นายราจีฟ บาวา รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจองค์กรและธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่นส์ จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า ธุรกิจต้องการเครื่องมือและโซลูชันการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มความปลอดภัย เพื่อรองรับการทำงานวิถีใหม่ dtac business ได้แนะนำโซลูชัน Workforce Management จาก BAMS จะเข้ามาช่วยแก้ปัญหาการทำงาน Work from Home (WFH) ที่กำลังเป็นความท้าทายที่สุดของผู้ประกอบการธุรกิจ การให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด ในสถานการณ์ที่ต้องอยู่กันคนละบ้าน หัวหน้างานไม่สามารถติดตามและไม่สามารถวัดประสิทธิภาพชั่วโมงการทำงานได้เหมือนอยู่ในออฟฟิศ ถ้าทำให้พนักงานทำงานจากที่บ้านได้อย่างมีวินัยและมีความสุข ก็ย่อมส่งผลให้ผลงาน ยอดขาย หรือการบริการลูกค้าเป็นไปได้ตามเป้าหมาย
BAMS (Business Activity Management System) เป็นระบบที่มีจุดแข็ง ด้านการบริหารวันเวลาทำงานของพนักงานช่วยจัดการงานขาย งานบริการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามสถานะและสถานที่การทำงาน คือ ตัวช่วยด้านบริหารงานบุคคล เห็นการทำงานแบบเรียลไทม์ สามารถบันทึกกิจกรรมการทำใบเสนอราคา การวางแผนงาน การปฏิบัติงานของทีมงาน เก็บในระบบฐานข้อมูล พนักงานสามารถบันทึกกิจกรรมได้ ในขณะที่ผู้บริหารสามารถตรวจสอบและมอบหมายงานได้
นอกจากนี้ ยังเป็นตัวช่วยด้านงานขาย อัพเดทยอดขาย ติดตามเป้าหมาย ส่งใบเสนอราคา และวิเคราะห์ผลจากรายงาน ได้ภายในแอปพลิเคชันเดียวใช้งานได้สะดวก ทุกที่ ทุกเวลา
BAMS มีฟังก์ชั่นการใช้งานหลากหลายที่สามารถปรับปรุงการทำงานและการจัดการการขายได้อย่างสมบูรณ์บนทั้ง Android และ IOS เหมาะกับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ SMEs ธุรกิจขนาดกลางและใหญ่ ที่ต้องการสร้างหรือปรับเปลี่ยนกิจกรรมการทำงานได้ตลอดเวลา และสามารถดำเนินกิจกรรมที่ออกแบบไว้และสรุปเป็นรายงานสถิติได้
76% ของคนที่ทำงานที่บ้าน กำลังตกอยู่ในภาวะเบิร์นเอาท์ และมีประสิทธิภาพในการทำงานต่ำลง และเป็นปัญหาที่เจ้าของธุรกิจกังวลใจ เนื่องจากองค์กรอาจต้องเสียบุคลากรฝีมือดีไปก็ได้ เจ้าของธุรกิจต้องหยุดปัญหาพนักงานหมดไฟ เพราะเป็นเรื่องที่เจ้าของธุรกิจควรจะเข้าใจ และรีบจัดการก่อนที่จะสายเกินแก้ โดย 3 เทคนิค ช่วยให้พนักงานไม่หมดไฟในการทำงาน
ธุรกิจที่ Work from Home ควรนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการทำงาน ถ้าพนักงานเจอปัญหากวนใจ เช่น เน็ตหลุด เสียงกระตุกตอนประชุม หรือไม่มีโปรแกรมพร้อมทำงาน ก็จะทำให้เกิดความเครียดได้