้ปี 2560 เป็นปีแห่งการวางรากฐานระบบงานที่สำคัญใช้นวัตกรรมนำองค์กร เพื่อเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขัน สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ ไทยแลนด์ 4.0 ซึ่งเป็นโมเดลพัฒนาเศรษฐกิจใหม่ของประเทศ
ปัจจุบันธนาคารได้เริ่มนำเทคโนโลยีที่ทันสมัย มาใช้ในการบริหารจัดการภายใน พัฒนาผลิตภัณฑ์ และบริการใหม่ๆ รองรับการเข้ามาของเทคโนโลยีทางการเงินหรือฟินเทค อาทิ โมบายแอพพลิเคชั่น GH Bank Smart Receipt บริการใบเสร็จรับชำระเงินกู้แบบอิเล็กทรอนิกส์ แทนใบเสร็จรูปแบบเดิมที่จัดพิมพ์เป็นกระดาษและจัดส่งทางไปรษณีย์ให้กับกลุ่มลูกค้า ถือเป็นบริการที่เพิ่มความสะดวก ทันสมัย ง่าย ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคดิจิทัล เพราะลูกค้าสามารถใช้งานได้ผ่านเครื่องโทรศัพท์มือถือ หรือแท็บเล็ต และสามารถดาวน์โหลดได้ทั้ง App Store และ Play Store ตั้งแต่เดือนตุลาคมที่ผ่านมา การพัฒนาสาขาเป็น สาขาสมาร์ท : GH Bank Smart Branch ซึ่งเป็นสาขาที่จะให้บริการด้วยอุปกรณ์และเทคโนโลยีทันสมัย โดยสามารถให้บริการธุรกรรมทางการเงินอย่างครบวงจร ทั้งสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย บริการรับฝาก-ถอนเงิน เปิดบัญชีใหม่ รับชำระหนี้เงินกู้ และรับชำระค่าสาธารณูปโภค และในอนาคตสาขาสมาร์ท ยังสามารถจองคิวใช้บริการล่วงหน้าผ่านโมบายแอพพลิเคชั่น
นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่ธนาคารยังสามารถให้บริการลูกค้าผ่านแท็บเล็ตได้ทุกที่ ภายในสาขา โดยไม่จำเป็นต้องนั่งหน้าเคาน์เตอร์บริการเท่านั้น โดยปัจจุบันสาขาสมาร์ทเปิดให้บริการแล้ว 2 แห่ง คือ สาขาสมาร์ท สำนักงานใหญ่ และสาขาเมกา บางนา การพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์หลักของธนาคาร หรือ Core Banking System (CBS) ทดแทนระบบเดิมที่ใช้มา 10 ปี เพื่อให้มีความสามารถรองรับธุรกรรมทางการเงินในยุคดิจิทัล และยังถือเป็นส่วนหนึ่งของการสนับสนุนแผนยุทธศาสตร์การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานระบบการชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์แห่งชาติ (National e-Payment Master Plan) อีกด้วย
นอกจากนี้ ภายในงานเสวนาธนาคารได้รับเกียรติจาก นายกรณ์ จาติกวณิช ประธานชมรมฟินเทคแห่งประเทศไทย นางสาวสิริธิดา พนมวัน ณ อยุธยา ผู้ช่วยผู้ว่าการสายนโยบายระบบการชำระเงินและเทคโนโลยีทางการเงินธนาคารแห่งประเทศไทย มาร่วมเป็นวิทยากรกิตติมศักดิ์ เพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและให้ความรู้แก่ผู้เข้าร่วมงาน