มาสเตอร์การ์ดเสริมปลอดภัยใช้บัตรบนโลกดิจิทัล

ผู้สื่อข่าวรายงานว่าจากรายงานความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยประจำปี  2562 ของมาสเตอร์การ์ด (Mastercard 2019 Safety and Security Index) ระบุว่าคนไทย 65% เคยชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ในปีที่ผ่านมา ทำให้การชำระเงินด้วยวิธีนี้กลายเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในบรรดารูปแบบการชำระเงินแบบดิจิทัล รายงานยังพบอีกว่า 29% ของคนไทยรู้สึกปลอดภัยเมื่อชำระเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ เพิ่มขึ้นจากปี  2558 ที่อยู่ที่ 24%

ล่าสุดมาสเตอร์การ์ด ได้เปิดบริการฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยทำให้การทำธุรกรรมออนไลน์ของผู้ใช้บัตรปลอดภัยขึ้น  ฟีเจอร์แรกจากมาสเตอร์การ์ดที่จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยขึ้นอีกขั้นเมื่อซื้อผ่านบัตรมาสเตอร์การ์ดคือ Mastercard SecureCode เป็นการยืนยันตัวตนด้วยรหัสผ่านครั้งเดียว (OTP) ส่งผ่านข้อความ SMS จากธนาคารผู้ออกบัตรไปยังโทรศัพท์มือถือของผู้ถือบัตรทุกๆ ครั้งที่มีการทำธุรกรรมออนไลน์กับร้านค้าที่เป็นพันธมิตรกับมาสเตอร์การ์ด Mastercard SecureCode ช่วยให้ธนาคารยืนยันได้ว่าผู้ที่ป้อนข้อมูลบัตรลงบนเว็บไซต์นั้นเป็นผู้ถือบัตรตัวจริง

ฟีเจอร์ที่ 2 คือบริการแจ้งเตือนธุรกรรม (Transaction Alert) เป็นบริการแจ้งรายการเงินเข้าออกจากบัญชีผ่าน SMS ช่วยให้ผู้ถือบัตรสามารถตรวจสอบความเคลื่อนไหวของบัตรได้ตลอด 24 ชั่วโมง ลดความเสี่ยงของโอกาสที่จะเกิดการฉ้อโกงให้กับผู้ถือบัตร

ฟีเจอร์ที่ 3 ที่จะช่วยให้ผู้ถือบัตรมาสเตอร์การ์ดสามารถซื้อสินค้าออนไลน์ได้อย่างอุ่นใจคือ ประกันความคุ้มครองการซื้อสินค้าออนไลน์ (E-commerce Protection) ประกันความคุ้มครองการซื้อสินค้าออนไลน์ช่วยลดความเสียหายจากการสั่งซื้อสินค้าผ่านอินเตอร์เน็ต ซึ่งครอบคลุมการสั่งซื้อสินค้าจากทั่วโลก ไม่ว่าสินค้าที่สั่งจะถูกส่งมาไม่ครบ ส่งผิด ชำรุด หรือไม่ถูกจัดส่งภายใน 30 วันหลังวันกำหนดส่ง ประกันความคุ้มครองนี้จะคุ้มครองสินค้าที่สั่งซื้อด้วยบัตรมาสเตอร์การ์ดที่ได้รับสิทธิ์โดยอัตโนมัติ

ฟีเจอร์ที่ 4 คือประกันความคุ้มครองสินค้า (Liability Protection) ที่คุ้มครองผู้ถือบัตรเมื่อมีการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่ได้เกิดจากผู้ถือบัตร ฟีเจอร์นี้ครอบคลุมการซื้อสินค้าหน้าร้าน โทรซื้อ ออนไลน์ และสั่งซื้อผ่านโทรศัพท์ ประกันความคุ้มครองสินค้าช่วยปกป้องและดูแลบัตรอย่างเหมาะสมในกรณีบัตรสูญหายหรือถูกขโมย รวมทั้งแจ้งเตือนธนาคารผู้ออกบัตรในทันทีที่รู้ว่าบัตรสูญหาย ถูกขโมย หรือมีการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตเกิดขึ้น ดังนั้น ผู้ถือบัตรจึงจ่ายเพียงสินค้าที่สั่งซื้อจริงๆ เท่านั้น

เมื่อเทียบกับเงินสดหรือเช็คเงินสด การชำระเงินผ่านบัตรนับว่าปลอดภัยกว่ามาก เพราะการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นที่มาพร้อมบัตรช่วยป้องกันการทำธุรกรรมออนไลน์ที่ไม่ได้รับอนุญาต อีกทั้งมีการบันทึกรายการธรุกรรมทุกครั้งที่มีการชำระเงินผ่านบัตร ซึ่งเงินสดไม่มี ทำให้สถาบันการเงินสามารถตรวจสอบและดำเนินการคืนเงินได้เมื่อพบปัญหา ทั้งนี้ทั้งนั้น ผู้ถือบัตรมีส่วนสำคัญอย่างมากเมื่อพูดถึงความปลอดภัยเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ เป็นความรับผิดชอบส่วนบุคคลที่จะต้องคอยตรวจดูธุรกรรมของตนเอง เก็บรักษาบัตรให้ปลอดภัย รวมถึงเก็บรหัส PIN ให้เป็นความลับ