ศาลสูงชี้กสทช.สั่ง“AIS”งดเก็บค่าบริการมือถือสูงเกินจริงได้

15 ก.พ. 2564 | 10:05 น.

ศาลปค.สูงสุดพิพากษา กสทช.มีอำนาจสั่งให้ “เอไอเอส”ผู้ให้บริการมือถือสิ้นสิทธิการเรียกเก็บค่าบริการเกินจริงได้ หากพบถูกร้องเรียนเก็บค่าบริการสูงเกินจริง และไม่อาจพิสูจน์ความถูกต้องของการเรียกเก็บค่าบริการตามก.ม.ได้

วันนี้ (15 ก.พ.64) ศาลปกครองสูงสุด มีคำพิพากษายืนตามศาลปกครองกลางที่สั่งยกฟ้องคดีที่ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)  หรือ เอสไอเอส ยื่นฟ้อง สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม  คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และ เลขาธิการ กสทช. เพื่อขอให้ศาลสั่งเพิกถอนมติ กสทช. ในการประชุมครั้งที่ 7/2558  เมื่อวันที่ 8 เม.ย.2558 กรณีให้ เอไอเอส สิ้นสิทธิการในการเรียกเก็บค่าบริการในส่วนที่เกินจากรายการส่งเสริมการขาย GSM Smart 200 ค่าบริการขั้นต่ำ 200 บาท โทรฟรีทุกเครือข่าย 200 นาที ส่วนเกินนาทีละ 1.50 บาท ตามข้อร้องเรียนของผู้ใช้บริการส่งเสริมการขายดังกล่าวว่า มีการเรียกเก็บค่าใช้บริการสูงผิดปกติไม่สมเหตุสมผลและไม่เป็นธรรม   

 

ทั้งนี้ ศาลให้เหตุผลว่า เอไอเอส ซึ่งเป็นผู้รับใบอนุญาต ตาม พ.ร.บ.การประกอบกิจการโทรคมนาคม พ.ศ.2544 มีหน้าที่ต้องพิสูจน์ข้อเท็จจริงเพื่อยืนยันความถูกต้องของการเรียกเก็บค่าบริการ และต้องแจ้งข้อมูลให้ผู้ใช้บริการทราบ ตามกฎหมาย แต่ข้อเท็จจริงในคดีปรากฏว่า เอไอเอสได้มีการตรวจสอบข้อมูลการใช้บริการโดยแสดงบันทึกรายละเอียดการใช้บริการ ภายในระยะเวลา 60 วัน  นับแต่วันที่ผู้ใช้บริการส่งเสริมการขาย GSM Smart มีคำขอเพื่อพิสูจน์ข้อเท็จจริงยืนยันความถูกต้องของการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการ อันเป็นการไม่ชอบด้วยกฎหมาย

กสทช.ซึ่งเป็นผู้มีอำนาจกำกับดูแล คุ้มครองสิทธิและเสรีภาพของประชาชนมิให้ถูกเอาเปรียบจากผู้ประกอบการกิจการโทรคมนาคม ตาม พ.ร.บ.การประกอบกิจการโทรคมนาคม พ.ศ.2553 จึงมีอำนาจในการพิจารณาสั่งให้ เอไอเอส สิ้นสิทธิการในการเรียกเก็บค่าบริการในจำนวนที่ผู้ใช้บริการส่งเสริมการขาย GSM Smart ได้โต้แย้งนั้นได้  การที่ศาลปกครองกลางพิจารณายกฟ้อง นั้น ศาลปกครองสูงสุดเห็นพ้องด้วย