11 สิงหาคม 2020
- WWW.SETTRADE.COM -  SET  1,336.25  +14.24  +1.08%         Value  15,461.04  Mil.Baht         SET50  864.66  +10.74  +1.26%         Value  7,106.73  Mil.Baht         SET100  1,931.64  +23.07  +1.21%         Value  10,279.55  Mil.Baht         sSET  623.28  +5.73  +0.93%         Value  1,888.16  Mil.Baht         SETCLMV  925.93  +6.98  +0.76%         Value  4,541.08  Mil.Baht         SETHD  909.55  +2.96  +0.33%         Value  2,949.75  Mil.Baht         SETTHSI  809.93  +8.68  +1.08%         Value  7,306.30  Mil.Baht         SETWB  902.70  +14.81  +1.67%         Value  4,040.06  Mil.Baht         mai  316.67  +3.13  +1.00%         Value  721.50  Mil.Baht             AGRO  442.54  +4.83  +1.10%       AGRI  242.54  +1.51  +0.63%       FOOD  12,520.72  +141.24  +1.14%           CONSUMP  102.62  +0.09  +0.09%       FASHION  509.83  -1.14  -0.22%       HOME  22.41  +0.01  +0.04%       PERSON  295.99  +0.57  +0.19%           FINCIAL  117.80  +1.09  +0.93%       BANK  268.69  +2.49  +0.94%       FIN  3,569.80  +24.76  +0.70%       INSUR  11,258.62  +178.38  +1.61%           INDUS  89.43  +0.44  +0.49%       AUTO  330.21  +1.66  +0.51%       IMM  45.99  +0.27  +0.59%       PAPER  3,938.38  +196.92  +5.26%       PETRO  800.51  +2.91  +0.36%       PKG  3,980.08  +33.75  +0.86%       STEEL  21.73  0.00  0.00%           PROPCON  102.36  +0.90  +0.89%       CONMAT  9,672.76  +10.47  +0.11%       PROP  191.25  +3.13  +1.66%       PF&REIT  180.26  +1.10  +0.61%       CONS  61.85  +0.68  +1.11%           RESOURC  189.34  +1.09  +0.58%       ENERG  21,596.46  +124.61  +0.58%       MINE  4.78  -  -           SERVICE  418.95  +9.01  +2.20%       COMM  36,633.78  +661.51  +1.84%       HELTH  4,608.10  +26.06  +0.57%       MEDIA  39.15  +0.86  +2.25%       PROF  147.59  +1.25  +0.85%       TOURISM  378.42  +5.42  +1.45%       TRANS  296.50  +10.64  +3.72%           TECH  157.61  +0.36  +0.23%       ETRON  2,009.24  -1.21  -0.06%       ICT  143.92  +0.43  +0.30%       TFEX       SET50 Index Futures       S50Q20  862.0  +6.4  5        S50U20  858.9  +9.3  27,702        S50V20  857.9  +6.7  6        S50Z20  856.5  +9.2  2,602        S50H21  853.0  +9.3  348        S50M21  848.8  +9.2  134      Sector Index Futures       BANKU20  -  -  -        COMMU20  -  -  -        ENERGU20  -  -  -        FOODU20  -  -  -        ICTU20  -  -  -      Single Stock Futures       AAVU20  1.82  +0.09  5        ADVANCU20  187.86  +0.36  124        AEONTSU20  -  -  -        AMATAU20  13.79  +0.19  104        AOTU20  50.65  +1.75  386        APU20  -  -  -        BAU20  5.62  +0.08  11        BANPUU20  5.40  -0.08  739        BAYU20  -  -  -        BBLU20  99.94  +1.24  2        BCHU20  -  -  -        BCPU20  -  -  -        BCPGU20  -  -  -        BDMSU20  -  -  -        BEAUTYU20  -  -  -        BECU20  -  -  -        BEMU20  8.83  +0.13  24        BGRIMU20  -  -  -        BHU20  -  -  -        BJCU20  -  -  -        BLAU20  -  -  -        BLANDU20  -  -  -        BPPU20  -  -  -        BTSU20X  10.11  +0.17  1        CBGU20  130.00  +0.69  2        CENTELU20  -  -  -        CHGU20  -  -  -        CKU20  -  -  -        CKPU20  5.75  +0.12  158        COM7U20X  -  -  -        CPALLU20  68.99  +0.34  188        CPFU20  32.90  +0.18  307        CPNU20  -  -  -        DELTAU20  -  -  -        DTACU20  37.55  +1.16  3        EAU20  47.01  +0.76  2        EASTWU20  -  -  -        EGCOU20  -  -  -        EPGU20  -  -  -        ERWU20  -  -  -        ESSOU20  -  -  -        GFPTU20  -  -  -        GLOBALU20X  -  -  200        GPSCU20  71.39  +0.99  81        GULFU20Y  -  -  20        GUNKULU20  -  -  -        HANAU20  -  -  -        HMPROU20  15.92  +0.32  210        ICHIU20  -  -  500        INTUCHU20  -  -  20        IRPCU20  2.53  -  15        ITDU20  -  -  -        IVLU20  -  -  -        JASU20  3.38  +0.02  5        JMTU20  -  -  -        KBANKU20  83.59  +0.59  6        KCEU20  26.80  +0.05  3        KKPU20  -  -  20        KTBU20  9.80  +0.08  34        KTCU20  -  -  -        LHU20  -  -  100        LPNU20  5.10  -  121        MU20  -  -  20        MAJORU20  -  -  -        MBKU20  -  -  -        MEGAU20  -  -  -        MINTU20X  19.12  +0.82  745        MTCU20  47.65  +0.65  2        ORIU20  -  -  -        OSPU20  41.00  -0.60  106        PLANBU20  -  -  -        PRMU20  9.50  +0.12  501        PSHU20  11.09  -  1        PSLU20  -  -  500        PTGU20  19.15  +0.11  501        PTTU20  38.23  +0.23  11        PTTEPU20  93.50  +1.26  54        PTTGCU20  50.30  +0.42  62        QHU20  2.14  +0.01  1        RATCHU20  59.27  +0.30  1        ROBINSU20X  -  -  -        RSU20  -  -  100        SU20  -  -  -        SAMARTU20  -  -  -        SAWADU20  -  -  20        SCBU20X  -  -  -        SCCU20  -  -  -        SGPU20  -  -  -        SIRIU20  0.73  +0.01  10        SPALIU20  -  -  -        SPCGU20  -  -  100        SPRCU20  -  -  -        STAU20  27.85  +0.35  859        STECU20  14.40  +0.03  7        STPIU20  -  -  -        SUPERU20  -  -  3,000        TASCOU20  27.46  -1.00  633        TCAPU20X  33.23  -0.76  1        THAIU20  -  -  -        THANIU20  4.18  -0.04  1,101        THCOMU20  6.21  -0.31  559        THGU20  -  -  -        TISCOU20  66.25  +1.99  31        TKNU20  9.90  +0.80  1,007        TMBU20  0.95  +0.02  16        TOAU20  -  -  -        TOPU20  43.00  +0.80  21        TPIPLU20  -  -  -        TPIPPU20  -  -  -        TQMU20  135.50  +5.50  1        TRUEU20  3.40  +0.04  230        TTAU20  -  -  -        TTCLU20  -  -  -        TTWU20  -  -  -        TUU20  13.19  +0.19  6        TVOU20  -  -  -        UNIQU20  -  -  -        VGIU20  -  -  -        VNGU20  -  -  -        VNTU20  -  -  -        WHAU20  3.37  +0.03  2,972        WHAUPU20  -  -  -      GF10 Futures       GF10Q20  29,870  -250  8,408        GF10V20  29,920  -240  4,079        GF10Z20  29,970  -240  1,648      GF50 Futures       GFQ20  29,860  -280  348        GFV20  29,930  -230  144        GFZ20  29,960  -270  123      Gold Online Futures       GOU20  2,019.00  -13.80  31,037      GOLD-D       GDU20  -  -  -      USD Futures       USDQ20  31.11  -0.05  71        USDU20  31.12  -0.03  1,824        USDV20  -  -  -        USDZ20  31.12  -0.03  83      BB3 Futures       BB3U20  -  -  -        BB3Z20  -  -  -      TGB5 Futures       TGB5U20  -  -  -        TGB5Z20  -  -  -      RSS3 Futures       RSS3Q20  -  -  -        RSS3U20  -  -  -        RSS3V20  -  -  -        RSS3X20  -  -  -        RSS3Z20  -  -  -        RSS3F21  -  -  -        RSS3G21  -  -  -      RSS3D Futures       RSS3DQ20  -  -  -        RSS3DU20  -  -  -        RSS3DV20  -  -  -        RSS3DX20  -  -  -        RSS3DZ20  -  -  -        RSS3DF21  -  -  -        RSS3DG21  -  -  -      Index Options       Most Active Call Volume       S50U20C900  11.8  +1.9  56        S50U20C875  21.5  +3.0  46        S50U20C850  34.6  +4.0  31        S50U20C925  5.9  +1.0  31        S50U20C950  3.2  +0.7  11      Most Active Put Volume       S50U20P850  26.3  -4.2  59        S50U20P825  18.3  -3.3  45        S50U20P700  3.1  -0.2  44        S50U20P750  6.6  -0.5  35        S50U20P800  12.6  -2.1  26          

เคล็ดลับการสร้างทีม ของผู้นำธุรกิจครอบครัวคนต่อไป

08 Dec 2019 16:06 น.
อ่าน 176 ครั้ง


คอลัมน์บิสิเนส แบ็กสเตจ

ผศ.ดร.เอกชัย อภิศักดิ์กุล

คณบดีคณะวิทยพัฒน์ และผู้อำนวยการศูนย์ธุรกิจครอบครัว มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ([email protected])

 

ธุรกิจครอบครัวที่ตกทอดมาหลายรุ่นมักมีความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง มีเอกลักษณ์ของกลุ่ม และมีแนวคิดในการเป็นทีมที่เข้มแข็งที่สุด ดังนั้นที่ปรึกษาธุรกิจครอบครัว Nicole Zeidler and Joshua Nacht1 จึงได้แนะนำวิธีรักษาความสัมพันธ์เหล่านี้ไว้ ด้วยการสร้างความไว้วางใจ (Build Trust) ความไว้วางใจคือความเข้าใจที่ชัดเจนทั้งทางตรงและทางอ้อมในกลุ่มคนเมื่ออยู่ด้วยกันนานไป สำหรับในกลุ่มคนที่อยู่ร่วมกันความไว้วางใจคือความเชื่อมั่นที่แบ่งปันกันในเรื่องของความสามารถส่วนบุคคล จุดแข็งและความเชื่อถือของสมาชิกในทีม ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของธุรกิจครอบครัวและทั้งของคนรุ่นก่อนและการสร้างทีมของคนรุ่นต่อไป

 

การสร้างความไว้วางใจนั้นเป็นเรื่องที่พูดง่ายแต่ทำยากโดยเฉพาะในธุรกิจครอบครัว เทคนิคอันหนึ่งที่ใช้ได้ผลคือ การเปิดใจ (Be Vulnerable) Vulnerability เป็นความซื่อสัตย์ ตรงไปตรงมาและอารมณ์ความรู้สึกที่สามารถสร้างความสัมพันธ์ให้เกิดขึ้นได้ โดย Dr. Brene Brown ผู้เชี่ยวชาญด้านความคิดและพฤติกรรมมนุษย์บอกว่าLeaders have to welcome vulnerability” และยํ้าว่า Vulnerable ไม่ได้แปลว่า อ่อนแอ แต่หมายถึงการเปิดใจ เปิดความอ่อนไหว เปิดตัวตนภายในให้คนอื่นได้รับรู้ แสดงให้คนอื่นเห็นว่าเราก็รู้สึกไม่แน่นอน ไม่แน่ใจ และกลัวการเปลี่ยนแปลงที่ควบคุมไม่ได้เช่นกัน

 

วิธีที่จะส่งเสริมความเปิดใจนี้ ได้แก่ การแบ่งปันเรื่องราวความล้มเหลว ความเสียใจในชีวิตและส่งจดหมายขอบคุณสมาชิกในครอบครัวที่แบ่งปันสิ่งที่พวกเขาชื่นชมกันและกัน การเปิดใจในหมู่สมาชิกในครอบครัวสามารถผลักคนจำนวนมากออกจากคอมฟอร์ตโซนของตนได้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ซึ่งอาจใช้หลักจรรยาบรรณช่วย ให้แนวทางการมีปฏิสัมพันธ์ของสมาชิกในครอบครัวในสถานการณ์เหล่านี้ หรือผู้อำนวยกระบวนการมืออาชีพ (professional facilitator) ก็สามารถช่วยสร้างบรรยากาศที่สมาชิกในครอบครัวสามารถเปิดใจต่อกันได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

 





 

อย่างไรก็ตามการมีส่วนร่วมใน Vulnerability ใดๆ จะต้องมีพื้นฐานมาจากความไว้วางใจในครอบครัวด้วยวิธีการเปิดใจอาจจะจัดให้มีพื้นที่เพื่อแบ่งปันประสบการณ์ (Share Experiences) คนเรามักสร้างความสัมพันธ์จากการแบ่งปันประสบการณ์ซึ่งกันและกัน ประสบการณ์ที่ลึกซึ้งจะหล่อหลอมครอบครัวเข้าด้วยกันและการปฏิสัมพันธ์เล็กๆ น้อยๆ อย่างต่อเนื่อง (เช่น การแบ่งปันอาหารกัน) จะยิ่งทำให้เกิดความสนิทสนมคุ้นเคยกัน การร่วมกิจกรรมต่างๆ สามารถสร้างความบันเทิงและให้ความรู้ได้ด้วย เช่น การเล่นโบว์ลิ่งด้วยกัน เป็นอาสาสมัคร การแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ การทดสอบบุคลิกภาพ หรือการไต่เขาเป็นกลุ่ม



 

ขณะที่บางกิจกรรมเป็นสิ่งที่ท้าทายและต้องการการแก้ปัญหา เช่น เกมเอสเคปรูม (escape rooms) ได้รับความนิยมและมักสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับครอบครัวได้การแบ่งปันประสบ การณ์ในครอบครัวจะช่วยส่งเสริมความรู้สึกร่วมและความคุ้นเคยกัน ซึ่งหากเหตุการณ์นั้นๆ ช่วยให้คนเรียนรู้ทักษะหรือค้นพบแง่มุมใหม่ๆ ของสมาชิกครอบครัวคนอื่นๆ ก็ยิ่งมีความสำคัญมากขึ้น

 

          ที่มา : Zeidler, N. and Nacht, J. 2019. Five Team-Building Tips for Future Family Business Leaders. Tharawat Magazine. Available: https://www.tharawat-magazine.com/grow/team-building-family-business-leaders/#gs.idfssg

          ข้อมูลเพิ่มเติม : www.famz.co.th

 

หน้า 31 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 39 ฉบับที่ 3,529 วันที่ 8-11 ธันวาคม 2562


ไม่พลาดข่าวสำคัญ แค่กดเป็นเพื่อน กับ LINE @thansettakij