‘เซ็นทรัล’ควักหมื่นล้านยกเครื่องห้างทั่วไทย

30 พ.ย. 2562 | 07:09 น.

เปิดแผน 5 ปี “ห้างเซ็นทรัล” ทุ่มกว่า 1 หมื่นล้านบาท ยกเครื่อง 20 สาขารวด สู่ห้างไลฟ์สไตล์ นำร่องควัก 1,000 ล้านบาท รีแบรนดิ้งห้างเซ็น เป็น “CENTRAL@centralwOrld”

      

นางสาวณัฐธีรา จิราธิวัฒน์ บุญศรี กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท สรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด ในเครือกลุ่มเซ็นทรัลรีเทล เปิดเผยว่า บริษัทวางงบประมา ณการลงทุนในช่วง 3-5 ปีนับจากนี้จะใช้เงิน 1 หมื่นล้านบาท ในการปรับโฉมใหม่ห้างเซ็นทรัลทั้ง 20 สาขาทั่วประเทศ จากปัจจุบันที่มีอยู่ 23 สาขา (อีก 3 สาขามีขนาดเล็กเกินไปที่จะปรับปรุง) หรือใช้เงินเฉลี่ย 500-2,000 ล้านบาทในการปรับปรุงต่อสาขา เพื่อพลิกโฉมสู่ห้างไลฟ์สไตล์ของไทย

 

ทั้งนี้เบื้องต้นบริษัทใช้งบกว่า 1,000 ล้านบาทในการรีแบรนดิ้งห้าง ZEN@Centralworld เป็นCENTRAL@centralwOrld” หรือการปรับเปลี่ยนสู่การเป็นห้างไลฟ์สไตล์ของไทย บนพื้นที่กว่า 5 หมื่นตร.. มีการนำ Lifestyle Elements ผสมผสานสินค้าต่างๆกว่า 3,000 แบรนด์ดัง โดยแบ่งเป็นเอ็กซ์คลูซีฟแบรนด์ และเอ็กซ์คลูซีฟเฉพาะบางรายการในสัดส่วน 10-20% ภายใต้คอนเซ็ปต์ใหม่ ที่ผสมผสานความลงตัวของสินค้า อาหาร และการบริการรวมไว้ในแต่ละชั้น เพื่อตอบโจทย์เทรนด์และไลฟ์สไตล์ ของนักช็อป ในปัจจุบัน มีพฤติกรรมการใช้ชีวิตเปลี่ยนไป นอกจากนี้ยังมีการผสานกลยุทธ์ผ่านช่องทาง Offline และOnline เป็นหนึ่งเดียวกันผ่านช่องทางออนไลน์กับ 3 บริการ Chat & Shop, E-Ordering และ Click & Collect เพื่อเป็นออมนิแชนเนลแบบอย่างไร้รอยต่อ (Omni-Channel Service) ในการตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายให้ตรงจุดมากที่สุด

 

‘เซ็นทรัล’ควักหมื่นล้านยกเครื่องห้างทั่วไทย

ณัฐธีรา จิราธิวัฒน์ บุญศรี

 

หลังจากเปลี่ยนห้างเซ็นเป็นเซ็นทรัลแล้ว เบื้องต้นบริษัทยังไม่สามารถตอบได้ว่าแบรนด์เซ็นจะไปในทิศทางไหนหรือมีการนำมาทำอะไรต่อไปในอนาคต

 

ทั้งนี้การรีแบรนด์ดังกล่าวจะถูกใช้เป็นโมเดลต้นแบบให้กับการปรับโฉมห้างเซ็นทรัลทั้ง 20 สาขาทั่วประเทศ โดยในปีหน้าบริษัทได้เตรียมปรับโฉมสาขาเพิ่มเติมที่เซ็นทรัลลาดพร้าว, เซ็นทรัลพระราม 2, เซ็นทรัลพระราม 3 และเซ็นทรัลชิดลม โดยสาขาเซ็นทรัลชิดลม จะถูกยกให้เป็นแฟล็กชิพสโตร์ที่มีขนาดใหญ่ที่สุด ก่อนจะทยอยปรับโฉมให้ครบทั้ง 20 สาขาในช่วง 5 ปีนับจากนี้

‘เซ็นทรัล’ควักหมื่นล้านยกเครื่องห้างทั่วไทย

การรีแบรนด์ในครั้งนี้ต้องการให้ลูกค้าใช้เวลาในศูนย์การค้าเพิ่มขึ้นที่ 5-6 ชั่วโมงต่อครั้ง จากปกติที่ลูกค้าใช้เวลาอยู่ในศูนย์การค้า 2-3 ชั่วโมงต่อครั้ง

 

 

อย่างไรก็ตาม บริษัทมั่นใจว่าหลังจากที่มีการปรับโฉมครั้งนี้ จะสามารถสร้างยอดขายโตขึ้นอีก 20% ในอนาคต พร้อมทั้งตั้งเป้าลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของ CENTRAL@centralwOrld เป็นกลุ่มลูกค้าคนไทย 60% กลุ่มลูกค้าต่างชาติ 40% จากปัจจุบันที่มีสัดส่วนลูกค้าชาวต่างชาติเข้ามาใช้บริการอยู่ที่ 50%

 

หน้า 31-32 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 39 ฉบับที่ 3,527 วันที่ 1-4 ธันวาคม 2562

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

https://www.thansettakij.com/content/business/415793?utm_source=homepage_hilight&utm_medium=internal_referral

 

 

‘เซ็นทรัล’ควักหมื่นล้านยกเครื่องห้างทั่วไทย