วาง‘ความขัดแย้ง’จะได้ไหม

15 เม.ย. 2563 | 04:20 น.

 

นาทีนี้คงไม่มีใครไม่รู้จักโฆษกหน้าตี๋ “หมอศิลป์ หรือ นายแพทย์ทวีศิลป์ วิษณุโยธิน” ที่จะมาทักทายคุณผู้ชมทางช่อง NBT ก่อนเที่ยง เพื่อรายงานสถานการณ์โควิดทั้งไทยทั้งเทศ อัพเดตมาตรการคุมระบาดใหม่ๆ แบบอินไซด์วงประชุม พร้อมกับชี้แจงข่าวลือข่าวลวงในนาม “โฆษกศูนย์บริหารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19 ) หรือ ศบค.”

“หมอทวีศิลป์” มาได้ถูกจังหวะ ถูกที่ถูกเวลา ท่ามกลางพายุไวรัสโควิดถาโถมผสมปนเปถล่มระบบการสื่อสารที่สังคมเชื่อใจได้ของรัฐบาล เป็นช่วงจังหวะที่ “พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา” ต้องการใครสักคน ที่ไม่ใช่ใครก็ได้ ไม่มีภาพลักษณ์ทางการเมืองให้คนร้องยี้ เข้าใจงานด้านสาธารณสุข พูดจารู้เรื่องอักขระชัดถ้อยชัดคำ และเข้าใจหัวอกของประชาชน ว่าควรหรือไม่ควรสื่อสารว่าอะไรในยามนี้ 

 

วาง‘ความขัดแย้ง’จะได้ไหม

 

แน่นอนว่า การทำหน้าที่บนโพเดียมที่มีโลโกสำนักนายกรัฐมนตรีอยู่ด้านหลัง ภายใต้บริบทสังคมไทยที่มีความขัดแย้งทางการเมือง ที่มีคนรักและมีคนไม่ชอบ จึงเป็นเรื่องไม่ง่ายแต่ไม่ยากที่ “ข้าราชการคนหนึ่ง” ต้องปฏิบัติงานบาลานซ์ความพอใจของผู้ชม 

 

กระทั่งมีคุณผู้ชมทางบ้านจำนวนหนึ่งไม่ชอบใจการแถลงใน “บางช่วงบางตอน” ที่ถูกตัดเป็นไวรัลคลิปสั้นๆ ในโซเชียล มีเดีย จากการแถลงทั้งหมดที่นานนับชั่วโมงในแต่ละวัน จน หมอทวีศิลป์ ต้องขออนุญาตใช้เวลาประมาณ 5 นาที ก่อนจบการแถลงชี้แจงการทำหน้าที่โฆษกศบค.ของตัวเอง หลังมีการ นำไปวิจารณ์และตั้งคำถามการทำงานในเชิงลบ

“ต้องขอกราบขอบพระคุณทุกท่าน ในทุกๆ คอมเมนต์ ในทุกๆ เรื่องนะครับ ก็จะเก็บไว้ แล้วจะนำมาพัฒนา พรุ่งนี้จะต้องดีกว่าวันนี้ ผมพูดกับตัวเองอย่างนี้เสมอ กราบขอบพระคุณเป็นอย่างสูง แล้วก็ขอจบเพียงเท่านั้น ขอบพระคุณครับ”

ตอนหนึ่งหมอทวีศิลป์ ก็เล่าเบื้องหลังการทำงานของตัวเองด้วยว่า เนื้อหาสาระที่ต้องนำมาแถลงในฐานะโฆษกนำข้อมูลมาจาก 8 ศูนย์การแพทย์ มาตรการการป้องกันช่วยเหลือประชาชน เรื่องหน้ากาก เรื่องควบคุมสินค้า เรื่องการเดินทางเข้าออกต่างประเทศ เรื่องของสื่อสารโทรคมนาคม สื่อสารออนไลน์ เรื่องของการแก้ไขสถานการณ์ฉุกเฉินด้านความมั่นคง มีเรื่องของฐานข้อมูลและข้อมูลต่างๆ

 

 

“ผมต้องขอขอบคุณคนที่จัดชุดข้อมูลของผมมากมายครับ บางคนไม่ได้นอนนะครับ ทีมที่ผมพูดบ่อยๆ คือกองระบาดวิทยาของกรมควบคุมโรค Situation Awareness Team หรือ ทีม SAT ส่งข้อมูลมาให้ผมตอนตี 2 ตี 3 นะครับ ผมได้ยินเสียงสะดุ้งตื่นก็ต้องมาอ่านดู เราต้องเตรียมข้อมูลกันขึ้นมาเพื่อที่ จะดู แล้วต้องมีประชุมกัน 07.30 น. ทุกวัน ตอนเช้าของทาง กระทรวงสาธารณสุข 08.30 น. ก็อยู่ที่ทำเนียบรัฐบาลกัน ซึ่งจะต้องรวบรวมชุดข้อมูลมามากมาย” โรคนี้เป็นโรคใหม่ครับ เราเพิ่งรู้จักเขาแค่ 3 เดือนนี้ เพราะฉะนั้นมีอะไรที่ติดขัดก็ขอ อภัย มีอะไรที่เราจะต้องปรับปรุงท่านก็บอกมา 

ในตอนท้าย หมอทวีศิลป์บอกว่า “ถ้าเราจะกลับมาช่วยกัน สร้างบรรยากาศของประเทศไทยตอนนี้ ให้ทั้งประเทศ ให้ทั้งโลกเขาเห็นว่าเราเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน เราละทิ้งสิ่งที่ขัดแย้งทั้งหมด แล้วเราต้องมีศัตรูร่วมกันคือเชื้อโรคตัวนี้นะครับ ซึ่งมันอยู่กับเราไปอีกหลายเดือน แล้วให้เห็นว่าพลังของพวกเราทุกคนนี่การแหละครับ ช่วยทำให้ตัวเลขของการเพิ่มขึ้นเป็นศูนย์ให้ได้ภายในเวลาอันสั้น” 

 

คอลัมน์อินไซด์สนามข่าว โดย จีรพงษ์ ประเสริฐพลกรัง

หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ฉบับ 3566 หน้า 7 วันที่ 16 -18 เมษายน 2562