กรมที่ดินยกระดับสู่ศูนย์ราชการสะดวก

งานบริการคือหัวใจสำคัญที่กรมที่ดินในสังกัดกระทรวงมหาดไทย ยึดถือและยกระดับคุณภาพมาตรฐานมาโดยตลอด นอกจาก การนำเทคโนโลยีทันสมัย มาคอยอำนวยความสะดวกให้กับประชาชน  ภาคเอกชน แล้ว ล่าสุด ยัง กำหนดยุทธ์ศาสตร์  ให้กรมที่ดิน ต้องเป็นศูนย์ราชการสะดวก      

  ทั้งนี้ นายนิสิต จันทร์สมวงศ์  อธิบดีกรมที่ดิน   ระบุว่านโยบาย การให้บริการ ประชาชนปี 2563   กรมที่ดินจะดำเนินโครงการ" 1 จังหวัด 1 สำนักงานที่ดิน 1 ศูนย์ราชการสะดวก" (Government Easy Contact Center : GECC)  โดยขอความร่วมมือทุกสำนักงานที่ดินที่มีความพร้อม สมัครขอรับรองมาตรฐานการให้บริการศูนย์ราชการสะดวก  โดยให้ทุกจังหวัดที่ยังไม่ได้รับการรับรองมาตรฐานการให้บริการศูนย์ราชการสะดวก ต้องผ่านการรับรองมาตรฐานการให้บริการศูนย์ราชการสะดวก GECC อย่างน้อยต้องมี          1 สำนักงานที่ดินในจังหวัดที่ผ่านการรับรองมาตรฐานการให้บริการศูนย์ราชการสะดวก GECC ในปี 2563 กรมที่ดินมุ่งมั่น และตั้งใจจะพัฒนาการบริการที่ดี มีมาตรฐาน เพื่อประชาชน อย่างต่อเนื่องต่อไป

 ทั้งนี้ ได้สานต่อแนวคิดที่เคยถือปฏิบัติมาตั้งแต่ครั้ง เป็นผู้ว่าราชการจังหวัดนนทบุรี  คือศูนย์บริการราชการแบบเบ็ดเสร็จ หรือ Government Center โดยขยายผลในกรมที่ดิน นั่นคือศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center : GECC) ซึ่งจะเป็นหน่วยที่ให้บริการประชาชน มุ่งเน้นการอำนวยความสะดวก โดยมีมาตรฐานระบบงานเชื่อมโยงการทำงานร่วมกัน     ส่งมอบบริการด้วยใจ เพื่อให้ประชาชนได้รับความสะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงง่าย

ภายใต้ 3 หลักการ คือสถานที่ : เข้าถึงง่ายและสะดวกในการติดต่อ ไม่สร้างภาระให้แก่ประชาชน บุคลากร : มีจิตบริการ (Service Mind)  การบริการมีคุณภาพและประสิทธิภาพ งานที่ให้บริการ : ตอบสนองความต้องการ ขั้นตอนการขอรับบริการไม่ยุ่งยาก ซับซ้อน มีความง่าย และมีมาตรฐานในการบริการประชาชน

อธิบดีกรมที่ดิน สะท้อนต่อว่า  สำหรับ  ปีงบประมาณ พ.ศ. 2560 – 2562  กรมได้รับการรับรองมาตรฐาน GECC แล้ว จำนวน 26 ศูนย์ แบ่งเป็น 2 ระยะ  ประกอบด้วยระยะแรก พ.ศ. 2560-2561 จำนวน 13 สำนักงาน ได้แก่

1. สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาจตุจักร2. สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร3. สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาธนบุรี4. สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาบางกะปิ5. สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาบางขุนเทียน6. สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาบางเขน7. สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาบึงกุ่ม8. สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขามีนบุรี9. สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาลาดกระบัง10. สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาลาดพร้าว11. สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาหนองแขม12. สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาหนองจอก13. สำนักงานที่ดินจังหวัดชัยภูมิ สาขาเกษตรสมบูรณ์

 ส่วนระยะที่สอง พ.ศ. 2562 จำนวน 13 สำนักงาน ได้แก่1. สำนักงานที่ดินจังหวัดกระบี่2. สำนักงานที่ดินจังหวัดกระบี่ สาขาคลองท่อม3. สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร สาขาห้วยขวาง4. สำนักงานที่ดินจังหวัดชลบุรี สาขาพนัสนิคม5. สำนักงานที่ดินจังหวัดมหาสารคาม6. สำนักงานที่ดินจังหวัดระยอง7. สำนักงานที่ดินจังหวัดราชบุรี8. สำนักงานที่ดินจังหวัดราชบุรี สาขาบ้านโป่ง9. สำนักงานที่ดินจังหวัดสระบุรี สาขาแก่งคอย10. สำนักงานที่ดินจังหวัดสระบุรี สาขาหนองแค11. สำนักงานที่ดินจังหวัดสิงห์บุรี12. สำนักงานที่ดินจังหวัดภูเก็ต13. สำนักงานที่ดินจังหวัดระนอง