... อุตสาหกรรมท่องเที่ยวโลกยังปั่นป่วนตามความรุนแรง “โควิด-19” หลังตัวเลขผู้ติดเชื้อพุ่งขึ้นเรื่อยๆ เกาหลีเพิ่มจนน่าห่วงรองจากจีน ไม่รวมผู้ติดเชื้อบนเรือสำราญไดมอนด์ปริ๊นเซส ที่ญี่ปุ่น อิตาลีมีคนตายเพิ่ม ธุรกิจเรือสำราญเดี้ยง “สถานทูตไทย” ออกมาแนะให้เลี่ยงเดินทางไปหลายประเทศ หลังจากมีมาตรการ “กักตัวคนไทย14 วัน” อย่าง อิสราเอล - คาซัคสถาน เป็นต้น และอีกหลายประเทศเริ่มมีมาตรการเข้มงวดกับคนไทยเข้าประเทศ ด้วยเหตุมาจากประเทศกลุ่มเสี่ยง
... ส่วนไทยเองกรมควบคุมโรคติดต่อเริ่มมีมาตรการคัดกรองที่เข้มงวดสำหรับคนไทยที่เดินทางกลับจากประเทศเกาหลีใต้ หลังกระทรวงสาธารณสุขแนะให้เลี่ยงเดินทางไป “ญี่ปุ่น-สิงคโปร์” ส่วน ฮ่องกง มาเก๊า ไต้หวัน นั้นอยู่ในกลุ่มเสี่ยงอยู่แล้ว ฉะนั้นหากไม่จำเป็น ให้ “เลื่อน” การเดินทางไปก่อน ซึ่งกระทบถึงผู้ประกอบการ “ทัวร์เอาต์บาวด์” รวนทั้งระบบ ลูกทัวร์แห่โทร.ถามและยกเลิกเดินทางกันสายไหม้ ทั้งตั๋วเครื่องบิน แพ็กเกจทัวร์
... แต่ถ้าหากยังฝืนเดินทาง “สุ่มเสี่ยง” กับการถูกกักตัว 14 วันไม่คุ้ม หรือถ้าบินกลับเมืองไทย เจอเป็นผู้ต้องสงสัย เสียค่าใช้จ่าย ค่าตรวจโรค ทั้งบานตะไท ผู้ประสบเหตุรายหนึ่งบอกว่า แจ๊กพอต ถูกกักตัว 9 ชม. เพื่อตรวจเลือดโรงพยาบาลเอกชนเรียกค่าใช้จ่ายไป “4 หมื่นบาทเศษ” แพงกว่าค่าทัวร์เสียอีกและถ้าเผอิญถูกกักทั้งครอบครัวต้องจ่ายเท่าไร? เสียทั้งเงินและเสียทั้งเวลา
... ความวุ่นวายที่เกิดท่ามกลางคำถามที่ตามมาอีกสารพัดว่ายกเลิกทัวร์แล้วจะได้เงินคืนหรือไม่เท่าไร? ข้อเท็จจริงเรื่องนี้มีคำตอบไม่ต้องเสียเวลาไปทะเลาะกับบริษัทนำเที่ยวให้เหนื่อย เพราะมีข้อกำหนดตามพ.ร.บ. ธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ปี 2553 ตามมาตรา 28 ระบุว่า กรณีการแจ้งขอรับเงินคืนจากผู้ประกอบการนำเที่ยวได้นั้นมีเงื่อนไขคือหลักๆ คือ
... ประการแรก แจ้งยกเลิกการเดินทางล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ก่อนวันที่นำเที่ยวให้ “คืน 100%” ของค่าบริการ ประการที่ 2 ยกเลิกเดินทางล่วงหน้า “ไม่น้อยกว่า 15 วัน” จะให้คืนในอัตรา 50% และประการที่ 3 ถ้าหากยกเลิกล่วงหน้าน้อยกว่า 15 วัน ประการหลังนี้ “อด” ไม่สามารถขอรับเงินคืนได้เลย
... ภายใต้เงื่อนไขทั้ง 3 ประการก็ยังมีรายละเอียดปลีกย่อย ในส่วนของค่าใช้จ่ายของบริษัททัวร์ที่จ่ายไปจริง เพื่อเตรียมการจัดการนำเที่ยว เช่น ค่าวีซ่า ค่ามัดจำตั๋วเครื่องบิน ค่ามัดจำที่พัก รถบัสนำเที่ยว ฯลฯ ให้นำมาหักจากเงินค่าบริการที่ต้องจ่าย แสดงว่าอย่างไรเสีย แม้ก.ม.จะระบุได้เงินคืน 100% แต่เมื่อหักค่าดำเนินการแต่ในทางปฏิบัติ ลูกทัวร์ก็จะได้รับเงินคืนไม่เต็ม 100% อยู่ดี เฉลี่ยน่าจะได้คืนในราว 70%
... ส่วนกรณีได้คืน 50% ก็ต้องไปหักกลบลบหนี้ค่าใช้จ่ายอยู่ดี เหลือเท่าไรก็คืนเท่านั้น แต่บริษัททัวร์ “ห้ามมั่ว” เพราะทุกอย่างต้องมีใบเสร็จเอกสารมายืนยันเท่านั้น แต่ในกรณีถ้าค่าใช้จ่ายสูงกว่าเงินค่าบริการที่ได้ชำระไว้ บริษัททัวร์จะเรียกจากนักท่องเที่ยวไม่ได้ ถือเป็นสาระสำคัญของข้อก.ม.ฉบับนี้ ได้แน่เงินคืนแต่มีเงื่อนไข
... ไม่สะดวกเที่ยวนอกก็หันมาเที่ยวในประเทศที่ถือว่า “ฮอตดีล” มากผู้ประกอบการขนสินค้ามาลดกระหน่ำงานแรก “ไทยเที่ยวไทยคือไทยเท่” จัดที่เจริญนครฮอลล์ไอคอนสยาม ราคาตั๋วบินในประเทศเริ่มต้น 999 บาท อื่นๆ ลด 50% หรือซื้อ 1 แถม 1 จัดถึงวันที่ 1 มีนาคม
... งานที่ 2 “อันดามันฟ้าใส” จัดที่ชั้น 1 เซ็นทรัลเวิลด์ช่วงวันที่ 25-26 กุมภาพันธ์นี้ เน้นเที่ยว ภูเก็ต พังงา กระบี่ ขนผู้ประกอบการ 50 รายมาเปิดบูธลดกระหน่ำ ขายแพ็กเกจพิเศษโรงแรม 3 วัน 2 คืน โรงแรม 3 ดาวเริ่มต้น 3,700 บาท 4 ดาว 4,500 บาท และ 5 ดาว 5,500 บาท นอกจากนี้ โชว์โลมาภูเก็ต ใจป้ำ! เปิดให้พนักงานโรงแรม ข้าราชการและพนักงานรัฐวิสาหกิจดูโชว์ฟรี ผู้ติดตามคิด 300 บาท เริ่มบัดนี้เป็นต้นไป ส่วนล่องเรือไปเกาะเฮเที่ยวภูเก็ตแบบวันเดย์ทริปจากราคา 1,400 บาท จัดโปรพิเศษซื้อ 1 แถม 1 ไทยแอร์เอเชียจัดแคมเปญ “ปิดเทอมนี้เที่ยวยกบ้าน” ในประเทศเริ่มต้น 593 บาท ต่างประเทศ 1,130 บาทต่อเที่ยว