ไม่ว่าจะเป็นเรื่องราวแห่งความสุข ความเศร้า หรืออารมณ์ใดๆ ก็ตาม Facebook ต้องการให้ผู้คนสามารถให้กำลังใจกันได้อย่างเหมาะสมกับทุกโอกาส ผ่านการแสดงความรู้สึกต่อรูปภาพข่าวสาร วิดีโอ โพสต์ข้อความ หรือการสนทนาต่างๆ โดยเฉพาะโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์โควิด-19 ในปัจจุบัน
นอกเหนือจากการดำเนินงานเพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนจะได้รับข้อมูลที่น่าเชื่อถือและทันสมัยเรายังต้องการเปิดโอกาสให้ผู้คนสามารถให้กำลังใจกันและกันผ่านวิธีการใหม่ๆ ได้อีกด้วย
ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้เปิดตัวปุ่มไอคอนแสดงความรู้สึกชุดใหม่บน Facebook และMessenger เพื่อให้ผู้คนสามารถให้กำลังใจกันและกันในระหว่างสถานการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนเช่นนี้ โดยได้เริ่มให้บริการบน Messenger เป็นที่เรียบร้อยแล้ว และจะเริ่มให้บริการบน Facebook ในวันที่ 23 เมษายนเป็นต้นไป ซึ่งปุ่มแสดงความรู้สึกเหล่านี้ถูกออกแบบเพื่อการใช้งานชั่วคราว เพื่อให้ผู้คนสามารถแสดงความห่วงใยกันและกันในช่วงเวลานี้เท่านั้น
การแนะนำปุ่มไอคอนแสดงความรู้สึกดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากการเปิดตัวของสติ๊กเกอร์“อยู่บ้าน” (Stay Home) และล่าสุดชุดสติ๊กเกอร์ Thank You บน Instagram ซึ่งเป็นสติ๊กเกอร์ใหม่ ให้ใช้งานเพื่อแสดงความรู้สึกขอบคุณกับสิ่งที่ช่วยให้คุณสามารถผ่านช่วงเวลานี้ไปได้ ไม่ว่าจะเป็นบุคลากรทางด้านสาธารณสุข ธุรกิจขนาดเล็ก ไปจนถึงเพื่อนฝูง ครอบครัว และกิจกรรมที่บ้านที่ช่วยเพิ่มพลังให้กับคุณ เราหวังว่าจะเป็นอีกวิธีการง่ายๆ ที่มีความหมายในการแสดงออกต่อสิ่งที่ผู้คนรู้สึกขอบคุณอยู่ในขณะนี้