นายพชร นริพทะพันธุ์ ที่ปรึกษาประธาน กสทช. ปฏิบัติหน้าที่โฆษกประธาน กสทช. เปิดเผยว่า จากสถานการณ์น้ำท่วมใหญ่ในพื้นที่ภาคเหนือขณะนี้ ศาสตราจารย์คลินิก นพ.สรณ บุญใบชัยพฤกษ์ ประธานกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (ประธาน กสทช.) ได้สั่งการให้ นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ รักษาการแทน เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (เลขาธิการ กสทช.) และ สำนักงาน กสทช. ทุกภาค จัดการสนับสนุน สำนักงาน กสทช.ภาค 3 ที่ดูแลพื้นที่ภาคเหนือตอนบน โดยเฉพาะเขตจังหวัดเชียงราย เชียงใหม่ และ แม่ฮ่องสอน ที่ประสบภัยพิบัติได้รับผลกระทบจากพายุยางิ มีประชาชนคนไทยเดือดร้อนจำนวนมาก
"ประธาน กสทช. ได้สั่งการให้ สำนักงาน กสทช. เตรียมพร้อมบุคลากรและเครื่องมือสื่อสารสำรอง เพื่อใช้ปฏิบัติการช่วยเหลือผู้ประสบภัย โดยจัดตั้งและเตรียมเครือข่ายและช่องวิทยุสื่อสารให้เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือผู้ประสบภัยได้ต่อเนื่องและจัดหาอุปกรณ์สำรอง สนับสนุนเจ้าหน้าที่ส่วนหน้าทำงานได้เต็มที่"
สำหรับพื้นที่ อำเภอแม่สาย จังหวัดเชียงราย ซึ่งน้ำท่วมหนัก กระทบต่อเสาสัญญาณ และกำลังไฟสำรอง และยังไม่สามารถเข้าถึงบริเวณเสาสัญญาณหรือเสริมรถโมบายในจุดที่มีปัญหา ขณะนี้รอสถานการณ์น้ำคลี่คลายลงเพื่อเร่งประสานผู้ให้บริการเครือข่ายได้เข้าถึงพื้นที่ และเร่งซ่อมแซมให้มีสัญญาณการสื่อสารไร้สาย กลับมาใช้โดยเร็วที่สุดเช่นเดียวกับ พื้นที่อำเภอแม่อาย จังหวัดเชียงใหม่ ที่ถนนถูกตัดขาดจากน้ำท่วมดินถล่ม ขณะนี้สำนักงาน กสทช.ภาค 3 ได้จัดชุดปฏิบัติการนำอุปกรณ์วิทยุสื่อสารโทรคมนาคม เพื่อใช้ในการช่วยเหลือผู้ประสบภัย นำไปสำรองสนับสนุนการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ส่วนหน้าแล้ว
นายพชร กล่าวว่า ขณะนี้ สำนักงาน กสทช. ได้วางแผนร่วมกับฝ่ายปกครอง และเจ้าหน้าที่กู้ภัยเตรียมการฟื้นฟูเครือข่ายบริการสื่อสาร และการให้บริการประชาชน สามารถใช้งานโทรศัพท์และอุปกรณ์ไร้สายได้รวดเร็ว รวมถึงช่วยเหลือผู้ประสบภัยในบริเวณพื้นที่ดังกล่าวแล้ว.