ทีวีดาวเทียม สะดุ้ง ปลดระวางไทยคม5
ไทยคมทำพิษทีวีดาวเทียมจอดำ
กลายเป็นเรื่องอารมณ์เสียสำหรับผู้ติดตั้งทีวีดาวเทียม เมื่อบริษัท ไทยคม จำกัด(มหาชน) ปลดระวาง ดาวเทียมไทยคม 5 โดยย้ายลูกค้าไปยัง ไทยคม6 เมื่อวันที่ 15 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา
ช่วงรอยต่อการโอนย้ายนี่แหละทำให้ผู้ชมที่ติดตั้งทีวีดาวเทียมนับแสนราย “ทีวีจอดำ” จากผลโอนย้ายครั้งนี้
ปัจจุบันมีผู้ติดตั้งจานดาวเทียมพีเอสไอ จำนวน 10 ล้านราย และ ทรูวิชั่นส์ อีกจำนวน 4 ล้านราย
“เจ็บปวดเลย ทีวีจอดำสัญญาณดาวเทียมใช้ไม่ได้ ของทรู กล่องดิจิทัล ต้องอัพเดทซอฟท์แวร์ อัพฯเสร็จแล้วกล่องใช้ไม่ได้ ต้องยอมเสียเงิน 850บาท เพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ที่จานดาวเทียม หงุดหงิดมากแต่ต้องยอมจ่ายเพราะไม่มีทีวีดู” ผู้ใช้บริการรายหนึ่งเปิดเผยกับ”ฐานเศรษฐกิจ”
ขณะที่ บริษัท ทรู วิชั่นส์ จำกัด (มหาชน) ออกมาชี้แจงว่า ทรูวิชั่นส์ ได้รับแจ้งจากไทยคม ดาวเทียมไทยคม 5 ขัดข้อง และปิดการให้บริการตั้งแต่ 24 กุมภาพันธ์ 2563 เป็นต้นไป ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จานดาวเทียม กรุณาตรวจสอบ
หากท่านใช้กล่องทรูวิชั่นส์ขายขาดระบบจาน KU-Band (จานแดงทึบ) ที่ยังไม่ได้เปลี่ยน LNB เป็นรุ่น Universal เพื่อประโยชน์ของท่านบริษัทจึงต้องทยอยอัพเดทซอฟท์แวร์เพื่อให้กล่องรับสัญญาณของท่านมีความสามารถในการรับสัญญาณจากไทยคม 8 ได้ ดังนั้น โปรดเสียบปลั๊กและเปิดกล่องของท่านเพื่อรองรับการอัพเดทไว้ตลอดเวลาตั้งแต่วันที่ 18 กุมภาพันธุ์ 2563 เป็นต้นไป มิเช่นนั้น หากกล่องไม่ได้รับการอัพเดทซอฟท์แวรก่อนที่ไทยคม 5 ดับ ท่านจะต้องซื้อกล่องรับชมใหม่ ทั้งนี้ หลังจากอัพเดทซอฟท์แวร์หน้าจอโทรทัศน์ของท่านจะดับและขึ้นข้อความ ER16 ขอให้ท่านรีบเปลี่ยน LNB เป็นรุ่น Universal เพื่อรับสัญญาณจากไทยคม 8 ติดต่อซื้อ LNB และรับบริการติดตั้งได้ที่ร้านค้าตัวแทน (ราคาประมาณ 300 บาท ไม่รวมค่าติดตั้ง)
สำหรับผู้ใช้กล่องขายขาดที่เปลี่ยนอุปกรณ์มารับชมทรูวิชั่นส์บนดาวเทียมไทยคม 8 ทรูวิชั่นส์ขอมอบสิทธิอัพเกรดชมแพ็กเกจ Happy Family และ True Premier Football ฟรี 6 เดือน เพียงกดรับสิทธิหลังจากเปลี่ยนอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว สำหรับเบอร์ทรูมูฟเอช กด *482*401*เลขสมาร์ทการ์ด# โทรออก (ไม่เสียค่าบริการ) หรือ เครือข่ายอื่นส่งผ่าน SMS พิมพ์ tvs401 เว้นวรรค เลขสมาร์ทการ์ด ส่งไปที่ 4827882 (ค่าบริการ ข้อความละ 3 บาท)
ปัญหาอยู่ตรงที่ว่าทำไมสมาชิกที่ดูไม่ได้นับแสนรายต้องจ่ายเงินซื้ออุปกรณ์ใหม่ ถามหน่อยเถอะ “ไทยคม” และ ทรูวิชั่นส์ มันยุติธรรมหรือไม่?
คอลัมน์ Move On
โดย คนท้ายซอย
ข่าวที่เกี่ยวข้อง