หวังดีลใหม่ ‘ITB ASIA 2019’ สมรภูมิชิงทัวริสต์เที่ยวไทย

       ในการจัดงาน International Tourism Borse (ITB) Asia 2019 ณ ประเทศสิงคโปร์ ซึ่งเป็นงานส่งเสริมการขายทางการท่องเที่ยวที่ใหญ่และสำคัญที่สุดในภูมิภาคเอเชีย สำหรับการเจรจาธุรกิจในแบบ B2B ระหว่างผู้ประกอบการท่องเที่ยวจากทั่วโลกกับผู้ประกอบการในภูมิภาคเอเชียที่เพิ่งผ่านมา

ผู้ขายหน้าใหม่เปิดตลาด

         แม้ในปีนี้ผู้ประกอบการท่องเที่ยวไทยจะเข้ามาร่วมขายโปรดักต์ทางการท่องเที่ยว ภายในคูหาของการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) รวม 30 ราย น้อยกว่าปีที่ผ่านที่มีจำนวน 40 ราย แต่ก็พบว่าเป็นผู้ขายหน้าใหม่มากกว่าครึ่งหนึ่ง ที่ต้องการพบปะคู่ค้า (ผู้ซื้ิอ) รายใหม่ที่เข้าร่วมงาน อาทิ เชียงใหม่ ไนท์ซาฟารีและโรงแรมใหม่ๆ ในพื้นที่จังหวัดภูเก็ต กระบี่ และเขาหลัก ซึ่งเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวทางทะเลที่นักท่องเที่ยวต่างชาติชื่นชอบ ททท. มั่นใจว่าจะสร้างรายได้ไม่ตํ่ากว่าปีที่แล้วที่อยู่ที่ราว 517 ล้านบาท

         นอกจากนี้ยังพบว่าภาย ในงานมีการออกบูธแยกของผู้ประกอบการท่องเที่ยวภูเก็ตเพื่อโปรโมตเดสติเนชันของภูเก็ตโดยเฉพาะ ซึ่งมีผู้ประกอบการกว่า 20 รายนำสินค้ามาเสนอขาย และสมาคมธุรกิจการท่องเที่ยวภูเก็ต ก็ใช้เวทีนี้ในการโปรโมตการท่องเที่ยวของภูเก็ตที่ไม่ได้มีแค่ sea sand sun แต่มีจุดขายที่มากกว่านั้น ไม่ว่าจะเป็น กีฬา วัฒนธรรม อาหาร ความพร้อมในการรองรับลูกค้ากลุ่มอินเซ็นทีฟ (การท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล) หรือ Phuket Mice and More

        การจัดงานในครั้งนี้ทางผู้จัดงานมีการใช้โมบาย แอพพลิเคชัน มาใช้ในระบบหลังบ้าน ทำให้ผู้ประกอบการไทยสามารถเลือกได้ว่าต้องการนัดเจรจาธุรกิจกับผู้ซื้อหรือเอเยนต์รายใด ที่จะตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย

       ส่วนการเจรจาธุรกิจที่เกิดขึ้นส่วนใหญ่ก็ได้รับการตอบรับที่ดี แต่ด้วยเงินบาทที่แข็งค่า ส่งผลให้นักท่องเที่ยวซื้อแพ็กเกจมาไทยแพงขึ้นราว 20% และเอเยนต์ ก็กินกำไรจากส่วนต่างค่าเงินไม่ได้เหมือนก่อน ทำให้เอเยนต์ที่เข้ามาเจรจาธุรกิจด้วย ส่วนใหญ่ร้องขอให้ผู้ประกอบการไทยลดราคาค่าบริการลง ตามความผัน ผวนของค่าเงิน ซึ่งก็เป็นดุลพินิจของแต่ละธุรกิจ ทั้งภายในงานนี้ยังพบการแจ้งเกิดของเอเยนต์แบบใหม่ ที่แยกมาจากกลุ่มที่ทำออนไลน์ทราเวล เอเยนต์ (OTA) ปรับตัวมาสร้างธุรกิจใหม่ ทำตัวเป็นเอเยนต์โมบายแอพที่มาดีลขอส่วนลดจากผู้ประกอบการ 30-40% แลกกับการเพิ่มช่องทางขายในรูปแบบใหม่

ชูท่องเที่ยวชุมชนสู่เวทีโลก

         นายกฤษฎา  รัตนพฤกษ์ ผู้อำนวยการภูมิภาคอาเซียน เอเชียใต้ และแปซิฟิกใต้ เผยว่างานไอทีบี เอเชีย 2019 ในปีนี้ททท.คาดหวังว่าผู้ประกอบการจะมีช่องทางสร้างคอนเน็กชันกับคู่ค้ารายใหม่เพิ่มขึ้น การออกบูธของททท.จะเน้นตกแต่งบูธในธีม “ทรอปิคัล โมเดิร์น ลักชัวรี” ดึงกลิ่นอายของเกาะสมุย มาเป็นจุดขาย เพราะเป็นเดสติเนชันที่มีการใช้จ่ายสูงในการเดินทางท่องเที่ยว ซึ่งสอดรับกับเป้าหมายการดึงนักท่องเที่ยวอาเซียนที่มีกำลังซื้อสูงให้เดินทางมาเที่ยวสมุย ในช่วงโลว์ซีซัน

       ทั้งททท.ยังได้นำเสนอจุดเด่นที่สร้างความแตกต่างจากการท่องเที่ยวชุมชนของประเทศอื่นๆที่มาร่วมออกบูธภายในงาน โดยเน้น Local Experience ในการสร้างความประทับใจแก่นักท่องเที่ยว และกระตุ้นให้นักท่องเที่ยวใช้เวลานานขึ้นและเกิดการใช้จ่ายสูงขึ้น

       ดังนั้นภายในงาน ITB Asia 2019 บูธ ททท.จึงนำเสนอชุมชนบ้าน นํ้าตกหินลาด-บ้านมะพร้าว (Coconut Museum) เกาะสมุย ที่เปิดสวนให้นักท่องเที่ยวได้เรียนรู้เส้นทางการท่องเที่ยววิถีชีวิตของคนไทยที่ผูกพันกับมะพร้าว และบริษัท All Coco จาก จังหวัดสมุทรสาคร ซึ่งเป็นผู้ที่ดูแลการปลูกมะพร้าวนํ้าหอมแบบออร์แกนิก และนำมาแปรรูปเป็นเครื่องดื่มนํ้ามะพร้าวนํ้าหอมบรรจุขวดแท้ 100% สำหรับผู้ที่รักสุขภาพ 

5ไฮไลต์ปั๊มอาเซียน-อินเดีย

      ขณะเดียวกันททท.จะโฟกัสการกระตุ้นตลาดในภูมิภาคอาเซียน เอเชียใต้ เน้นหนัก 5 กิจกรรม เพื่อผลักดันให้ในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปีนี้ สามารถเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวจากภูมิภาคดังกล่าวให้มาเที่ยวไทยได้ราว 4.44 แสนคน แบ่งเป็นตลาดอาเซียน 3 แสนคน และตลาดอินเดีย 1.4 แสนคน เพื่อรักษาเป้าหมายจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติมาเที่ยวไทยในปีนี้ให้ได้ 39.5 ล้านคน เนื่องจากมีเที่ยวบินเข้าไทยมาก (ตารางประกอบ) ทำให้สามารถกระตุ้นความถี่ในการเดินทางมาเที่ยวไทยได้ดี

        ทั้ง 5 กิจกรรม จะใช้งบราว 30.5 ล้านบาท ทยอยเริ่มดำเนินการตั้งแต่เดือนกันยายน-ธันวาคมนี้ ได้แก่ 1. โครงการ Give me Five ร่วมกับสายการบินที่มีเที่ยวบินตรงจากตลาดภูมิภาคเหล่านี้ถ้าบินมากรุงเทพฯนักท่องเที่ยวจะได้รับสิทธิโหลดสัมภาระเพิ่ม 5 กิโลกรัมต่อคน 2. กิจกรรม Fly me to thai ร่วมกับสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส ห้างสรรพสินค้า โรงพยาบาล แอร์เอเชีย จัดโปรโมชัน 3. กิจกรรม join promotion ร่วมกับออนไลน์ทราเวลเอเยนต์ (OTA) โฮลเซล สายการบินจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย 4. กิจกรรม join promotion ร่วมกับธนาคารหรือบัตรเครดิตโดยมีส่วนลดหรือสิทธิพิเศษให้นักท่องเที่ยว 5. กิจกรรมไทยแลนด์ Great ส่งเสริมการขาย และ join promotion ร่วมกับแอร์เอเชีย รวมถึง Traveloka

         “เราให้นํ้าหนักการทำตลาดเอเชียมาก เพราะระยะทางใกล้ เราต้องการกระตุ้นความถี่ในการเดินทางมาเที่ยวไทย อย่างเป้าหมายตลาดอาเซียน มองไว้ว่าในปีนี้ต้องไม่ตํ่ากว่า 10.5 ล้านคน ส่วนอินเดียปีนี้ 2 ล้านคนเพิ่ม 20% นอกจากนี้ททท.ยังเน้นการเจาะตลาดไมซ์ตํ่ากว่า 10O คนให้เดินทางมาจัดงานด้านไมซ์ในไทย เพื่อมาเสริมตลาด เพราะส่วนใหญ่ตลาดไมซ์ที่ทีเส็บทำตลาดอยู่ส่วนมากจะเกิน 100 คนขึ้นไป” นายกฤษฎา กล่าว

ทั้งหมดเป็นภาพรวมงานไอทีบีเอเชีย 2019 ที่เกิดขึ้น

หน้า 10 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ฉบับที่ 3,518 วันที่ 31 ตุลาคม - 2 พฤศจิกายน 2562