“ซีอีโอ” เอไอเอส เผยความใฝ่ฝันสร้าง “ดิจิทัลแพลตฟอร์ม”
เดินหน้าดันไทยแลนด์ดิจิทัลแพลตฟอร์ม ทรานฟอร์มองค์กรสู่ดิจิทัลเซอร์วิสโพรไวร์เดอร์เต็มสูบ
นายสมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส กล่าวบรรยายพิเศษหัวข้อ TECHNOLOGY DISRUPTION แนวทางปฏิรูปความคิดธุรกิจในอนาคตในหลักสูตร Digital Transformation for CEO (DTC) จัดโดยหนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจ , ฐานเศรษฐกิจ และ บริษัท เอ็มเฟค จำกัด (มหาชน) ว่า สิ่งที่ใฝ่ฝันมากที่สุด คือ ต้องการให้ “เอไอเอส” เป็นดิจิทัลแพลทฟอร์ม สำหรับคนไทยให้ได้ เนื่องจาก เอไอเอส ได้ทรานฟอร์มธุรกิจจาก โมบาย โอเปอเรเตอร์ เป็นดิจิทัลเซอร์วิสโพรไวร์เดอร์ เนื่องจาก DNA หรือ สายพันธุ์กรรมของ เอไอเอส ไม่เหมือนกับ อีลอน มักส์ ซึ่งในขณะนี้ผู้ผลิตคอนเทนต์กำลังรอ เอไอเอส สร้างแพลทฟอร์มให้แล้วเสร็จเพราะเรื่อง Data Analysis หรือ การวิเคราะห์ข้อมูล เป็นสิ่งที่ท้าทาย
***ทรานฟอร์มสู่ดิจิทัลฯ
นายสมชัย กล่าวอีกว่า รับตำแหน่ง ซีอีโอ ของ เอไอเอส ถึงตอนนี้เป็นระยะเวลา 5 ปีครึ่ง องค์กรประสบความสำเร็จมียอดขายแสนล้าน กำไรอยู่ที่สามหมื่นล้าน แต่สิ่งที่ผมบอกพนักงานแม้ เอไอเอส จะได้รางวัลมากมาย แต่สิ่งที่ ผม บอกกับพนักงานแม้จะได้รางวัลมากมาย แต่ต้องทรานฟอร์มจากโมบาย โอเปอเรเตอร์ เป็นดิจิทัล เซอร์วิสโพรไวร์เดอร์
เหตุผลเพราะ อะเมซอน และ สเปซเอกซ์ ของ อิลอน มัสก์ กำลังจะสร้างดาวเทียม เพื่อให้บริการอินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียม และให้บริการไวไฟฟรี ดังนั้นถ้าจะให้อยู่ในธุรกิจนี้ เอไอเอส ต้องทรานฟอร์มธุรกิจ
สิ่งที่ทำสองอย่าง คือ โมบาย และ ฟิกบอรด์แบนด์ (อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง) เพื่อทำดิจิทัลแพลทฟอร์ม กว่าจะผลักดันเรื่องฟิกบอร์ดแบนด์สำเร็จต้องนำเสนอบอร์ด หรือ คณะกรรมการถึง 5-6 ครั้ง วันนั้นถ้าไม่ได้รับการอนุมัติ เอไอเอส จะไม่แข็งแรงแบบนี้ เพราะคู่แข่งมีทั้งโมบาย และ ฟิกบอร์ดแบนด์
***ดาต้า-อิโนเวชั่น และ สปีด สิ่งจำเป็นในโลกยุคนึ้
เพราะในโลกยุคดิจทัลที่ลูกค้าเป็นใหญ่วันนี้ทำภาพยนตร์ดีๆ คนลืมไปหมดแล้ว ในอดีต มิตร ไชยบัญชา และ เพขรา เยาวราช อยู่ได้30-40ปี ,สันติสุข และ จินตรา อยู่ได้ 20-30 ปี แต่ยุคนี้ไม่ใช่ ต้องสร้างความแตกต่าง คือ อินโนเวชั่นและดาต้าให้ได้
ในยุคนี้ต้องมี 3 สิ่ง คือ บิ๊ดาต้า,สปีด และ อินโนเวชั่น โดยเฉพาะ อินโนเวชั่น ต้องมี3 คีย์เวิลด์ 1.Innovation is something, 2.Innovation different ต้องสร้างความแตกต่างจากของเดิม และ Innovation ต้องสร้าง value หรือ มูลค่าทางธุรกิจ
**ปรับวัฒนธรรมองค์กรสู่ FIT Fun FAIR
จากเดิมวัฒนธรรมองค์กรของเอไอเอส คือ FINDU ซึ่งทำมา 5 ปีแล้วความหมายของ F ตัวแรก คือ Fighting Spirit ,Innovation,New Ability ,Digital Life และ Uregency Sense
มาในปีที่ 30 เอไอเอส ได้เปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรใหม่เป็น FIT FUN และ FAIR
***เอไอ-ไอโอที และ บลอกเชนเกิดแน่!
ขณะที่ เอไอ,ไอโอที และ บลอกเชน คือ เทคโนโลยีในอนาคต และ จะเกิดขึ้นอย่างแน่นอน เทคโนโลยี ดังนั้น คนเป็น ซีอีโอ จะต้องรู้ และ จำเป็นต้องรู้แนวโน้มเทคโนโลยีในอนาคตอีกด้วย