24 มกราคม 2020
- WWW.SETTRADE.COM -  SET  1,569.55  -4.15  -0.26%         Value  47,514.18  Mil.Baht         SET50  1,059.82  -3.02  -0.28%         Value  30,297.81  Mil.Baht         SET100  2,315.58  -5.32  -0.23%         Value  34,394.68  Mil.Baht         sSET  673.68  -2.81  -0.42%         Value  1,097.03  Mil.Baht         SETCLMV  951.82  +0.96  +0.10%         Value  10,630.01  Mil.Baht         SETHD  1,098.42  -0.51  -0.05%         Value  12,976.31  Mil.Baht         SETTHSI  967.24  -3.19  -0.33%         Value  27,174.60  Mil.Baht         SETWB  992.85  -1.60  -0.16%         Value  7,470.89  Mil.Baht         mai  306.60  -0.52  -0.17%         Value  456.62  Mil.Baht             AGRO  445.52  +0.29  +0.07%       AGRI  157.46  -0.27  -0.17%       FOOD  12,955.71  +9.91  +0.08%           CONSUMP  92.76  +0.10  +0.11%       FASHION  597.69  +2.42  +0.41%       HOME  21.46  -0.08  -0.37%       PERSON  246.23  -0.89  -0.36%           FINCIAL  166.35  -0.23  -0.14%       BANK  411.24  +0.11  +0.03%       FIN  4,544.43  -23.47  -0.51%       INSUR  10,922.39  -67.77  -0.62%           INDUS  91.05  -0.84  -0.91%       AUTO  384.30  -0.12  -0.03%       IMM  48.10  +0.07  +0.15%       PAPER  2,700.61  0.00  0.00%       PETRO  841.25  -9.98  -1.17%       PKG  2,966.72  -21.37  -0.72%       STEEL  21.24  -0.35  -1.62%           PROPCON  120.81  +0.13  +0.11%       CONMAT  9,457.65  -14.19  -0.15%       PROP  247.50  +0.42  +0.17%       PF&REIT  242.87  +1.09  +0.45%       CONS  66.77  -0.24  -0.36%           RESOURC  224.94  -2.41  -1.06%       ENERG  25,658.02  -275.33  -1.06%       MINE  4.86  -0.12  -2.41%           SERVICE  497.69  -1.75  -0.35%       COMM  38,903.12  -594.73  -1.51%       HELTH  5,581.36  +35.66  +0.64%       MEDIA  52.27  +0.13  +0.25%       PROF  155.69  +2.03  +1.32%       TOURISM  427.33  +0.75  +0.18%       TRANS  397.26  +0.67  +0.17%           TECH  166.56  +2.01  +1.22%       ETRON  1,281.14  +3.44  +0.27%       ICT  162.69  +2.12  +1.32%       TFEX       SET50 Index Futures       S50F20  1,059.3  -3.1  16        S50G20  1,062.8  +1.8  5        S50H20  1,054.8  -3.7  110,928        S50M20  1,051.2  -3.3  8,656        S50U20  1,045.6  -3.2  1,765        S50Z20  1,044.1  -3.2  524      Sector Index Futures       BANKH20  -  -  -        COMMH20  -  -  -        ENERGH20  -  -  -        FOODH20  -  -  -        ICTH20  -  -  -      Single Stock Futures       AAVH20  -  -  -        ADVANCH20  218.60  +4.60  577        AEONTSH20  -  -  -        AMATAH20  17.34  +0.39  530        AOTH20  71.83  +0.18  1,054        APH20  7.32  -0.03  12        BAH20  -  -  -        BANPUH20  10.90  -0.09  1,051        BAYH20  -  -  -        BBLH20  148.87  -0.46  980        BCHH20  -  -  400        BCPH20  -  -  100        BCPGH20  -  -  -        BDMSH20  25.53  -0.08  212        BEAUTYH20  2.40  -0.17  9,241        BECH20  5.40  -0.07  44        BEMH20  11.13  -0.19  5        BGRIMH20  64.50  -0.40  1,519        BHH20  143.15  -1.35  1        BJCH20  41.48  -0.11  217        BLAH20  -  -  -        BLANDH20  1.30  -  197        BTSH20  13.43  -  506        CBGH20  89.63  +0.63  1,268        CENTELH20  22.40  +0.60  109        CHGH20  2.66  -0.07  8        CKH20  18.98  +0.03  523        CKPH20  4.30  -0.01  56        COM7H20  27.11  +1.25  705        CPALLH20  73.74  -1.66  735        CPFH20  30.65  +0.05  283        CPNH20  -  -  330        DELTAH20  53.80  -0.20  105        DTACH20  47.00  +0.33  304        EAH20  44.03  +0.85  1,382        EGCOH20  -  -  -        EPGH20  6.02  -0.07  19        ERWH20  4.84  +0.21  24        ESSOH20  6.80  -  1,306        GFPTH20  -  -  -        GLOBALH20  14.39  -0.91  206        GPSCH20X  93.30  -3.69  2,145        GULFH20  197.10  -1.68  839        GUNKULH20X  2.71  -  1        HANAH20  -  -  200        HMPROH20  15.33  -0.31  211        ICHIH20  5.06  -0.09  2        INTUCHH20  58.90  +0.05  572        IRPCH20  2.93  +0.01  5,407        ITDH20  1.54  -0.01  123        IVLH20  28.15  -1.30  364        JASH20  4.95  -0.04  3,249        KBANKH20  141.29  -0.22  153        KCEH20  22.58  +0.28  1,327        KKPH20  -  -  -        KTBH20  16.60  -0.05  962        KTCH20  -  -  200        LHH20  9.80  +0.04  301        LPNH20  -  -  -        MAJORH20  23.10  -0.19  7        MEGAH20  -  -  100        MINTH20  33.40  +0.70  148        MTCH20  65.00  -  1        ORIH20  6.98  +0.19  30        PLANBH20  -  -  -        PRMH20  5.97  +0.14  2        PSHH20  -  -  -        PSLH20  6.74  +0.20  1        PTGH20  13.71  -0.19  404        PTTH20  44.20  -0.40  526        PTTEPH20  125.90  -0.10  158        PTTGCH20  49.05  -1.19  349        QHH20  2.50  -0.02  2,355        RATCHH20  73.24  +0.52  141        ROBINSH20  68.18  -0.07  40        RSH20  -  -  -        SH20  -  -  -        SAMARTH20  7.79  -  3        SAWADH20X  73.76  -0.19  43        SCBH20  99.70  +0.39  186        SCCH20  363.51  +0.01  149        SGPH20  -  -  -        SIRIH20  1.00  +0.01  21        SPALIH20  -  -  -        SPCGH20  20.49  +0.38  1        SPRCH20  8.11  -0.19  605        STAH20  11.89  +0.09  1,476        STECH20  14.80  -  25        STPIH20  -  -  -        SUPERH20  0.53  +0.01  1        TASCOH20  20.75  -0.54  303        TCAPH20X  -  -  20        THAIH20  -  -  -        THANIH20  -  -  1,500        THCOMH20  -  -  -        TISCOH20  102.71  +0.77  29        TKNH20  10.70  +0.15  1        TMBH20X  1.54  +0.01  1,065        TOPH20  52.65  -1.84  550        TPIPLH20  -  -  -        TRUEH20  4.01  +0.04  1,295        TTAH20  -  -  -        TTCLH20  -  -  -        TTWH20  -  -  -        TUH20  14.73  +0.33  737        TVOH20  -  -  120        UNIQH20  -  -  -        VGIH20  9.49  -0.01  1,005        VNGH20  -  -  -        WHAH20  3.27  +0.10  7,709      GF10 Futures       GF10G20  22,730  +140  8,810        GF10J20  22,790  +140  2,445        GF10M20  22,870  +140  1,248      GF50 Futures       GFG20  22,720  +130  302        GFJ20  22,770  +120  28        GFM20  22,800  +50  14      Gold Online Futures       GOH20  1,570.60  +6.90  22,441      GOLD-D       GDH20  1,563.80  -4.10  1      USD Futures       USDF20  30.54  +0.02  80        USDG20  30.48  -0.01  8        USDH20  30.54  +0.07  3,427        USDM20  30.46  +0.04  3,306      BB3 Futures       BB3H20  -  -  -        BB3M20  -  -  -      TGB5 Futures       TGB5H20  -  -  -        TGB5M20  -  -  -      RSS3 Futures       RSS3F20  -  -  -        RSS3G20  -  -  -        RSS3H20  -  -  -        RSS3J20  -  -  -        RSS3K20  -  -  -        RSS3M20  -  -  -        RSS3N20  -  -  -      RSS3D Futures       RSS3DF20  -  -  -        RSS3DG20  -  -  -        RSS3DH20  -  -  -        RSS3DJ20  -  -  -        RSS3DK20  -  -  -        RSS3DM20  -  -  -        RSS3DN20  -  -  -      Index Options       Most Active Call Volume       S50H20C1100  4.9  -0.6  555        S50H20C1075  10.7  -1.4  478        S50H20C1125  1.9  -0.4  341        S50H20C1150  0.9  -  114        S50M20C1125  5.9  -0.6  78      Most Active Put Volume       S50H20P1050  16.3  +1.2  521        S50H20P1025  7.4  +0.4  399        S50H20P1000  3.0  -  304        S50H20P1075  30.3  +2.3  143        S50M20P1000  8.9  +0.8  112          

บ.แม่ลุยเอง"ขายรถออนไลน์"ลดบทบาทดีลเลอร์

18 Nov 2019
อ่าน 19821 ครั้ง
ธุรกิจค้าปลีกรถยนต์เตรียมพลิกโฉมครั้งใหญ่ตามการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี และพฤติกรรมผู้บริโภค บริษัทแม่หันเปิดเว็บไซต์ให้จองรถออนไลน์ มาสด้า- บีเอ็มดับเบิลยูนำร่อง คาดในอนาคตดีลเลอร์ลดบทบาทเป็นแค่ผู้ปล่อยรถให้ ส่วน “เมอร์เซเดส-เบนซ์” ลุยขายรถมือสองต่อท่อตรงถึงลูกค้าเอง

 

เทรนด์การขายออนไลน์ เริ่มนำมาปรับใช้กับธุรกิจยานยนต์ หลายค่ายผู้ผลิต-ดีลเลอร์-ผู้ประกอบการรายย่อย เห็นความสำคัญของรูปแบบดังกล่าวจนนำมาเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดที่จะเจาะเข้าหากลุ่มเป้าหมาย

แต่ที่เริ่มมีความชัดเจนคือแผนงานของบริษัทผู้ผลิตรถยนต์ ที่เตรียมทดลองให้ลูกค้าจองรถยนต์ผ่านเว็บไซต์ของตนเอง (แต่ลูกค้ายังต้องเลือกดีลเลอร์ที่จะดูแลในขั้นตอนปล่อยรถต่อไป) ทั้งมาสด้า เซลส์ ประเทศไทย เริ่มทำกับ มาสด้า 3 โฉมใหม่ และเอสยูวี ซีเอ็กซ์ - 5, ซีเอ็กซ์-8 รวมถึง บีเอ็มดับเบิลยู เปิดให้จองรถพลังงานไฟฟ้า i3s และเอสยูวีตัวแรง X3 M และ X4 M ผ่านเว็บไซต์ shop.bmw.co.th ล่าสุด เมอร์เซเดส-เบนซ์ประเทศไทย นำรถผู้บริหารเลขไมล์น้อยมาขายตรงให้ลูกค้าผ่านเว็บไซต์www.mercedesbenzcertified.com

เริ่มจากมาสด้า ชิมลางขายรถออนไลน์ตั้งแต่การเปิดตัว “มาสด้า 3 โฉมใหม่” เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา ในรุ่นแฮตช์แบ็ก สีพิเศษ Polymetal Gray ซึ่งผ่านไปเดือนครึ่งมียอดเข้ามา 300 คัน หรือคิดเป็น 30% ของยอดขายมาสด้า 3 ทั้งหมด จากนั้นเดือนตุลาคมที่ผ่านมาซีเอ็กซ์- 5 ไมเนอร์เชนจ์ เปิดจองออนไลน์ในรุ่น 2.5 Turbo SP เช่นเดียวกับ ซีเอ็กซ์-8 รุ่นท็อปเครื่องยนต์ดีเซล ที่เพิ่งเปิดตัวล่าสุด

“สาเหตุที่เราขายรถออนไลน์ เป็นเพราะเราอยากรู้ทิศทางตลาดและเทรนด์ของการขายออนไลน์ว่าเป็นอย่างไร-ดีไหม รวมไปถึงดูว่าระบบการขายออนไลน์มันมีจุดอ่อน-จุดแข็งอย่างไร ซึ่งหลังจากที่เราเปิดให้จองออนไลน์ในรุ่น มาสด้า 3สีพิเศษก็พบว่ายอดจองดี ส่วน ซีเอ็กซ์-5 และซีเอ็กซ์-8 นั้นเพิ่งจะเปิดตัวคงต้องรอดูก่อน โดยเราคาดว่าจะใช้เวลาประมาณ 6 เดือนเพื่อดูผลการตอบรับของลูกค้าและการศึกษาถึงข้อดีข้อเสียของช่องทางนี้” นายชาญชัย ตระการอุดมสุข ประธานบริหาร มาสด้า เซลส์ ประเทศไทย กล่าว

ถือเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่มาสด้าพยายามนำมาปรับใช้ให้เข้ากับยุคปัจจุบัน ที่ออนไลน์, โซเชียลต่างๆเข้ามามีบทบาทกับผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม ช่องทางหลักก็ไม่ได้ละเลย แต่ยังเพิ่มความเข้มข้น โดยเฉพาะกิจกรรมที่จัดถี่ขึ้น เฉลี่ยอาทิตย์ละ 2-3 ครั้ง จัดขึ้นในทุกจังหวัด และหากดีลเลอร์ไหนที่มีความพร้อมสามารถเข้าไปจัดแบบ โลคัล อีเวนต์ หรือกิจกรรมนอกสถานที่ ก็ถือว่าเป็นเรื่องที่ดี เพราะเป็นการสร้างโอกาสในการขาย อีกทั้งยังได้ใกล้ชิดและเข้าถึงลูกค้า

ส่วนโปรเจ็กต์ของ เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) คือธุรกิจรถมือสองระดับพรีเมียมภายใต้ชื่อ “Mercedes-Benz Certified” (เมอร์เซเดส-เบนซ์ เซอร์ทิฟายด์) ขายรถผู้บริหารเมอร์เซเดส-เบนซ์ให้กับลูกค้าโดยตรงผ่านออนไลน์ www.mercedesbenzcertified.com

เจ้าพ่อรถหรูเมืองไทยเริ่มทำ เมอร์เซเดส-เบนซ์ เซอร์ทิฟายด์ ตั้งแต่วันที่ 28 ตุลาคม​ที่ผ่านมา และได้การตอบรับดีด้วยยอดคนเข้ามาเยี่ยม​ชม​เว็บไซต์​ถึง 2 หมื่นคน หรือเฉลี่ยวันละ 1,200 คน โดยขั้นตอนจะเริ่มจาก เลือกรถ-เลือกดีลเลอร์ที่จะปล่อยรถให้-โอนเงินจองเข้าบัญชีเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย)-ทำลีสซิ่ง สุดท้ายหากซื้อรถไปแล้วไม่พอใจ บริษัทยินดีคืนเงินภายใน 3 วัน

สำหรับรถทั้งหมดเป็นของเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) ที่นำรถผู้บริหารและรถเดโม เลขไมล์น้อยออกมาขาย ปัจจุบันมีรถอยู่ในสต๊อกประมาณ 30 คัน และมีพันธมิตรที่เป็นดีลเลอร์ 6 รายช่วยปล่อยรถให้

“เฟสแรกของธุรกิจยูสคาร์บนแพลตฟอร์มออนไลน์ ภายใต้โปรแกรมนี้จะนำร่องด้วยการจำหน่ายรถผู้บริหารจากบริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด โดยมีจุดแข็ง คือรถทุกคันมีอายุการใช้งานเฉลี่ยเพียง 6 เดือนถึง 1 ปี พร้อมจัดอัตราดอกเบี้ยพิเศษจากเมอร์เซเดส-เบนซ์ ลีสซิ่ง เพื่อให้สามารถเป็นเจ้าของรถได้ง่ายขึ้น ทั้งยังเพิ่มระยะเวลาการรับประกัน 2 ปี จากระยะเวลารับประกันมาตรฐาน โดยไม่จำกัดระยะทาง บริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง” นายโรลันด์ โฟล์เกอร์ ประธานบริหาร บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวและว่า

พฤติกรรมการเลือกซื้อรถหรูมือสองของผู้บริโภคในปัจจุบันจะให้ความสำคัญเรื่องความน่าเชื่อถือ ความคุ้มค่า และนิยมมองหาช่องทางที่สะดวก รวดเร็ว เข้าถึงง่าย และปลอดภัยในการซื้อ เช่น การซื้อผ่าน e-marketplace ต่างๆ ซึ่งเมอร์เซเดส-เบนซ์ เซอร์ทิฟายด์ จะเข้ามาเป็นทางเลือก นอกเหนือไปจากรถที่มีอยู่ในมือของผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการทั้ง 33 แห่งทั่วประเทศ

สำหรับธุรกิจยูสคาร์ของเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) มีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2561 ยอดขายภายใต้โปรแกรม Mercedes-Benz Certified โต 57% เมื่อเทียบกับปี 2560 

 

หน้า 28 - 29 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 39 วันที่ 17 - 20 พฤศจิกายน พ.ศ. 2562




ไม่พลาดข่าวสำคัญ แค่กดเป็นเพื่อน กับ LINE @thansettakij