ทีโอที ปิดศูนย์บริการชั่วคราวหนีโควิด

10 เม.ย. 2563 | 09:33 น.

ทีโอที ประกาศปิดศูนย์บริการชั่วคราว หลังการแพร่ระบาดของโควิด -19 พร้อมแนะแนวทางการติดต่อผ่านระบบออนไลน์ 24 ชั่วโมง

นางพิมพ์วิมล วงษ์สุวรรณ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่สายงานการตลาดและเทคโนโลยีสารสนเทศ  บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ตามที่คณะกรรมการอำนวยการศูนย์บริหารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19) ได้ออกมาตรการเพื่อควบคุมความเสี่ยงการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล และตามประกาศของคณะกรรมการโรคติดต่อของจังหวัด ทีโอที จึงได้เตรียมความพร้อมการให้บริการออนไลน์ให้กับผู้ใช้บริการ

โดยศูนย์บริการลูกค้า ทีโอที ได้หยุดทำการชั่วคราว ในพื้นที่ซึ่งมีการประกาศปิดพื้นที่เพื่อควบคุมสถานการณ์แพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 ลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลศูนย์บริการลูกค้า ทีโอที  ทั่วประเทศที่หยุดทำการชั่วคราวได้ทางเว็บไซต์ www.tot.co.th

 

"ในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 ทีโอที ได้เตรียมความพร้อมทั้งในด้านบริการสื่อสารโทรคมนาคมและบริการดิจิทัลทั้งในส่วนกลางและภูมิภาค เพื่อให้บริการกับทุกภาคส่วนอย่างรวดเร็วและทันท่วงที รวมถึงการเตรียมความพร้อมงานบริการที่ดีที่สุดตลอด 24 ชั่วโมง ในทุกช่องทางเพื่อที่จะสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องและเต็มที่ที่สุด เพื่อให้ลูกค้า คนไทย และพนักงานผ่านพ้นช่วงวิกฤตินี้ไปด้วยกัน"

ทีโอที ปิดศูนย์บริการชั่วคราวหนีโควิด

นางพิมพ์วิมล กล่าวเพิ่มเติมว่า เพื่อให้ลูกค้าใช้บริการต่างๆ ได้อย่างราบรื่น สามารถใช้บริการผ่านช่องทางออนไลน์ ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน TOT e-Service ที่ www.tot.co.th/eservice หรือชำระค่าบริการด่วนผ่าน TOT QuickPay และสามารถสอบถามบริการ อัพเดตข่าวสาร และโปรโมชั่นใหม่ ๆ ผ่านโซเชียลได้ทุกช่องทางออนไลน์ ได้ที่ Facebook Fan page @TOTPublic LINE “@TOTPublic” เว็บไซต์ http://www.tot.co.th e-mail : [email protected]  หรือ TOT ContactCenter 1100”