รายงานข่าวจากบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) สั่งกักตัวลูกเรือ เที่ยวบินที่ TG 917 เส้นทางลอนดอน-กรุงเทพฯหลังพบผู้โดยสารชาวไทยติดเชื้อไวรัสโควิด-19 จำนวน1คน
ทั้งนี้เที่ยวบินดังกล่าวเดินทางออกจากลอนดอน เมื่อวันที่ 16 มีนาคม 2563 จากสนามบินฮีทโธรว์ กรุงลอนดอน เวลา 21.30 น. เดินทางถึงท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ วันอังคารที่ 17 มีนาคม 2563 ช่วงเวลาประมาณ 16.00 น.
การบินไทยจะประสานไปยังกระทรวงสาธารณสุข ให้ข้อมูลของผู้โดยสารบนเที่ยวบินดังกล่าวให้กระทรวงสาธารณสุขแล้ว เพื่อติดต่อประสานไปยังผู้โดยสารมาตรวจสอบโรค หากเข้าข่ายทางกระทรวงสาธารณสุขก็จะดำเนินการกักตัวต่อไป
ขณะที่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินในเที่ยวบินดังกล่าว ที่ปฎิบัติงานในช่วงนั้นทางการบินไทยได้สั่งให้กักตัว พร้อมส่งตรวจหาเชื้อโควิด-19 แล้ว
โดยเที่ยวบินในเส้นทางลอนดอน การบินไทยเตรียมยกเลิกเที่ยวบินเส้นทางลอนดอนชั่วคราว ตั้งแต่วันที่ 1 เม.ย.-31 พ.ค.2563 ตามมาตรการปรับลดเส้นทางบินเพื่อให้สอดคล้องกับปริมาณการเดินทางของผู้โดยสาร และลดค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น