ตามที่ทรูวิชั่นส์ได้เข้าพบสมาคมฟุตบอลแห่งประเทศไทย เพื่อหาทางออกร่วมกัน โดยทรูวิชั่นส์ยินดีปรับผังรายการใหม่รองรับการถ่ายทอดสดทุกแมตซ์ที่เกิดขึ้นตามกำหนดระยะเวลาที่มีการตกลงกัน 25 ตุลาคม 2563 และยินดีแบกค่าลิขสิทธิ์ต่อแมตซ์ในอัตราเดิม แม้จะมีภาระเพิ่มเติมจากการแข่งขันที่เพิ่มจำนวนมากขึ้น รวมทั้งผลกระทบจากการแข่งขันนัดกลางสัปดาห์
ขณะเดียวกัน ได้ชี้แจงทำความเข้าใจถึงผลกระทบในช่วงวิกฤตโควิด-19 ที่ทำให้รายได้ทรูวิชั่นส์โดยเฉพาะอย่างยิ่งรายได้จากกลุ่มลูกค้าโรงแรมและรายได้ค่าโฆษณาลดลงมาก บริษัทไม่สามารถแบกรับภาระค่าลิขสิทธิ์ในช่วงที่ไม่มีการถ่ายทอดสด และไม่สามารถเพิ่มต้นทุนในการทิ้งผังรายการใหม่หลังหมดช่วงเวลาที่ได้มีการตกลงกันไว้แต่เดิม พร้อมเสนอสมาคมฯ เจรจาหลายฝ่ายที่เกี่ยวข้องร่วมสนับสนุนวงการฟุตบอลไทยให้ผ่านพ้นช่วงวิกฤตินี้ด้วย
นายองอาจ ประภากมล หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านมีเดีย บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ทรูวิชั่นส์ได้ให้การสนับสนุนการแข่งขันกีฬาที่จัดขึ้นโดยคนไทยมาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการแข่งขันฟุตบอลไทย อีกทั้งยังเป็นพันธมิตรที่ดีกับสมาคมฟุตบอลฯ มาอย่างยาวนานมากกว่า 20 ปี
สำหรับสถานการณ์การแพร่ระบาดโควิด-19 ที่ผ่านมา ได้ส่งผลกระทบกับทุกภาคส่วน รวมทั้งสมาคมฟุตบอลไทย ทีมฟุตบอลลีกในประเทศไทย สมาชิกทรูวิชั่นส์ แฟนบอลชาวไทย ตลอดจนทรูวิชั่นส์เองก็ได้รับผลกระทบด้วยเช่นกัน ทั้งจากรายได้ที่ลดลงจากสมาชิกทั่วไปและสมาชิกลูกค้าธุรกิจโรงแรมที่เป็นรายได้หลักของทรูวิชั่นส์ ที่ต่างได้รับผลกระทบอย่างหนักต้องปิดกิจการหรือปิดบริการชั่วคราว รวมทั้งรายได้ค่าโฆษณาที่ลดลง อีกทั้งภาระค่าใช้จ่ายต้นทุนด้านคอนเทนต์ที่เพิ่มขึ้นจากการหาคอนเทนต์ใหม่มาลงชดเชยรายการถ่ายทอดสดต่างๆที่ต้องเลื่อนการแข่งขันออกไป
อย่างไรก็ดี ทรูวิชั่นส์จะถ่ายทอดสดการแข่งขันทุกแมตซ์ที่เกิดขึ้น ตามกำหนดระยะเวลาที่มีการตกลงกันไว้ คือ 25 ตุลาคม 2563 และยินดีจ่ายค่าลิขสิทธิ์ต่อแมตซ์ในอัตราเดิม แม้จะมีภาระเพิ่มเติมขึ้นอีกจากการปรับผังรายการใหม่ การเพิ่มความถี่ในการถ่ายทอดสด รวมทั้ง ผลกระทบจากการแข่งขันนัดกลางสัปดาห์
"ทรูวิชั่นส์ สามารถถ่ายทอดสดตามโปรแกรม ได้จนถึงวันที่ 25 ตุลาคมนี้ ก็ขอยึดตามแนวทางที่ว่า เดิมฤดูกาลมันจะจบลง 25 ต.ค.ของปีนี้ ซึ่งลักษณะก็สอดคล้องกับทรูวิชั่นส์เซ็นสัญญากับสมาคมฯ ตลอดระยะเวลา 4 ปี แต่ปีนี้อย่างที่ทุกคนทราบว่าเราต้องมาเจอกับผลกระทบเรื่องโควิด-19"
การเจรจาในครั้งนี้ได้มีการพูดคุยในหลายทางเลือก เพื่อร่วมกันหาทางออกแก้ปัญหาฟุตบอลไทยให้ฝ่าวิกฤตครั้งนี้ โดยมีหนึ่งในข้อเสนอที่พิจารณาร่วมกันคือ การเจรจาขอให้ทุกภาคส่วนร่วมสนับสนุนหามาตรการช่วยเหลือวงการฟุตบอลไทยเหมือนที่ได้ช่วยสนับสนุนวงการอื่นๆในช่วงวิกฤตครั้งนี้