ขิดปทุมมา รุกตลาดใน-ตปท. ดึงจุดเด่นปั๊มยอด

นางสาวศิณีกาญจน์ ศุภจีระภัทร์ เจ้าของธุรกิจผลิตภัณฑ์แปรรูปจากผ้าทอชุมชน แบรนด์ “ขิดปทุมมา” (KhitPatumma) เปิดเผยกับ “ฐานเศรษฐกิจ” ถึงกลยุทธ์ในการขยายเพื่อเพิ่มฐานลูกค้า และรายได้ในปีนี้ ว่า จะดำเนินการเจาะตลาดเพิ่มเติมทั้งในประเทศและต่างประเทศ  โดยในส่วนของในประเทศนั้น  แบรนด์จะมุ่งเน้นการออกงานแสดงสินค้าร่วมกับหน่วยงานภาครัฐ เช่น กระทรวงพาณิชย์ เพื่อเป็นการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าโดยตรง รวมถึงเป็นการสร้างเครือข่ายเชื่อมโยงกับพันธมิตรทางธุรกิจรายอื่นที่มีแนวทางในการทำธุรกิจที่ตอบสนองซึ่งกันและกันได้

ทั้งนี้  ยังได้เป็นการศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างใกล้ชิดถึงความต้องการทางด้านผลิตภัณฑ์  เพื่อนำข้อมูลกลับมาพัฒนาให้ตอบโจทย์มากที่สุด และยังเป็นการสร้างการรับรู้ของแบรนด์ต่อผู้บริโภคได้มากขึ้นด้วย อย่างไรก็ดี แบรนด์ยังได้รับความสนใจจากคิงเพาเวอร์ในการนำผลิตภัณฑ์ประเภทตุ๊กตาทำจากผ้าทอไปจำหน่ายที่สาขาสนามบินสุวรรณภูมิ และภูเก็ต  เนื่องจากคิงเพาเวอร์เล็งเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ที่เป็นงานคราฟต์ตรงกับความสนใจของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการและยังเป็นการทดสอบตลาดด้วยในเบื้องต้น ก่อนที่จะนำผลิตภัณฑ์ประเภทอื่นไปจำหน่ายต่อไป

 “ตุ๊กตาผ้าทอของแบรนด์เป็นงานประดิษฐ์ โดยนำวัสดุที่มีในท้องถิ่นมาใช้  ซึ่งผ้าทอก็เป็นงานที่ชาวบ้านทอในชุมชนแต่ยังไม่ได้แปรรูป เช่นเดียวกับในส่วนของตุ๊กตาก็เป็นฝีมือการยัดนุ่นของชาวบ้านในชุมชน”

ขณะที่บนช่องทางออนไลน์นั้นแบรนด์จะมุ่งเน้นการให้ความรู้ความเข้าใจกับผู้บริโภคบนแพลต ฟอร์มเฟซบุ๊กของแบรนด์ เกี่ยวกับที่มาที่ไปของงานผ้าทอ เพื่อเชื่อมไปสู่วิถีชุมชน ซึ่งจะเป็นการเพิ่มมูลค่า และสร้างความน่าสนใจให้กับลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น จากเดิมที่แบรนด์มีจำหน่ายอยู่ที่ลาซาด้า และไลน์ ส่วนช่องทางออฟไลน์จะมีหน้าร้านอยู่ที่โรงแรมเจดับบลิวแมริออท สุขุมวิท

ด้านการทำตลาดต่างประเทศนั้น แบรนด์จะขยายตลาดไปยังอาเซียนทั้งหมด โดยเริ่มต้นจากประเทศในกลุ่ม CLMV เป็นลำดับแรก  เนื่องจากปัจจุบันมีลูกค้าที่ได้มาจากการจับคู่ธุรกิจได้ทดลองนำผลิตภัณฑ์ประเภทกระเป๋าของแบรนด์ไปวางจำหน่ายที่โรงแรมในเวียงจันทน์ประเทศ สปป.ลาว  และได้รับการตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดี โดยเป็นรูปแบบของการผลิตตามที่ลูกค้าต้องการ  หรือเมดทูออร์เดอร์ ซึ่งลูกค้าจะนำไปใส่ชื่อแบรนด์ของตนเองและทำการแฮชแท็กมาที่แบรนด์ขิดปทุมมา  หลังจากนั้นก็จะขยายไปสู่ตลาดเวียดนามต่อไป  

  นางสาวศิณีกาญจน์  กล่าวอีกว่า จากกลยุทธ์การทำตลาดดังกล่าวเชื่อว่าจะทำให้บริษัทมีรายได้เติบโตเพิ่มขึ้น 1 เท่าจากปีที่ผ่านมา  โดยแบรนด์จะยังไม่ตั้งเป้าเป็นตัวเลขรายได้ เนื่อง จากแบรนด์ต้องการมุ่งเน้นสร้างการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก รวมถึงทำให้ลูกค้าประทับใจ  ชื่นชมในอัตลักษณ์ของงานที่ผลิตออกมาก หลังจากนั้นจึงจะดำเนินการเรื่องการขยายรายได้อย่างเป็นขั้นเป็นตอนตามแผนทางการตลาดที่ได้วางเอาไว้

สำหรับจุดเด่นของผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ ขิดปทุมมานั้น  อยู่ที่การที่แบรนด์สามารถรับทำตาม ออร์เดอร์ที่ลูกค้าสั่งได้โดยไม่จำเป็นต้องมีปริมาณมาก รวมถึงการทำตามแบบ และที่ลูกค้าสั่ง อีกทั้งยังมีสีที่เป็นแบบเฉพาะตัว และผ้าทอที่ได้คุณภาพ ซึ่งทอจากชาวบ้านในชุมชนโนนเสลา จังหวัดชัยภูมิ  โดยปัจจุบันผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ประกอบด้วยกระเป๋า ตุ๊กตาทำจากผ้าทอ และผ้าทอ เป็นต้น

หน้า 8 ฐานเศรษฐกิจ ฉบับ 3542 วันที่ 23-25 มกราคม 2563