ไอคอน เฟรมเวิร์ค ผุดบริหารงานขายครบวงจร เจาะอสังหาฯรายย่อย

นายวรรณเทพ หรูวิจิตร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไอคอน เฟรมเวิร์ค จำกัด ผู้พัฒนาระบบ Real Estate Management Platform เพื่อรองรับการทำงานของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์โดยเฉพาะ ภายใต้ชื่อ ICON REM (Real Estate Management) เปิดเผยว่า ตลอดระยะเวลา 13 ปีที่บริษัทฯได้เปิดดำเนินการและพัฒนาระบบ CRM เป็นรายแรกของประเทศไทย ได้รับการตอบรับจากผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์รายใหญ่ของเมืองไทย ผู้ใช้งานระบบของบริษัทฯกว่า 70 ราย โดยที่บริษัทฯ เป็นผู้ดูแลระบบการบริหารงานขายแบบครบวงจรครอบคลุมตั้งแต่งานขาย งานโอน งานก่อสร้าง และงานด้านบัญชี เป็นต้น

จากการที่ได้รับการตอบรับจากผู้ใช้งานระบบที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ประกอบกับการพัฒนาระบบที่ไม่หยุดนิ่ง บริษัทฯมั่นใจได้ว่า ระบบ ICON เหมาะสมกับอสังหาริมทรัพย์ของเมืองไทยและเข้าใจถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคมากที่สุด ซึ่งเมื่อช่วงต้นเดือนกรกฎาคม 2563 ได้เปิดตัวระบบ “ICON Digital Mortgage ระบบขอสินเชื่อออนไลน์อัตโนมัติ” เพื่อสร้างความสะดวกสบายให้กับผู้บริโภค ลดขั้นตอนความยุ่งยากด้านเอกสารในการขออนุมัติสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย หรือระบบการ Lean System ในธุรกรรมและธุรกิจอสังหาฯ ซึ่งเป็นระบบแรกที่มีการเชื่อมต่อกับธนาคาร สามารถติดตามสถานะการพิจารณาการขอสินเชื่อได้แบบ Real Time

ทั้งนี้ ภายใต้ความเปราะบางของเศรษฐกิจในปัจจุบันที่ส่งผลกระทบในทุกภาคส่วน บริษัทฯได้เตรียมความพร้อมในทุกมิติกับภาคธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในปี 2021 ซึ่งล่าสุด บริษัทฯได้เปิดตัวระบบใหม่เพื่อผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ขนาดย่อมโดยเฉพาะ ซึ่งเหมาะกับผู้ประกอบการที่มีอัตราการขยายโครงการจำนวนที่ไม่มากต่อปี ก็สามารถมีระบบสำหรับบริหารงานขาย จอง โอน รับเงิน ที่มีมาตรฐานภายใต้ชื่อระบบ “ICON REM Lite ระบบบริหารงานขายแบบครบวงจรเพื่อธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ขนาดย่อม” ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้องค์กร โดยไม่ต้องลงทุนด้านเซิร์ฟเวอร์ และบุคลากรด้าน IT 

การเปิดตัวระบบใหม่ภายใต้ชื่อ “ICON REM Lite” นายวรรณเทพ กล่าวว่า ระบบดังกล่าวเป็น ระบบบริหารจัดการงานขาย สำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ขนาดย่อมโดยเฉพาะ ที่ครบวงจรและ ครอบคลุมทุกกระบวนการงานขาย อาทิเช่นระบบบริหารจัดการลูกค้าเป้าหมาย ที่จะช่วยเพิ่มโอกาสในการขาย ให้ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ สามารถติดตามงานขายและบริหารจัดการลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบการจอง ขาย โอน รับเงิน รายงาน และระบบบริการลูกบ้านผ่าน LINE Application เพิ่มประสิทธิภาพให้กระบวนการทำงาน และเป็นมาตรฐานเดียวกับองค์กรขนาดใหญ่

“ICON REM Lite เหมาะสำหรับ ผู้ประกอบการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ ที่มีอัตราการขยายโครงการจำนวนที่ไม่มากต่อปี มีงบประมาณจำกัดด้านการลงทุนระบบ และบุคลากร IT ต้องการระบบบริหารจัดการที่มีมาตรฐาน ถูกต้องและตรวจสอบได้เพื่อรองรับการเติบโตในอนาคต” นายวรรณเทพ กล่าว พร้อมกับขยายความถึงฟังก์ชันการทำงานหรือการบริการแบบครบวงจรต่างๆดังนี้ 

ICON REM Lite : ระบบบริหารจัดการงานขายสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ขนาดย่อม แบบครบวงจร ที่พัฒนามาจากขั้นตอนการทำงานจริงในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์โดยเฉพาะ ครอบคลุมทุกกระบวนการงานขาย จอง ขอสินเชื่อออนไลน์อัตโนมัติ (Digital Mortgage) โอน รับเงิน บนระบบที่มีมาตรฐาน และเอกสาร Template ที่ออกจากระบบได้รับการตรวจสอบโดย Baker McKenzie 

Customer Portal : บริการลูกบ้านผ่าน Line OA ด้วยขั้นตอนการให้บริการที่สะดวก เพียงแค่ Add Friend ก็จะช่วยให้ลูกบ้านได้รับการบริการ อาทิเช่น การชำระเงิน/ใบเสร็จรับเงินออนไลน์ แจ้งซ่อม บริการสำหรับ Visitor เข้า-ออกโครงการผ่านระบบ QR Code เป็นต้น
Real-Time Executive Dashboard: รายงานเชิงลึกสำหรับผู้บริหาร ที่ผ่านการประมวลผลและสรุปให้อยู่ในรูปแบบและมุมมองที่ง่ายต่อการตัดสินใจ สามารถนำมาวิเคราะห์ และวางแผนเชิงกลยุทธ์ ช่วยให้การตัดสินใจมีความรวดเร็ว แม่นยำ มากยิ่งขึ้น

Customer Experience Management : ระบบบริหารจัดการความพึงพอใจลูกค้า ที่จะช่วยสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าจากช่องทางต่างๆ พร้อมทั้งสรุปผลข้อมูล ให้ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ สามารถนำไปปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการได้ทันที

“ทุกระบบที่บริษัทฯได้พัฒนา เน้นความสำคัญถึงมาตรฐานการทำงานของระบบ ความถูกต้องและความน่าเชื่อถือ มาเป็นอันดับหนึ่ง รวมถึงบริการที่ครบวงจร และด้วยความพร้อมต่างๆทำให้เราได้รับความไว้วางใจจากพันธมิตร ทั้งธนาคารพาณิชย์ บริษัทผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์รายใหญ่ในเมืองไทยมาตลอดกว่า 13 ปีนับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทฯ” 

นายวรรณเทพ กล่าวก่อนจะทิ้งท้ายว่า ระบบ “ICON REM Lite” จะเป็นอีกเครื่องมือสำคัญของผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์ขนาดย่อมให้มีความคล่องตัวในการบริหารและจัดการ มองตลาดและเห็นถึงเทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคหลังโควิด -19 ได้อย่างชัดเจนสอดรับกับยุค New Normal  และช่วย Lean ระบบ ของทุกหน่วยในภาคอสังหาฯ อีกทั้งบริษัทฯหวังยกระดับการทำงานภาคธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ให้เข้าสู่ยุค Digital เพื่อรองรับการเติบโต  การขยายธุรกิจของภาคอสังหาริมทรัพย์ ในอนาคตส่งผลให้ภาพรวมของเศรษฐกิจของประเทศดีขึ้น