8 เมษายน 2020
- WWW.SETTRADE.COM -  SET  1,205.77  -9.18  -0.76%         Value  92,816.33  Mil.Baht         SET50  815.05  -10.37  -1.26%         Value  67,474.97  Mil.Baht         SET100  1,780.50  -18.42  -1.02%         Value  74,385.22  Mil.Baht         sSET  482.56  +8.17  +1.72%         Value  1,657.73  Mil.Baht         SETCLMV  748.66  -9.77  -1.29%         Value  19,875.19  Mil.Baht         SETHD  835.79  -17.09  -2.00%         Value  36,293.23  Mil.Baht         SETTHSI  740.70  -6.51  -0.87%         Value  63,465.58  Mil.Baht         SETWB  782.29  -2.71  -0.35%         Value  11,634.00  Mil.Baht         mai  229.66  +1.17  +0.51%         Value  445.60  Mil.Baht             AGRO  352.41  -2.57  -0.72%       AGRI  129.35  +2.02  +1.59%       FOOD  10,228.53  -86.72  -0.84%           CONSUMP  75.77  -0.14  -0.18%       FASHION  506.50  -0.49  -0.10%       HOME  18.16  -0.22  -1.20%       PERSON  176.46  +0.56  +0.32%           FINCIAL  117.41  +2.50  +2.18%       BANK  288.32  +6.38  +2.26%       FIN  3,130.10  +87.60  +2.88%       INSUR  8,907.60  -64.19  -0.72%           INDUS  71.30  -1.77  -2.42%       AUTO  295.22  +1.77  +0.60%       IMM  39.94  +0.40  +1.01%       PAPER  2,222.37  +126.59  +6.04%       PETRO  652.53  -27.63  -4.06%       PKG  2,408.67  +18.66  +0.78%       STEEL  16.34  +0.22  +1.36%           PROPCON  91.78  +0.24  +0.26%       CONMAT  8,034.88  -39.69  -0.49%       PROP  176.99  +1.21  +0.69%       PF&REIT  177.57  -0.30  -0.17%       CONS  50.58  +1.57  +3.20%           RESOURC  171.63  -4.60  -2.61%       ENERG  19,577.68  -525.55  -2.61%       MINE  3.34  +0.02  +0.60%           SERVICE  391.17  -1.18  -0.30%       COMM  31,550.68  +44.64  +0.14%       HELTH  4,424.05  -11.06  -0.25%       MEDIA  34.52  +0.26  +0.76%       PROF  107.10  -2.35  -2.15%       TOURISM  333.14  +6.63  +2.03%       TRANS  306.55  -3.33  -1.07%           TECH  135.73  -3.16  -2.28%       ETRON  866.53  -3.48  -0.40%       ICT  134.82  -3.35  -2.42%       TFEX       SET50 Index Futures       S50J20  813.9  -9.7  88        S50K20  807.0  -14.5  9        S50M20  813.0  -9.2  233,669        S50U20  807.3  -8.7  13,779        S50Z20  806.0  -8.6  3,136        S50H21  800.6  -8.6  837      Sector Index Futures       BANKM20  -  -  -        COMMM20  -  -  -        ENERGM20  -  -  -        FOODM20  -  -  -        ICTM20  -  -  -      Single Stock Futures       AAVM20  1.37  +0.14  1,627        ADVANCM20  187.90  -7.70  1,073        AEONTSM20  -  -  20        AMATAM20  11.91  +0.16  757        AOTM20  56.58  -0.81  2,868        APM20  4.30  -0.17  4        BAM20  4.68  +0.38  247        BANPUM20  5.75  -0.25  1,427        BAYM20  19.80  +0.17  7        BBLM20  100.45  +5.16  402        BCHM20  12.89  -0.19  6        BCPM20  -  -  -        BCPGM20  13.52  -0.38  201        BDMSM20  19.55  -0.93  436        BEAUTYM20  1.35  -0.03  2,751        BECM20  3.60  +0.10  33        BEMM20  8.05  -0.15  4,732        BGRIMM20  44.00  +0.50  763        BHM20  117.00  -  24        BJCM20  39.50  -0.75  102        BLAM20  -  -  -        BLANDM20  0.96  +0.06  4,497        BTSM20  9.86  -0.24  1,317        CBGM20  68.32  -2.20  832        CENTELM20  17.30  +0.90  512        CHGM20  -  -  1,000        CKM20  16.49  +0.98  319        CKPM20  3.32  +0.02  73        COM7M20  16.70  -0.35  7        CPALLM20  61.33  +0.13  1,025        CPFM20  25.30  -0.65  625        CPNM20  43.23  -1.16  408        DELTAM20  -  -  -        DTACM20  37.85  -0.80  238        EAM20  36.21  -0.29  109        EGCOM20  251.00  -4.80  22        EPGM20  3.90  +0.22  3        ERWM20  2.72  +0.03  526        ESSOM20  4.70  -0.41  126        GFPTM20  9.50  -0.07  115        GLOBALM20X  10.95  +0.52  252        GPSCM20X  65.00  +0.17  465        GULFM20  166.48  +5.48  1,651        GUNKULM20  2.32  +0.03  5,066        HANAM20  -  -  -        HMPROM20  12.22  +0.07  644        ICHIM20  4.15  +0.10  28        INTUCHM20  46.54  -0.88  2,023        IRPCM20  2.49  -0.07  814        ITDM20  0.92  +0.09  447        IVLM20  23.94  -0.66  205        JASM20  3.45  -0.04  1,550        KBANKM20  96.00  +5.00  671        KCEM20  14.60  +0.01  1,376        KKPM20  42.26  +1.26  187        KTBM20  11.37  +0.19  228        KTCM20  27.70  +1.69  360        LHM20  6.41  -0.14  512        LPNM20  -  -  -        MAJORM20  13.50  +0.32  203        MEGAM20  -  -  -        MINTM20  18.05  -0.23  3,152        MTCM20  37.45  +2.95  344        ORIM20  4.58  +0.18  507        PLANBM20  3.80  +0.41  2,077        PRMM20  4.71  -0.17  1        PSHM20  10.15  +0.25  15        PSLM20  3.58  +0.16  155        PTGM20  11.30  -  465        PTTM20  36.11  -2.35  3,101        PTTEPM20  83.09  -3.91  1,253        PTTGCM20  36.00  -2.35  338        QHM20  1.94  +0.01  241        RATCHM20  59.98  -1.50  223        ROBINSM20X  -  -  -        RSM20  8.85  +0.09  50        SM20  -  -  -        SAMARTM20  4.69  -0.09  14        SAWADM20  44.48  +3.48  1,062        SCBM20X  73.00  +3.65  652        SCCM20  319.19  -1.33  192        SGPM20  7.93  +0.15  1        SIRIM20  0.68  +0.03  2,684        SPALIM20  -  -  -        SPCGM20  -  -  -        SPRCM20  4.80  -0.20  10        STAM20  11.10  +0.30  1,366        STECM20  12.42  +0.42  1,029        STPIM20  4.45  +0.15  21        SUPERM20  -  -  2,000        TASCOM20  17.71  -0.29  102        TCAPM20X  -  -  40        THAIM20  4.81  +0.62  165        THANIM20  3.42  +0.11  3,003        THCOMM20  -  -  500        TISCOM20  -  -  80        TKNM20  5.55  -0.20  1,005        TMBM20X  0.87  +0.04  1,078        TOPM20  36.35  -3.15  416        TPIPLM20  1.14  +0.02  30        TRUEM20  3.15  -0.08  10,636        TTAM20  2.90  +0.06  59        TTCLM20  2.80  +0.36  3        TTWM20  -  -  100        TUM20  13.05  +0.10  222        TVOM20  -  -  -        UNIQM20  4.16  -  2        VGIM20  6.28  -0.02  7        VNGM20  2.06  -0.02  1        WHAM20  2.46  +0.03  5,617      GF10 Futures       GF10J20  25,780  +10  4,162        GF10M20  25,850  +30  2,703        GF10Q20  25,920  +20  926      GF50 Futures       GFJ20  25,790  -10  373        GFM20  25,810  -40  224        GFQ20  25,880  +20  130      Gold Online Futures       GOM20  1,655.60  +1.10  16,714      GOLD-D       GDM20  1,650.50  -12.58  1      USD Futures       USDJ20  32.80  +0.07  269        USDK20  -  -  -        USDM20  32.80  +0.04  10,206        USDU20  32.77  +0.05  636      BB3 Futures       BB3M20  -  -  -        BB3U20  -  -  -      TGB5 Futures       TGB5M20  -  -  -        TGB5U20  -  -  -      RSS3 Futures       RSS3J20  -  -  -        RSS3K20  -  -  -        RSS3M20  -  -  -        RSS3N20  -  -  -        RSS3Q20  -  -  -        RSS3U20  -  -  -        RSS3V20  -  -  -      RSS3D Futures       RSS3DJ20  44.10  +1.35  4        RSS3DK20  44.20  +1.60  2        RSS3DM20  43.80  +1.50  2        RSS3DN20  44.30  +1.60  4        RSS3DQ20  44.00  +0.85  2        RSS3DU20  -  -  -        RSS3DV20  -  -  -      Index Options       Most Active Call Volume       S50M20C875  44.5  -3.5  259        S50M20C850  57.0  -6.0  219        S50M20C900  32.4  -0.3  200        S50M20C950  12.2  +0.2  148        S50M20C925  21.5  +1.0  112      Most Active Put Volume       S50M20P700  38.0  +3.0  221        S50M20P575  13.2  +1.2  117        S50M20P800  69.0  +0.8  104        S50M20P750  51.5  +4.2  94        S50M20P825  81.0  -0.9  84          

ธอส.คว้า TQA การันตีการบริหารจัดการองค์กรระดับโลก

05 Feb 2020 13:24 น.
อ่าน 308 ครั้ง
ธอส. คว้ารางวัลคุณภาพแห่งชาติ Thailand Quality Award : TQA ปี 2562 สะท้อนความเป็นเลิศ การบริหารจัดการองค์กร เทียบมาตรฐานโลก เผยเป็นสถาบันการเงินแห่งแรกที่คว้ารางวัลนี้

นายฉัตรชัย ศิริไล กรรมการผู้จัดการธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.) เปิดเผยว่า สำนักงานรางวัลคุณภาพแห่งชาติสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ สถาบันเครือข่ายของกระทรวงอุตสาหกรรม ประกาศให้ธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.) เป็นองค์กรคุณภาพที่ผ่านเกณฑ์ให้ได้รับรางวัลคุณภาพแห่งชาติ (Thailand Quality Award : TQA) ประจำปี 2562 รางวัลอันทรงเกียรติสูงสุด ที่เป็นเครื่องหมายแสดงถึงความเป็นเลิศในการบริหารจัดการองค์กรว่า มีความทัดเทียมระดับมาตรฐานโลก โดย ธอส. ถือเป็นสถาบันการเงินแห่งแรก และยังเป็นสถาบันการเงินของรัฐเพียงแห่งเดียวที่ได้รับรางวัล TQA รวมทั้งยังไม่เคยมีหน่วยงานใดในประเทศไทยได้รับรางวัล TQA มาเป็นเวลานานถึง 10 ปี 

ธอส. ได้เริ่มนำเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติเป็น มาประยุกต์ใช้ในองค์กรตั้งแต่ปี 2559 ควบคู่ไปกับระบบประเมินคุณภาพรัฐวิสาหกิจ (SEPA) และสมัครเข้ารับการตรวจประเมินตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติเมื่อปี 2561เป็นปีแรก และได้รับรางวัลการบริหารสู่ความเป็นเลิศ Thailand Quality Class : TQC ประจำปี 2561 ได้ทันที 

จากนั้นได้นำรายงานผลการตรวจประเมินในปี 2561 ซึ่งระบุจุดแข็งและจุดที่ควรปรับปรุง มาใช้ในการวางแผนเพื่อพัฒนาและปรับปรุงการบริหารจัดการองค์กรให้สมบูรณ์มากขึ้น จนนำมาสู่รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (TQA) ประจำปี2562   ซึ่งถือเป็นรางวัลที่การันตีว่าการดำเนินงานทุกด้านของธนาคารมีประสิทธิภาพสูง โดยเฉพาะการดำเนินงานตามนโยบายรัฐบาล ที่ต้องการลดความเหลื่อมล้ำในสังคมด้วยการส่งเสริม ให้ประชาชนเข้าถึงสินเชื่อที่อยู่อาศัยได้อย่างมีคุณภาพและเป็นระบบ หลังจากตลอด 66 ปี ที่ผ่านมา



ธอส. สนับสนุนทำให้คนไทยมีบ้านมาแล้วกว่า 3.7 ล้านครอบครัว และยังคงมีผลการดำเนินงานที่ขยายตัวได้อย่างต่อเนื่อง ปี 2562 ธนาคารสามารถปล่อยสินเชื่อใหม่ได้ 215,301 ล้านบาท มียอดสินเชื่อคงค้างรวม 1,209,264 ล้านบาทเพิ่มขึ้น 8.37% จากสิ้นปี 2561 คิดเป็น 30% ของส่วนแบ่งตลาดสินเชื่อที่อยู่อาศัยคงค้างในระบบสถาบันการเงิน และมีกำไรสุทธิ 13,352 ล้านบาท 

สิ่งสำคัญที่ทำให้องค์กรมีผลลัพธ์ในการดำเนินงาน เป็นไปได้ตามเป้าหมายที่กำหนดทุกตัวชี้วัด เกิดจากการนำเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติมาใช้ในกระบวนการทำงานครอบคลุมทั้ง 6 หมวด ในการจัดการและการดำเนินการขององค์กร 

ทั้งในด้านการนำองค์กรของผู้นำระดับสูง การวางแผนกลยุทธ์ การดูแลกลุ่มลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การวิเคราะห์ติดตามประเมินผลและเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีให้ทันต่อสถานการณ์ การจัดการความรู้ขององค์กร หรือKnowledge Management



รวมถึงการให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากร ซึ่งทุกหมวดได้ทำงานแบบบบูรณาการร่วมกันอย่างเป็นระบบและสอดคล้องกันทุกระดับภายในองค์กร ตั้งแต่กลุ่มงาน สายงาน ฝ่าย/สำนัก/ภาค และสาขาหรือ      ส่วนงานในสำนักงานใหญ่ ที่นำเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติมาปรับใช้ในกระบวนการทำงานประจำวันภายใต้บริบทของตัวเอง 

ผลลัพธ์สำคัญที่ตามมาจากการนำเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติมาปรับใช้ จะนำไปสู่การตอบสนองความต้องการของลูกค้าเป็นสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการขยายระยะเวลาการให้ผ่อนชำระได้นานสูงสุดถึง 40 ปี การ Over Night Approve หรืออนุมัติสินเชื่อภายใน 1 วันหลังยื่นกู้ การนำระบบปฏิบัติงานหลักที่มีขนาดใหญ่และสำคัญที่สุดของธนาคารอย่างGHB System ขึ้นใช้งานทดแทนระบบเดิมได้ตามกำหนด โดยให้บริการลูกค้าทั่วประเทศได้อย่างไร้ร้อยต่อ 

ระบบดังกล่าวยังทำให้ธนาคารสามารถพัฒนาบริการใหม่ ๆ ในด้านเทคโนโลยีดิจิทัลได้มากขึ้น รวมถึง Mobile Application : GHB ALL ซึ่งมีบริการในสิ่งที่ลูกค้าของ ธอส. ต้องการ อาทิ ตรวจสอบสถานะสินเชื่อ ชำระหนี้เงินกู้โอนเงิน แจ้งเตือนชำระหนี้ และค้นหาทรัพย์ NPA เป็นต้นรวมถึงการนำ Digital Dashboard มาปรับใช้ในการกำกับและติดตามทุกขั้นตอนที่เกี่ยวกับการอำนวยสินเชื่อให้แก่ลูกค้าตั้งแต่วันยื่นกู้ไปจนถึงทำนิติกรรม

ขณะเดียวกันธนาคารยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากร เพื่อให้ทุกคนทำงานได้อย่างมีความสุข พร้อมรับรู้หน้าที่ว่าคือการทำให้คนไทยมีบ้าน โดยใช้กลยุทธ์ 5 R คือ Recruit(การสรรหาบุคลากรที่มีศักยภาพ), Retrain  (การพัฒนาทักษะของบุคลากรอย่างต่อเนื่อง), Reallocate (การจัดสรรบุคลากรให้สอดคล้องกับสถานการณ์การเปลี่ยนแปลง), Restructure (การปรับโครงสร้างองค์กรเพื่อให้เกิดความคล่องตัว) และ Re-Attitude (ปรับเปลี่ยนความคิดเพื่อให้ตอบสนองต่อการดำเนินธุรกิจในยุคดิจิทัล) 

นอกตากนี้ ยังยกระดับการส่งเสริมพฤติกรรมของบุคลากรให้สอดรับกับการเปลี่ยนแปลงเพื่อร่วมกันนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จ ด้วยการเพิ่มเติมค่านิยมองค์กรจาก GIVE เป็น GIVE+4 ประกอบด้วย Good Governance หรือการทำงานอย่างโปร่งใสมีธรรมาภิบาล, Innovative Thought มีความคิดสร้างสรรค์สิ่งใหม่, Value Teamwork การทำงานเป็นทีม, Excellence Service การให้บริการที่ดีแก่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมด, (En)Courage to Change กล้าเปลี่ยนแปลง หรือสนับสนุนการเปลี่ยนแปลง, Achievement Oriented มุ่งมั่นสู่ความสำเร็จให้ได้ตามเป้าหมาย, Professional มีความเป็นมืออาชีพ รู้จริงหรือเชี่ยวชาญในงาน ให้คำแนะนำแก่คนอื่นได้ และ Speed ทำงานให้เสร็จตามแผนหรือเร็วกว่าแผน

สำหรับในปี 2563 บุคลากรทั้งกว่า 5,000 ชีวิตของ ธอส. ต้องมีความเข้าใจบริบทของธนาคาร นั่นคือ พันธกิจ วิสัยทัศน์ และค่านิยมขององค์กรเป็นอย่างดี นำไปสู่การการพัฒนาอย่างยั่งยืน ทั้งในด้าน Balance sheet ความมั่นคงทางการเงิน การมุ่งมั่นพัฒนาบุคลากรและการสร้างความผูกพัน เพื่อให้พนักงานทำงานด้วยความมุ่งมั่นทุ่มเท การคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อประโยชน์ร่วมกันทุกฝ่ายเพื่อการเติบโตด้วยกันอย่างยั่งยืนและการปลูกฝังจิตสำนึกในการรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ตลอดจนการกำกับดูแลกิจการที่ดี ด้วยยุทธศาสตร์ “Be Simple, Make it Simple”


ไม่พลาดข่าวสำคัญ แค่กดเป็นเพื่อน กับ LINE @thansettakij