‘ซัมซุง’ชี้ปี2020 ไม่ง่ายยิ่งท้าทาย

แม้ยอดขายมือถือซัมซุง ทั่วโลกในไตรมาส 3/2562 ยังครองส่วนแบ่งทางการตลาดเป็นอันดับ 1 ด้วยส่วนแบ่ง 22.4% และยอดขายเติบโต 11% อันดับ 2 คือ หัวเว่ย ส่วนแบ่งอยู่ที่ 19% และแอปเปิล 12.3%

แต่ทว่ายอดขายมือถือในประเทศไทยของซัมซุง ในไตรมาส 3/2562 กลับอยู่อันดับ 2 เป็นรองก็แค่ “ออปโป้” ที่มีส่วนแบ่งต่างกันแค่จุด 9% เท่านั้นเอง

แม้ตัวเลขดังกล่าวที่บริษัทวิจัยทางด้านการตลาด คานาลิส (Canalys ) ออกมาวิเคราะห์เป็นเพียงจำนวนเครื่องของมือถือที่ขายได้ แต่จะยังไม่รวมจำนวนมูลค่าเงินที่ขายได้ก็ตาม

หากแต่ในคืนวันที่ 11 ธันวาคมที่ผ่านมา “ซัมซุง” ได้จัดงาน Thank you Press Party 2019 สื่อรักสื่อเลิฟ นำทีมโดยแม่ทัพหญิงนางวรรณา สวัสดิกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มการตลาด บริษัท ไทยซัมซุงอิเลคโทรนิคส์ จำกัด รวมด้วยทีมผู้บริหารธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้า และทีมธุรกิจภาพและเสียงออกมาเปิดเผยทิศทางในปี 2020 ว่า เป็นปีที่เหนื่อย แต่ยิ่งเหนื่อยยิ่งท้าทาย

ปี 2020 ยิ่งท้าทาย

ต้องบอกว่าในปีนี้ผู้ผลิตมือถือแต่ละแบรนด์ทั้ง ซัมซุง, ออปโป้, หัวเว่ย และแอปเปิล พาเหรดเปิดตัวสินค้าครบทุกเซ็กเมนต์ และพยายามหาจุดขายทั้งสเปกของเครื่องที่เหนือชั้นกว่าคู่แข่งโดยเฉพาะกล้องหน้า และหลัง ถือว่าเป็นจุดขายที่สำคัญ

ไม่เพียงเท่านี้บรรดาผู้ผลิตมือถือยังทุ่มงบประชาสัมพันธ์ทางด้านการตลาดดึงนักร้องและนักแสดงตัวท็อปมาเป็นพรีเซนเตอร์ โดย “ซัมซุง” ดึง “เป๊ก” ผลิตโชค ส่วน “วีโว่” ดึง แบมแบม GOT7 มาเป็นพรีเซนเตอร์ หวังดึงฐานลูกค้าแฟนคลับ

ขณะที่นางวรรณา สวัสดิกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มการตลาดของซัมซุง กล่าวว่า ปีนี้เป็นปีแห่งความสนุก และเป็นปีแห่งท้าทาย โดยซัมซุงนำสินค้ารุ่นใหม่ๆ เข้ามาเปิดตลาดทั้งซัมซุงกาแลคซี่ ซีรีส์ เอ, กาแลคซี่ ซีรีส์เอส และ กาแลคซี่โน้ต

ขณะที่สินค้าตัวสุดท้ายของปีนี้ ถือว่าเป็นไฮไลต์ก็ว่าได้นั่นก็คือ ซัมซุงกาแลคซี่ โฟลต์ เป็นมือถือพับได้ จำหน่ายในราคา 69,900 บาท

“ปีนี้ ซัมซุงลอนช์สินค้าเยอะมาก ถ้าเปรียบเทียบ ซัมซุง ขยันมากในปีนี้นำสินค้าที่มีนวัตกรรมใหม่ๆ เข้ามาเปิดตลาดหลายรุ่นมาก กาแลคซี่ โฟลต์ ถือว่าเป็นไฮไลต์ ดังนั้นปีหน้าซัมซุงอยู่นิ่งๆ ไม่ได้ เพราะในปี 2020 เป็นปีที่ไม่ง่ายสำหรับทุกคน ยิ่งไม่ง่ายยิ่งท้าทาย” นั่นคือคำบอกเล่าของนางวรรณา

รั้งเบอร์ 1 ทีวี-จอภาพ

แม้ไตรมาส 3 ยอดขายมือถือมาอยู่อันดับ 2 ต้องรอลุ้นในไตรมาสสุดท้าย

แต่ในธุรกิจทีวี, จอภาพ และเครื่องใช้ไฟฟ้าซัมซุงยังครอง ส่วนแบ่งการตลาดเป็นอันดับ 1 ติดต่อกัน 13 ปีซ้อน แม้ปีนี้การทำตลาดจะไม่ง่าย แต่การดำเนินธุรกิจซัมซุง พอใจสำหรับผลประกอบการ

นอกจากนี้ ซัมซุงได้เพิ่มไลน์สินค้าในกลุ่มเครื่องฟอกอากาศ (Samsung Air Purifier) ในไทยเป็นประเทศแรกที่ทำตลาดนอกเกาหลีใต้ เปิดตัวด้วยกัน 4 รุ่น ไล่เลียงตั้งแต่ ซัมซุง คิวบ์ รุ่น AX9500, ซัมซุง บลู สกาย รุ่น AX7500, รุ่น AX5500 และ รุ่น AX3300

เหตุผลที่นำเครื่องฟอกอากาศมาจำหน่ายเนื่องจากแนวโน้มพฤติกรรมผู้บริโภคที่ใส่ใจเรื่องสุขภาพมากขึ้น ปัจจัยเรื่องก๊าซอันตราย ฝุ่นละออง สารเคมี และกลิ่นที่ไม่พึงประสงค์ต่างๆ จนก่อให้เกิดโรคภัยต่างๆ ทำให้ซัมซุง นำผลิตภัณฑ์เครื่องฟอกอากาศเข้ามาทำตลาดภายในระยะเพียง 2 เดือนได้รับการยอมรับอย่างล้นหลาม

ออกนวัตกรรมรับ 5G

นอกจากนี้ในปี 2020 “ซัมซุง” เตรียมออกนวัตกรรมหลายๆ อย่างตอบโจทย์ผู้บริโภค เครื่องฟอกอากาศ เครื่องใช้ไฟฟ้า ตอบสนองไลฟ์สไตล์ภายในบ้าน สามารถเชื่อมต่อ IoT และในปีหน้าประเทศไทยจะให้บริการ 5G ดังนั้นผลิตภัณฑ์ของ ซัมซุง สามารถรองรับนวัตกรรมโดยใช้ IoT ในการเชื่อมต่อ

หน้า 10 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ฉบับที่ 3,531 วันที่ 15-18 ธันวาคม 2562