โตโยต้า ตามลูกค้ารถยนต์ 6 รุ่น เปลี่ยนชุดถุงลมนิรภัย

เริ่มดำเนินการแก้ไขมาแล้ว 10 ปี แต่เหมือนยังต้องดำเนินการต่อไป สำหรับโปรแกรมบริการพิเศษ ของชุดถุงลมนิรภัยของบริษัททาคาตะ (บริษัทล้มละลายไปแล้ว) โดย บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด ได้ติดตามผลการติดต่อรถยนต์ของโตโยต้า จำนวน 5 รุ่น และรถยนต์เลกซัส จำนวน 1 รุ่น ดังนี้

• โตโยต้า อัลฟาร์ด รุ่นปี 2008-2014 
• โตโยต้า คัมรี รุ่นปี 2001-2006
• โตโยต้า อัลติส รุ่นปี 2001-2013
• โตโยต้า วีออส รุ่นปี 2003-2004 และ รุ่นปี 2007-2013 
• โตโยต้า ยาริส รุ่นปี 2006-2013 
• เลกซัส IS รุ่นปี 2006-2012

สำหรับ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด เริ่มดำเนินการมาตั้งแต่ พ.ศ. 2556 เพื่อติดตามลูกค้าให้นำรถยนต์ที่อยู่ในข่าย เข้ารับบริการตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วนชุดถุงลมเสริมความปลอดภัยของผู้โดยสารด้านหน้าที่ผลิตโดยทาคาตะ (ชุดถุงลมเสริมความปลอดภัยฯ) จากกรณีพบการทำงานบกพร่องของชุดถุงลมเสริมความปลอดภัยฯ ซึ่งอาจส่งผลทำให้เกิดความเสี่ยงต่อการบาดเจ็บของผู้โดยสาร อันเป็นมาตรการเชิงป้องกันเพื่อความปลอดภัยสูงสุดของลูกค้าโตโยต้า

ลูกค้าสามารถนัดหมายเพื่อเข้ารับบริการ ได้ที่ศูนย์บริการโตโยต้า ศูนย์บริการเลกซัสและเลกซัสคอร์เนอร์ (สำหรับรถยนต์เลกซัส) ที่ลูกค้าสะดวกทุกแห่งทั่วประเทศ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หรือตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นได้ที่ เว็บไซต์ aftersales.toyota.co.th