วัตสัน รีเฟรชธุรกิจจับคนรุ่นใหม่
“วัตสัน” รีเฟรชธุรกิจขยายฐานลูกค้าคนรุ่นใหม่ พร้อมเพิ่มรูปแบบทำตลาดผ่านออมนิ แชนนอล มั่นใจกำลังซื้อยังดี ตั้งเป้าโต 2 หลัก
นายร็อด เร้าท์ลี่ย์ กรรมการผู้จัดการ วัตสัน ประเทศไทย เปิดเผยว่า บริษัทรีเฟรชธุรกิจให้มีความสดใหม่และทันสมัยมากขึ้น เนื่องจากบริษัทต้องการขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่อายุระหว่าง 18-20 ปีมากขึ้น จากเดิมกลุ่มเป้าหมายหลักจะเป็นกลุ่มคนทำงาน เบื้องต้นบริษัทเริ่มทำสื่อโฆษณาเพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมาย รวมทั้งปรับเปลี่ยนหน้าร้านและชุดฟอร์มพนักงานให้มีความสดใส สวยงามและทันสมัย
นอกจากนี้ บริษัทจะให้ความสำคัญกับการทำตลาดผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น เพื่อให้ร้านวัตสันก้าวไปสู่การทำธุรกิจในรูปแบบออมนิแชนนอล เนื่องจากปัจจุบันผู้บริโภคให้ความสนใจเทคโนโลยีมากขึ้น ดังนั้นบริษัทจึงจะเน้นการทำตลาดระหว่างออนไลน์และออฟไลน์ควบคู่กันไป เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้ทุกที่ทุกเวลา
ด้านกลยุทธ์การทำตลาดบริษัทเน้นทำกิจกรรมส่งเสริมการขายผ่านกลุ่มลูกค้าที่เป็นสมาชิก ซึ่งปัจจุบันมีอยู่ประมาณ 3.5 ล้านคน และในจำนวนดังกล่าวซื้อสินค้าประจำและต่อเนื่องเกือบทั้งหมด เนื่องจากบริษัทมีสินค้าดี และโปรโมชั่นดี
“แผนการขยายสาขาในช่วง 5 เดือนที่เหลือนี้ บริษัทยังคงเดินหน้าเปิดสาขาใหม่อย่างต่อเนื่องตามแผนงานเดิมที่วางไว้ 50 แห่ง โดยขณะนี้ได้เปิดให้บริการไปได้เกิน 50% จากเป้าหมายที่วางไว้แล้ว นอกจากนี้ ยังจะทำการปรับปรุงร้านเดิมอีก 65 แห่ง ซึ่งหลังจากออกมาทำการตลาดอย่างต่อเนื่องภายใต้งบรวมทั้งปีที่ 500 ล้านบาท คาดว่าสิ้นปีจะมีรายได้เติบโตเป็นตัวเลข 2 หลัก
สำหรับภาพรวมกำลังซื้อของผู้บริโภคในขณะนี้ เชื่อว่าผู้บริโภคยังกล้าที่จะออกมาจับจ่ายซื้อสินค้า หากมีการทำการตลาดที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าไม่ว่าจะเป็นสินค้า บริการ หรือการทำโปรโมชั่น โดยที่ผ่านมาบริษัทมียอดขายภายในร้านเติบโตตามเป้าหมายที่วางไว้ แม้ว่าภาพรวมเศรษฐกิจจะยังอยู่ในภาวะชะลอตัว ส่งผลให้หลายธุรกิจได้รับผลกระทบในด้านของยอดขาย
นายร็อด เร้าท์ลี่ย์ กรรมการผู้จัดการ วัตสัน ประเทศไทย เปิดเผยว่า บริษัทรีเฟรชธุรกิจให้มีความสดใหม่และทันสมัยมากขึ้น เนื่องจากบริษัทต้องการขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่อายุระหว่าง 18-20 ปีมากขึ้น จากเดิมกลุ่มเป้าหมายหลักจะเป็นกลุ่มคนทำงาน เบื้องต้นบริษัทเริ่มทำสื่อโฆษณาเพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมาย รวมทั้งปรับเปลี่ยนหน้าร้านและชุดฟอร์มพนักงานให้มีความสดใส สวยงามและทันสมัย
นอกจากนี้ บริษัทจะให้ความสำคัญกับการทำตลาดผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น เพื่อให้ร้านวัตสันก้าวไปสู่การทำธุรกิจในรูปแบบออมนิแชนนอล เนื่องจากปัจจุบันผู้บริโภคให้ความสนใจเทคโนโลยีมากขึ้น ดังนั้นบริษัทจึงจะเน้นการทำตลาดระหว่างออนไลน์และออฟไลน์ควบคู่กันไป เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้ทุกที่ทุกเวลา
ด้านกลยุทธ์การทำตลาดบริษัทเน้นทำกิจกรรมส่งเสริมการขายผ่านกลุ่มลูกค้าที่เป็นสมาชิก ซึ่งปัจจุบันมีอยู่ประมาณ 3.5 ล้านคน และในจำนวนดังกล่าวซื้อสินค้าประจำและต่อเนื่องเกือบทั้งหมด เนื่องจากบริษัทมีสินค้าดี และโปรโมชั่นดี
“แผนการขยายสาขาในช่วง 5 เดือนที่เหลือนี้ บริษัทยังคงเดินหน้าเปิดสาขาใหม่อย่างต่อเนื่องตามแผนงานเดิมที่วางไว้ 50 แห่ง โดยขณะนี้ได้เปิดให้บริการไปได้เกิน 50% จากเป้าหมายที่วางไว้แล้ว นอกจากนี้ ยังจะทำการปรับปรุงร้านเดิมอีก 65 แห่ง ซึ่งหลังจากออกมาทำการตลาดอย่างต่อเนื่องภายใต้งบรวมทั้งปีที่ 500 ล้านบาท คาดว่าสิ้นปีจะมีรายได้เติบโตเป็นตัวเลข 2 หลัก
สำหรับภาพรวมกำลังซื้อของผู้บริโภคในขณะนี้ เชื่อว่าผู้บริโภคยังกล้าที่จะออกมาจับจ่ายซื้อสินค้า หากมีการทำการตลาดที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าไม่ว่าจะเป็นสินค้า บริการ หรือการทำโปรโมชั่น โดยที่ผ่านมาบริษัทมียอดขายภายในร้านเติบโตตามเป้าหมายที่วางไว้ แม้ว่าภาพรวมเศรษฐกิจจะยังอยู่ในภาวะชะลอตัว ส่งผลให้หลายธุรกิจได้รับผลกระทบในด้านของยอดขาย