เอ็ตด้า เผยผลสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเตอร์เน็ต ปี 59 ยุค 4 จี คนไทยใช้เน็ตเฉลี่ย 6.4 ชั่วโมงต่อวัน ยอดใช้งานผ่านสมาร์ทโฟน 6.2 ชั่วโมงต่อวัน คนเจน Y ใช้อินเตอร์เน็ตมากสุด 53.2 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ระบุกิจกรรมยอดนิยม การพูดคุยผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก 86.8%
นางสุรางคณา วายุภาพ ผู้อำนวยการ สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) หรือ ETDA (เอ็ตด้า) เปิดเผยว่า เอ็ดด้า ได้ดำเนินการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเตอร์เน็ต ปี 2559 ยุค 4 จี ทั้งกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด โดยการนำเสนอผลการสำรวจในปีนี้ได้นำพฤติกรรมผู้ใช้อินเตอร์เน็ตมาจำแนกเป็นรายเจเนอเรชัน ทั้งบนสมาร์ทโฟนโฟน แท็บเลต และบนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ โน้ตบุ๊ก เพื่อให้เข้าใจง่าย ซึ่งประกอบด้วยผู้ที่อาศัยในกรุงเทพฯและต่างจังหวัด ในสัดส่วนที่ใกล้เคียงกัน และมีการกระจายตัวของเพศ อายุ การศึกษา สถานภาพการทำงาน และรายได้ที่สอดคล้องกับโครงสร้างประชากร สามารถนำไปวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้ อินเตอร์เน็ตเปรียบเทียบระหว่างกลุ่มได้ ได้แก่ เจน Z, เจน Y, เจน X และ เบบี้บูมเมอร์
โดยจากการสำรวจพบว่า จำนวนชั่วโมงการใช้อินเตอร์เน็ตในภาพรวมทั้งผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ และคอมพิวเตอร์ โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 45.0 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ หรือคิดเป็นระยะเวลาการใช้งานเฉลี่ย 6.4 ชั่วโมงต่อวัน โดยเพศที่สาม และ เจน Y เป็นกลุ่มที่มีการใช้อินเตอร์เน็ตโดยเฉลี่ยสูงที่สุด อยู่ที่ 48.9 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ และ 53.2 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
ทั้งนี้สมาร์ทโฟนยังคงเป็นอุปกรณ์หลักที่ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตนิยมใช้ในการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต โดยมีจำนวนผู้ใช้งาน 85.5% และมีจำนวนชั่วโมงการใช้งานโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 6.2 ชั่วโมงต่อวัน ซึ่งทั้งจำนวนผู้ใช้งานและจำนวนชั่วโมงการใช้งานของปีนี้สูงกว่าปีที่แล้ว โดยในปี 2558 มีจำนวนผู้ใช้งาน 82.1% และมีจำนวนชั่วโมงการใช้งานโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 5.7 ชั่วโมงต่อวัน
สำหรับผู้ใช้อินเตอร์เน็ตที่พักอาศัยในกรุงเทพฯ คิดเป็น 29.3% ใช้อินเตอร์เน็ตระหว่างการเดินทางในสัดส่วนที่สูงกว่าผู้ใช้อินเตอร์เน็ตที่พักอาศัยในต่างจังหวัด 10.3% เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานทางอินเตอร์เน็ตของคนกรุงเทพฯ ที่ดีและพร้อมกว่าต่างจังหวัด และตลอดจนคนกรุงเทพฯประสบปัญหาสภาพการจราจร ที่แออัดหนาแน่นกว่าต่างจังหวัด ทำให้คนกรุงเทพฯนิยมที่จะหยิบโทรศัพท์มือถือ ขึ้นมาเล่น/ใช้งานในระหว่างรถติด
ส่วนกิจกรรมยอดนิยม 5 อันดับแรกที่ผู้ใช้อินเตอร์เน็ตนิยมทำผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ได้แก่ การพูดคุยผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก 86.8% รองลงมา เป็นการดูวิดีโอผ่านยูทูบ 66.6%, การอ่านหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ 55.7%, การค้นหาข้อมูล 54.7% และการทำธุรกรรมทางการเงิน 45.9% ส่วนของสื่อสังคมออนไลน์ยอดนิยม 3 อันดับ พบว่า อันดับแรก ได้แก่ ยูทูบ มีผู้ใช้งานมาก 97.3% รองลงมา คือเฟซบุ๊ก 94.8% และไลน์ 94.6%
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 36 ฉบับที่ 3,187 วันที่ 28 - 31 สิงหาคม พ.ศ. 2559