กฟภ.ชี้แจงด่วน กรณีคืนเงินประกันการใช้ไฟ

การเปิดลงทะเบียนรับเงินประกันการใช้ไฟฟ้าคืน ทั้งการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ.) และการไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) ผ่านเว็บไซต์ mea.or.th และ pea.co.th  วันแรก(25มี.ค.)ปรากฎว่า ทั้งสองเว็บไซต์ มีผู้เข้าใช้บริการจำนวนมาก ทำให้ประชาชน เข้าเว็บไซต์ไม่ได้ และบางรายดำเนินการผ่านระบบไม่ได้  จนการไฟฟ้านครหลวง(กฟน.)ต้องออกมา ชี้แจงว่าไม่มีหมดเขต ไม่ต้องรีบร้อน ไม่มีวันปิดรับการลงทะเบียนในช่องทางออนไลน์ ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่เว้นวันหยุดราชการ และจะเริ่มคืนเงินตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป

นอกจากนี้เริ่มวันแรกก็ทำให้โลกออนไลน์ถกเถียงกันและเรียกร้องให้ทาง การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค(กฟภ.) ออกมาชี้แจงอย่างเป็นทางการ หลังมีผู้ใช้ทวิตเตอร์เข้าไปสอบถามเกี่ยวกับการลงทะเบียนแจ้งสิทธิขอรับเงินค่าประกันการใช้ไฟฟ้าคืนเงินประกันนี้เมื่อขอคืนมาแล้ว สิทธิประกันมิเตอร์ไฟฟ้าจะยังอยู่หรือไม่

ล่าสุดมีหนังสือลงวันที่ 25 มีนาคม 2563 จากนายจาตุรงค์ สุขะเด็น รองผู้ว่าการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค เรื่องการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ขอตอบชี้แจงผู้ใช้ไฟฟ้ากรณีแอตมินตอบคําถามทําให้เกิดความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนว่าตามที่ มีประเด็นข่าวการเผยแพร่กรณีผู้ใช้ไฟฟ้าสอบถามเกี่ยวกับการคืนเงินค่าประกันการใช้ไฟฟ้าสิทธิ ประกันมิเตอร์จะถูกยกเล็กหรือไม่ และได้มีการส่งต่อข้อความดังกล่าวผ่านช่องทางออนไลน์ นั้น

การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ขอเรียนชี้แจงข้อเท็จจริง ดังนี้ 1. เงินที่ประชาชนผู้ใช้ไฟฟ้ามาลงทะเบียนขอรับเงินคืนนั้นเป็นเงินค่าประกันการใช้ไฟฟ้าไม่เกี่ยวกับมิเตอร์

2. จากเดิม ประชาชน มาขอใช้ไฟฟ้า จะมีค่าใช้จ่าย 2 ส่วน คือค่าติดตั้งมิเตอร์และค่าประกันการใช้ไฟฟ้า ล่วงหน้าที่จะเรียกเก็บตามขนาดของมิเตอร์ เช่นมีเตอร์ขนาด 5 แอมป์ประเภทบ้านอยู่อาศัย จะมีการจ่ายค่าประกันการ ใช้ไฟฟ้าล่วงหน้า 300 บาท เพราะการที่จะเรียกเก็บเงินผู้ใช้ไฟฟ้าได้ต้องใช้ไฟให้ครบเดือนก่อน และเมื่อถึงกําหนด ผู้ใช้ ไฟฟ้าไม่จ่ายเงินค่าใช้ไฟฟ้าประจําเดือนก็จะหักเงินส่วนนี้ไป

3. กรณีที่ผู้ใช้ไฟฟ้าค้างชำระ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค จะมีกระบวนการและขั้นตอนการแจ้งเตือนเป็น ระยะเวลา 28วันเช่นเดิมหากไม่มีการชําระค่าใช้ไฟฟ้าประจําเดือนจึงจะเข้าสู่กระบวนการของการไฟฟ้า

4. แม้ว่าภายหลังที่คืนเงินค่าประกันการใช้ไฟฟ้าไปแล้วก็ตาม หากพบว่ามิเตอร์ไฟฟ้าของผู้ใช้ไฟฟ้านั้นๆ มีปัญหา จากการใช้งานตามปกติ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ที่ต้องไปดําเนินการแก้ไขหรือเปลี่ยนให้ใหม่เพราะมิเตอร์ไฟฟ้า เป็นทรัพย์สินของ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค

5. อย่างไรก็ตามขณะนี้มีประชาชนเข้าไปใช้งานเว็บไซต์ของ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค เพื่อลงทะเบียนขอรับเงิน ค่าประกันการใช้ไฟฟ้าคืนเป็นจํานวนมากทําให้มีความหนาแน่นในการใช้งาน การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ขอความร่วมมือให้ ประชาชนทยอยการเข้าไปลงทะเบียน โดยสามารถเข้าไปใช้งานได้โดยไม่มีกําหนดเวลาสิ้นสุดแต่อย่างใด

สอดคล้องกับที่นายสุชาติ โชติกธีรกุล รองผู้ว่าการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเปิดเผย”ฐานเศรษฐกิจ”โดยอธิบายย้ำว่าการคืนเงินค่าประกันการใช้ไฟฟ้าของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคและการไฟฟ้านครหลวงไม่ใช่เป็นเงินค่าประกันมิเตอร์ แต่เป็นเงินค่าประกันการใช้ไฟฟ้าและเมื่อคืนเงินดังกล่าวแล้วจะไม่เกี่ยวกับตัวมิเตอร์และผู้ที่ขอคืนหลักประกันการใช้ไฟฟ้าไปแล้วขอยืนยันว่าจะยังได้รับบริการต่างๆเหมือนเดิม

ส่วนตัวมิเตอร์นั้นเป็นทรัพย์สินของการไฟฟ้าฯ  หากเกิดการชำรุดเสียหายจะมี2กรณีคือ 1.เกิดจากการละเมิดการใช้ไฟฟ้า เช่นลักลอบใช้ไฟเกินขนาดเมื่อเกิดความเสียหายการไฟฟ้าจะต้องซ่อมแซมจะต้องมีค่าใช้จ่ายเรียกเก็บ   2.เสียหายจากอายุการใช้งาน ทางการไฟฟ้าฯจะเปลี่ยนให้ฟรีโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ