www.คนละครึ่ง.com เปิดคำถาม 6 ข้อที่พบบ่อยการใช้งานในแอปเป๋าตัง
www.คนละครึ่ง.com เปิดคำถาม 6 ข้อที่พบบ่อยการใช้งานในแอปเป๋าตัง หลังผู้ได้รับสิทธิลงทะเบียนคนละครึ่ง 3,000 มีอะไรบ้างเช็กที่นี่ที่เดียว
วันนี้ 17 ต.ค. เป็นวันที่สองที่กระทรวงการคลังเปิดให้ประชาชน ลงทะเบียนคนละครึ่ง ในเว็บไซต์ www.คนละครึ่ง.com โดยให้สิทธิประชาชนจำนวน 10 ล้านคน โดยใช้จ่ายผ่านแอพพลิเคชั่น “เป๋าตัง” ขณะที่ร้านค้าใช้แอพพลิเคชั่น “ถุงเงิน”
อย่างไรก็ตามการจับจ่ายใช้สอยผ่านแอพพลิเคชั่น “เป๋าตัง” ในโครงการคนละครึ่ง ภายในเว็บไซต์ www. คนละครึ่ง.com ได้ชี้แจงคำถามที่พบบ่อยในการใช้งานแอพพลิเคชั่น “เป๋าตัง” มีด้วยกัน 6 ข้อ
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
"ลงทะเบียนคนละครึ่ง" เช็กวิธีใช้งานแอปเป๋าตัง รับสิทธิ์ 3,000 ได้ที่นี่
ลงทะเบียนคนละครึ่ง เปิด 9 ขั้นตอนติดตั้ง “แอปเป๋าตัง”
www.คนละครึ่ง.com ร้านค้า หาบเร่ แผงลอย เช็กวิธีลงทะเบียนรับสิทธิ์
www.คนละครึ่ง.com เปิดวิธีใช้สิทธิ์คนละครึ่ง
- ส่วนปัญหาที่พบบ่อยการใช้งานใน “แอปเป๋าตัง” จำนวน 6 ข้อมีอะไรบ้างนั้นติดตามได้จากบรรทัดถัดจากนี้
1.กรณีลูกค้า ไม่สามารถถ่ายรูปเพื่อยืนยันตัวตนเพื่อใช้สิทธิโครงการ บนแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” เพื่อผูกG-Wallet หรือ ทำการสแกนหน้าไม่สำเร็จจะต้องทำอย่างไร
- สามารถลองใหม่ได้ โดยถ่ายบัตรประชาชนตนเองในที่ที่มีแสงสว่างพอดี และไม่มีเงาบนหน้าบัตร และการถ่ายรูปใบหน้าตนเองให้ถ่ายในที่ที่มีแสงสว่างเพียงพอ ไม่มืดหรือสว่างเกินไป
- แต่หากรูปถ่ายบนบัตรมีความไม่ชัดเจนหรือไม่สามารถถ่ายรูปเพื่อยืนยันตัวตนได้ แนะนำให้ไปยืนยันตัวตนที่สาขาฯเพื่อดำเนินการ หลังจากเรียบร้อยแล้วให้ประชาชนทำการยืนยันตัวตนใหม่บนแอปฯอีกครั้ง"
2.หากลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์ โดยเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ในโครงการเราเที่ยวด้วยกัน ไม่ตรงกับ เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ในโครงการ คนละครึ่ง ทำให้การยืนยันตัวตน G-wallet ไม่สำเร็จ
- ลูกค้านำบัตรประชาชนตัวจริงไปติดต่อเพื่อยืนยันตัวตนที่สาขาของธนาคารกรุงไทย
3.เวอร์ชั่นโทรศัพท์มือถือ ที่รองรับแอปฯเป๋าตัง สำหรับประชาชนที่ได้เข้าร่วมโครงการฯ โครงการนี้ ขั้นต่ำเป็น เวอร์ชั่นใด
- โทรศัพท์มือถือแบบ smartphone ซึ่งรองรับการใช้งานแอพฯ เป๋าตังและสามารถถ่ายรูปได้ และรองรับโทรศัพท์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android ver. 5.0 ขึ้นไป หรือโทรศัพท์ไอโฟน iOS ver. 9.0 ขึ้นไป
4.ในกรณียืนยันตัวตนไม่สำเร็จแล้วต้องไปยืนยันตัวตนที่สาขา เมื่อดำเนินการเสร็จ สามารถเข้าใช้งานได้ทันทีหรือไม่
- สามารถเข้าใช้งานเมื่อทำการยืนยันตัวตนลังจากทางสาขาทำการยืนยันตัวตนสำเร็จ จากนั้นประชาชนทำการยืนยันตัวตนใหม่บนแอปฯอีกครั้ง
5. กรณีประชาชนมีเการเปลี่ยนชื่อ-สกุล ชื่อที่แสดงบน G-Wallet ในแอปฯเป๋าตัง จะแสดงเป็นชื่อเกาหรือชื่อใหม่
- การลงทะเบียนเว็ปไซด์โครงการฯ และขั้นตอนการยืนยันตัวตนลูกค้าสามารถลงทะเบียนด้วยชื่อ-นามสกุล ตามบัตรประชาชนใหม่ได้ตามปกติ อย่างไรก็ดีเนื่องจากปัจจุบันลูกค้ายังไม่สามารถเปลี่ยนชื่อในระบบได้ชื่อบน G-Wallet จะแสดงชื่อ-นามสกุลเดิม ซึ่งไม่ได้ส่งผลกระทบกับการใช้สิทธิในโครงการฯ แต่อย่างใด
6.กรณีประชาชนไม่ได้ลงทะเบียนโครงการคนละครึ่งผ่านทางเว็บไซต์ หรือ ยังไม่ได้ยืนยันตัวตนเข้าร่วมโครงการผ่านแอปฯเป๋าตัง (ยืนยันรหัส PIN ของ NEXT หรือ ผูกบัญชี กรุงไทยบนแอปฯ เป๋าตัง) สามารถทำธุรกรมบนใดได้บ้างบนแอปฯเป๋าตัง
สามารถทำธุรกรรมได้ 2 รายการ ดังต่อไปนี้
- โอนเงินเข้ำบัญชีกรุงไทยของตนเอง
- โอนเงินพร้อมเพย์ เลขบัตรประชาชนตนเอง (ต้องสมัครก่อน)
