เปิดแนวรบส่งด่วน "J&T Express" อัพเลเวล เคลมไว
J&T Express เด้งรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ชูบริการ “เจแอนด์ที เคลมไวในวันถัดไป” พร้อมเปิดตัวพรีเซ็นเตอร์คู่มาริโอ้-ใบเฟิร์น
นาย ดีแลน ซาน หัวหน้าฝ่ายการตลาด เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ประเทศไทย เปิดเผยว่า เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ไทยแลนด์ พร้อมลุยบริการใหม่ ครั้งแรกในธุรกิจขนส่งพัสดุด่วนของเมืองไทย กับเจแอนด์ที เคลมไวในวันถัดไป เป็นบริการที่เข้าใจและตอบโจทย์จากปัญหาที่พบเห็นบ่อยครั้งจากการใช้บริการของผู้ส่งสินค้า พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ทั่วไป ซึ่งเป็นฐานลูกค้าใหญ่ของเจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส
ดังนั้นบริษัทจึงพัฒนาบริการดังกล่าวขึ้น เพื่อเป็นการสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้บริการและผู้รับสินค้า ที่พร้อมช่วยให้ลูกค้า ไม่ต้องเสียเวลาในการรอ หากพบพัสดุเสียหาย สูญหาย บริษัทก็จะดำเนินการเคลมค่าเสียหายให้ทันทีภายในวันถัดไป โดยลูกค้าสามารถทำรายการ “เจแอนด์ที เคลมไวในวันถัดไป” ผ่าน 3 ช่องทาง ได้แก่ Application : J&T Thailand , Call Center 02 009 5678 และ Line: @Jntexpressth รวมทั้งช่องทางอื่นๆ ที่จะเปิดให้บริการเพิ่มขึ้นในเร็วๆ นี้
นอกจากนี้ยังการทำการตลาด ภายใต้กลยุทธิ์ “Entertainment Marketing” โดยมี “มาริโอ้ เมาเร่อ” เป็นพรีเซนเตอร์คนแรกของเมืองไทย และเป็นเจ้าแรกที่ใช้กลยุทธ์ดังกล่าว เพราะใช้พรีเซนเตอร์เป็นตัวชูโรง โดยการขึ้นป้ายหน้าร้านสาขาทั่วประเทศไทย ทำให้แบรนด์อื่นต้องหันมาใช้กลยุทธ์เดียวกัน
และในปีนี้ บริษัทยังคงผู้นำด้านกลยุทธ์ Entertainment Marketing อีกครั้ง ด้วยการใช้คู่พรีเซนเตอร์ “โอ้ - มาริโอ้ เมาเร่อ และ ใบเฟิร์น - พิมพ์ชนก ลือวิเศษไพบูลย์” และเป็นแบรนด์แรกที่ใช้ 2 พรีเซนเตอร์คู่กัน
นอกจากนี้ยังได้นักร้องเสียงคุณภาพ ศิลปินขวัญใจวัยรุ่น “โบกี้ ไลอ้อน” (BOWKY LION ) เป็นคน Re arrange และถ่ายทอดเพลง “วันเดือนปี” ภายใต้แนวคิด “ไม่ต้องรออีกต่อไป”
เพื่อสร้างแบรนด์ ให้เข้าถึงทุกกลุ่มลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ในทุกช่องทางการสื่อสารทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ อาทิ Billboard , Digital Out of Home , โซเชียลมีเดีย Facebook Youtube Instagram Line, สื่อ ณ จุดขาย หน้าร้าน J&T Express ทั่วประเทศกว่า 4,000 สาขา
“J&T Express สร้างความแตกต่าง เพื่อเปลี่ยนมุมมองของผู้บริโภคต่อธุรกิจขนส่งใหม่ ที่ต้องการสื่อสารกับผู้บริโภคด้วยการสร้างอารมณ์ ความรู้สึก ให้ผู้ใช้รับรู้ว่า J&T Express คือแบรนด์ที่เข้าใจความต้องการของผู้บริโภคและเป็น Business partner อย่างแท้จริง สิ่งนี้ทำให้ J&T Express เติบโตอย่างก้าวกระโดด และในปีนี้บริษัทฯ ยังคงมุ่งมั่นและเดินหน้าสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า และสร้างการเติบโตด้วยบริการอื่นๆ เพิ่มเติม เพื่อตอบโจทย์ทุกความต้องการและทุกกลุ่มลูกค้า”
ข่าวที่เกี่ยวข้อง :