14 กรกฎาคม 2020
- WWW.SETTRADE.COM -  SET  1,329.14  -13.23  -0.99%         Value  3,876.90  Mil.Baht         SET50  868.63  -10.02  -1.14%         Value  1,637.31  Mil.Baht         SET100  1,930.50  -23.00  -1.18%         Value  2,662.63  Mil.Baht         sSET  590.66  -6.01  -1.01%         Value  202.59  Mil.Baht         SETCLMV  910.58  -13.90  -1.50%         Value  1,015.85  Mil.Baht         SETHD  894.10  -9.86  -1.09%         Value  556.50  Mil.Baht         SETTHSI  811.44  -8.37  -1.02%         Value  2,005.54  Mil.Baht         SETWB  893.76  -11.52  -1.27%         Value  782.17  Mil.Baht         mai  294.86  -2.52  -0.85%         Value  89.18  Mil.Baht             AGRO  429.02  -4.33  -1.00%       AGRI  241.55  +2.65  +1.11%       FOOD  12,112.56  -142.58  -1.16%           CONSUMP  98.73  -0.02  -0.02%       FASHION  520.46  +0.23  +0.04%       HOME  22.78  -0.09  -0.39%       PERSON  277.53  0.00  0.00%           FINCIAL  120.45  -1.18  -0.97%       BANK  279.21  -2.44  -0.87%       FIN  3,570.22  -42.85  -1.19%       INSUR  10,906.87  -119.46  -1.08%           INDUS  85.08  -1.17  -1.36%       AUTO  341.49  -0.85  -0.25%       IMM  44.75  -0.01  -0.02%       PAPER  2,897.52  0.00  0.00%       PETRO  755.89  -15.69  -2.03%       PKG  3,765.79  +18.07  +0.48%       STEEL  20.76  -0.05  -0.24%           PROPCON  103.19  -0.88  -0.85%       CONMAT  9,463.96  -57.08  -0.60%       PROP  192.45  -2.55  -1.31%       PF&REIT  193.56  -0.19  -0.10%       CONS  62.13  -0.88  -1.40%           RESOURC  189.02  -1.92  -1.01%       ENERG  21,559.15  -218.98  -1.01%       MINE  4.78  -  -           SERVICE  420.85  -5.44  -1.28%       COMM  35,375.80  -431.76  -1.21%       HELTH  4,728.87  -61.99  -1.29%       MEDIA  40.96  -1.12  -2.66%       PROF  143.78  -2.78  -1.90%       TOURISM  369.72  -5.99  -1.59%       TRANS  309.67  -3.61  -1.15%           TECH  150.39  -0.50  -0.33%       ETRON  1,602.56  +36.55  +2.33%       ICT  141.27  -1.00  -0.70%       TFEX       SET50 Index Futures       S50N20  -  -  -        S50Q20  -  -  -        S50U20  -  -  -        S50Z20  -  -  -        S50H21  -  -  -        S50M21  -  -  -      Sector Index Futures       BANKU20  -  -  -        COMMU20  -  -  -        ENERGU20  -  -  -        FOODU20  -  -  -        ICTU20  -  -  -      Single Stock Futures       AAVU20  -  -  -        ADVANCU20  -  -  -        AEONTSU20  -  -  -        AMATAU20  -  -  -        AOTU20  -  -  -        APU20  -  -  -        BAU20  -  -  -        BANPUU20  -  -  -        BAYU20  -  -  -        BBLU20  -  -  -        BCHU20  -  -  -        BCPU20  -  -  -        BCPGU20  -  -  -        BDMSU20  -  -  -        BEAUTYU20  -  -  -        BECU20  -  -  -        BEMU20  -  -  -        BGRIMU20  -  -  -        BHU20  -  -  -        BJCU20  -  -  -        BLAU20  -  -  -        BLANDU20  -  -  -        BPPU20  -  -  -        BTSU20X  -  -  -        CBGU20  -  -  -        CENTELU20  -  -  -        CHGU20  -  -  -        CKU20  -  -  -        CKPU20  -  -  -        COM7U20X  -  -  -        CPALLU20  -  -  -        CPFU20  -  -  -        CPNU20  -  -  -        DELTAU20  -  -  -        DTACU20  -  -  -        EAU20  -  -  -        EASTWU20  -  -  -        EGCOU20  -  -  -        EPGU20  -  -  -        ERWU20  -  -  -        ESSOU20  -  -  -        GFPTU20  -  -  -        GLOBALU20X  -  -  -        GPSCU20  -  -  -        GULFU20X  -  -  -        GUNKULU20  -  -  -        HANAU20  -  -  -        HMPROU20  -  -  -        ICHIU20  -  -  -        INTUCHU20  -  -  -        IRPCU20  -  -  -        ITDU20  -  -  -        IVLU20  -  -  -        JASU20  -  -  -        JMTU20  -  -  -        KBANKU20  -  -  -        KCEU20  -  -  -        KKPU20  -  -  -        KTBU20  -  -  -        KTCU20  -  -  -        LHU20  -  -  -        LPNU20  -  -  -        MU20  -  -  -        MAJORU20  -  -  -        MBKU20  -  -  -        MEGAU20  -  -  -        MINTU20X  -  -  -        MTCU20  -  -  -        ORIU20  -  -  -        OSPU20  -  -  -        PLANBU20  -  -  -        PRMU20  -  -  -        PSHU20  -  -  -        PSLU20  -  -  -        PTGU20  -  -  -        PTTU20  -  -  -        PTTEPU20  -  -  -        PTTGCU20  -  -  -        QHU20  -  -  -        RATCHU20  -  -  -        ROBINSU20X  -  -  -        RSU20  -  -  -        SU20  -  -  -        SAMARTU20  -  -  -        SAWADU20  -  -  -        SCBU20X  -  -  -        SCCU20  -  -  -        SGPU20  -  -  -        SIRIU20  -  -  -        SPALIU20  -  -  -        SPCGU20  -  -  -        SPRCU20  -  -  -        STAU20  -  -  -        STECU20  -  -  -        STPIU20  -  -  -        SUPERU20  -  -  -        TASCOU20  -  -  -        TCAPU20X  -  -  -        THAIU20  -  -  -        THANIU20  -  -  -        THCOMU20  -  -  -        THGU20  -  -  -        TISCOU20  -  -  -        TKNU20  -  -  -        TMBU20  -  -  -        TOAU20  -  -  -        TOPU20  -  -  -        TPIPLU20  -  -  -        TPIPPU20  -  -  -        TQMU20  -  -  -        TRUEU20  -  -  -        TTAU20  -  -  -        TTCLU20  -  -  -        TTWU20  -  -  -        TUU20  -  -  -        TVOU20  -  -  -        UNIQU20  -  -  -        VGIU20  -  -  -        VNGU20  -  -  -        VNTU20  -  -  -        WHAU20  -  -  -        WHAUPU20  -  -  -      GF10 Futures       GF10Q20  26,860  -120  3,424        GF10V20  26,910  -120  861        GF10Z20  26,970  -130  382      GF50 Futures       GFQ20  26,970  -10  79        GFV20  26,960  -60  2        GFZ20  27,080  +70  3      Gold Online Futures       GOU20  1,804.50  -6.90  17,646      GOLD-D       GDU20  -  -  -      USD Futures       USDN20  -  -  -        USDQ20  -  -  -        USDU20  -  -  -        USDZ20  -  -  -      BB3 Futures       BB3U20  -  -  -        BB3Z20  -  -  -      TGB5 Futures       TGB5U20  -  -  -        TGB5Z20  -  -  -      RSS3 Futures       RSS3N20  -  -  -        RSS3Q20  -  -  -        RSS3U20  -  -  -        RSS3V20  -  -  -        RSS3X20  -  -  -        RSS3Z20  -  -  -        RSS3F21  -  -  -      RSS3D Futures       RSS3DN20  -  -  -        RSS3DQ20  -  -  -        RSS3DU20  -  -  -        RSS3DV20  -  -  -        RSS3DX20  -  -  -        RSS3DZ20  -  -  -        RSS3DF21  -  -  -      Index Options       Most Active Call Volume     Most Active Put Volume         

แฮกเกอร์ บุกธุรกิจครอบครัว

31 May 2020 10:56 น.
อ่าน 323 ครั้ง


 

คอลัมน์บิสิเนส แบ็กสเตจ

รศ.ดร.เอกชัย อภิศักดิ์กุล

คณบดีคณะวิทยพัฒน์ 

และผู้อำนวยการศูนย์ธุรกิจครอบครัว 

มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย 

([email protected])

 

 

ธุรกิจครอบครัวในปัจจุบันดำเนินงานในสภาพแวดล้อมที่มีความเชื่อมโยงสูงซึ่งปริมาณข้อมูลที่มากขึ้นยังเพิ่มความเสี่ยงจากการโจมตีทางออนไลน์อีกด้วย แม้ธุรกิจครอบครัวจำนวนมากอาจเห็นว่าไม่น่าจะมีภัยในด้านนี้เพราะธุรกิจของตนไม่ได้มีความโดดเด่นมากนัก แต่กลุ่มธุรกิจครอบครัวก็มีขนาดใหญ่พอที่จะกลายเป็นเป้าหมายที่น่าดึงดูดใจสำหรับแฮกเกอร์และอาชญากรไม่น้อย ซึ่งแม้จะมีคำเตือนและการวัดผลตามสื่อต่างๆอย่างต่อเนื่อง (media coverage) เกี่ยวกับภัยคุกคามความปลอดภัยของข้อมูล แต่ธุรกิจครอบครัวจำนวนมากก็ยังนับว่ามีความสามารถในการป้องกันทางไซเบอร์ที่อ่อนแออยู่ เห็นได้จากรายงานล่าสุดของ Campden Research ที่พบว่าสำนักงานครอบครัว 32 % รายงานว่าได้รับความเสียหายจากการโจมตีทางไซเบอร์ แต่มีเพียง 48 % เท่านั้นที่มีแผนความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ในองค์กร

ดังนั้นหากธุรกิจครอบครัวต้องการจะเอาชนะภัยคุกคามไซเบอร์ ทุกคนในองค์กรนับตั้งแต่ผู้ก่อตั้งไปจนถึงพนักงานคนล่าสุดจำเป็นต้องเข้าใจความเสี่ยงและตระหนักว่าหากดำเนินการได้ไม่ดีอาจทำให้ถูกโจมตีถึงในบ้านได้ ทั้งนี้หนึ่งในเทคนิคที่พบบ่อยที่สุดของอาชญากรไซเบอร์ คือการสร้างความเชื่อมั่นให้กับพนักงานด้วยการสื่อสารที่ดูสมจริง ให้เชื่อว่าช่องทางการติดต่อสื่อสารที่เหยื่อดูอยู่ไม่ว่าจะเป็นอีเมล์ ลิงค์ หรือเว็บไซต์นั้นเป็นของจริง โดยผู้กระทำความผิดใช้ประโยชน์จากความไว้วางใจนี้ เพื่อให้คนทำงานเชื่อถือแล้วเปิดเผยข้อมูลที่อ่อนไหว อนุมัติธุรกรรมทางการเงิน หรือดำเนินการอื่นๆที่อาจส่งผลเสียต่อบริษัท ซึ่งการโจมตีนี้เรียกว่า “ฟิชชิ่ง” (phishing attack) เป็นปรากฎการณ์ระดับโลกและเป็นปัญหาที่พบบ่อยโดยเฉพาะในพื้นที่ตะวันออกกลาง





โดยทั่วไปการรับรู้และการตอบสนองต่อภัยคุกคามเหล่านี้ในธุรกิจครอบครัวจะแตกต่างกันไปตามขนาด อุตสาหกรรม และการรู้จักและสนใจขององค์กร เช่น บริษัทผู้ผลิตอาจมุ่งเน้นไปที่การรักษาความปลอดภัยทรัพย์สินทางปัญญาตลอดห่วงโซ่อุปทาน ขณะที่บริษัทผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคอาจกังวลเกี่ยวกับข้อมูลลูกค้ามากกว่า เป็นต้น ปัจจุบันเรื่องของการกำกับดูแล ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์กลายเป็นหัวข้อสำคัญในวาระของคณะกรรมการบริษัทจำนวนมาก ซึ่งความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับชื่อเสียงของสมาชิกในครอบครัวอันเป็นผลมาจากการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูล เช่น สื่อโซเชียลโพสต์ข่าวปลอมด้วยชื่อบัญชีที่ถูกแฮ็กไป จึงอาจทำให้สถานะของบริษัทแย่ลงได้

ดังนั้นธุรกิจครอบครัวควรตระหนักถึงการตั้งรับการโจมตีที่เกิดจากการใช้อุปกรณ์เชื่อมต่อซึ่งอาจทำให้ถูกบุกรุกทางไซเบอร์ได้ โปรดจำไว้ว่าทุกอย่างเกี่ยวกับครอบครัวคือข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น ความเป็นส่วนตัว ข้อมูลเกี่ยวกับสินทรัพย์ ความเป็นส่วนตัวของโครงการที่ไม่เกี่ยวกับธุรกิจ ดังนั้นครอบครัวต้องดำเนินการเพื่อปกป้องข้อมูลความเป็นส่วนตัวและเกียรติยศของตนอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด รวมถึงการปฏิบัติตามกฎข้อบังคับด้านความปลอดภัยของข้อมูลในระดับประเทศและระหว่างประเทศอีกด้วย



ทั้งนี้ธุรกิจครอบครัวชั้นนำบางแห่งจัดการกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูลโดยใส่ความพร้อมทางไซเบอร์ (cybersecurity readiness) ไว้ในกลยุทธ์ธุรกิจด้วย และนอกเหนือจากเครื่องมือตรวจสอบบุคคลที่สามที่สามารถตรวจจับความผิดปกติและมีการตอบสนองอย่างรวดเร็วแล้ว หลายครอบครัวยังใช้วิธีการให้ความรู้และการฝึกอบรมเพื่อสร้างความตระหนักรู้ไม่ใช่แค่กับพนักงานรวมถึงผู้ก่อตั้งและผู้สืบทอดด้วย โดยบางบริษัทดำเนินการฝึกอบรมเต็มวัน ในขณะที่บางบริษัทจำลองการโจมตีแบบฟิชชิ่งกับพนักงานของตนเองเพื่อช่วยให้ตระหนักถึงสัญญาณของการถูกละเมิดข้อมูล

ทั้งนี้นอกเหนือจากมาตรการป้องกัน ตรวจสอบและวัดการตอบสนองแล้ว บริษัทและครอบครัวเจ้าของธุรกิจบางแห่งยังทำประกันภัยไซเบอร์จากการถูกละเมิดข้อมูลเพื่อปกป้องธุรกิจครอบครัวอีกด้วย โดยตลาดประกันภัยไซเบอร์ทั่วโลกในปีค.ศ. 2017 มีมูลค่าอยู่ที่ประมาณ 4.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯเลยทีเดียว และในกรณีที่มีการโจมตีทางไซเบอร์ แม้จะมีเรื่องของอารมณ์ความรู้สึกภายในครอบครัวเข้ามาเกี่ยวข้องซึ่งอาจทำให้เกิดความท้าทายมากขึ้น แต่สำหรับครอบครัวที่มีการเตรียมพร้อมเป็นอย่างดี ย่อมจะสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพแน่นอน 

 

หน้า 21-22 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 40 ฉบับที่ 3,579 วันที่ 31 พฤษภาคม- 3 มิถุนายน พ.ศ. 2563

 


ไม่พลาดข่าวสำคัญ แค่กดเป็นเพื่อน กับ LINE @thansettakij