นางสุวิมล บัวเลิศ รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ สายทรัพยากรบุคคล บริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) เผยถึงความคืบหน้าในการจ่ายเงินคืนแก่ผู้ที่สมัครรับการคัดเลือกเป็นลูกเรือของการบินไทยว่าตั้งแต่วันที่ 14 พฤศจิกายนที่ผ่านมา บริษัทได้เริ่มส่งอีเมล์แจ้งกลับไปยังผู้สมัครทุกรายว่า
เนื่องจากบริษัทมีการทบทวนโครงสร้างการให้บริการบนเครื่องบิน และจำนวนพนักงานต้อนรับเพื่อให้สอดคล้องกับการบริหาร ดังนั้นมีความจำเป็นต้องยกเลิกการรับสมัครลูกเรือ โดยยินดีที่จะจ่ายคืนเงินค่าสมัครแก่ผู้สมัครที่มีการโอนเงินคืนค่าสมัครจำนวน 1,200 บาท พร้อมทั้งได้แสดงความขอโทษต่อผู้สมัครด้วย
ทั้งนี้พบว่ามี ผู้มายื่นใบสมัคร 3,500 คน ผ่านอีเมล์แต่จ่ายเงินค่าสมัครจริงคนละ 1,200 บาทเพียง 2,700 คน คิดเป็นเงิน 3,240,000 บาท คาดว่าจะจ่ายเงินคืนได้ทั้งหมดภายใน10 วัน โดยก่อนหน้านั้นการบินไทยได้ประกาศเชิญชวนผู้สนใจสมัครเข้ารับการคัดเลือกเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจำนวน 200 คน