ทรูมูฟ เอช คว้ารางวัลการันตีคุณภาพเน็ตมือถือยอดเยี่ยม

8 พ.ค. 63 - รายงานล่าสุดจาก Opensignal ผู้ดำเนินการวิเคราะห์ประสบการณ์เครือข่ายมือถือที่ได้มาตรฐานระดับโลก  เปิดเผยรายงานประจำเดือนเมษายน 2563  ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่การสื่อสารสำคัญที่สุดสำหรับคนไทย โดยทรูมูฟ เอชได้คะแนนสูงสุด 62.2 จุด  ดีที่สุดในหมวดประสบการณ์การรับชมวิดีโอบนเครือข่าย 4G และประสบการณ์ความเร็วในการอัพโหลดดีที่สุด โดยได้คะแนน 7.2 จุด 

 ซึ่งสอดคล้องกับผลรางวัลจาก nPerf สถาบันทดสอบคุณภาพเน็ตมือถือจากประเทศฝรั่งเศส ที่รายงานถึงผลไตรมาส 1/2563 ว่า ทรูมูฟ เอชได้รับคะแนนสูงสุดในหมวดการสตรีมมิ่งหรือคุณภาพการสตรีมมิ่งวิดีโอที่ดีที่สุด (Best Streaming Performance) ด้วยค่าเฉลี่ยสูงสุดถึง 83% การได้รับคะแนนสูงสุดจากจากสถาบันทดสอบคุณภาพระดับโลกทั้ง 2 สถาบัน สะท้อนให้เห็นถึงคุณภาพของเครือข่ายทรูมูฟ เอช ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในประเทศไทยมาอย่างต่อเนื่อง

นายจิระชัย  คุณากร  หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านปฏิบัติการโครงข่าย บริษัท  ทรู คอร์ปอเรชั่น  จำกัด(มหาชน) กล่าวว่า  รายงานล่าสุดของ Opensignal ที่สอดคล้องกับ รายงานของ NPerf ในช่วงปลายเดือนที่ผ่านมานั้น ต่างเผยให้เห็นถึงคุณภาพเครือข่ายของทรูมูฟ เอช ที่ยังมีประสิทธิภาพสูงสุดต่อเนื่อง  และเป็นเครือข่ายที่ดีที่สุดในช่วงไตรมาส 1 /2563  ทำให้ลูกค้าชาวไทยมั่นใจได้เต็มที่ในการสื่อสารช่วงวิกฤตินี้  นับเป็นเรื่องที่น่ายินดีอย่างยิ่ง เพราะทั้งหมดเป็นผลจากความมุ่งมั่นของทีมงานทรูมูฟ เอชทุกคน ที่ได้ทุ่มเทพัฒนาเครือข่ายอย่างต่อเนื่องมาโดยตลอด โดยเฉพาะในช่วงสถานการณ์ที่ผ่านมา ทรูมูฟ เอช ได้เฝ้าระวังดูแลความพร้อมโครงข่ายเพื่อให้รองรับการสื่อสารทุกรูปแบบ ทั้ง WiFi /3G/ 4G และเครือข่ายอัจฉริยะ True 5G

เพื่อที่จะส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ลูกค้าชาวไทย  สามารถติดต่อสื่อสารได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา   รวมทั้งยังสามารถใช้ประโยชน์จากเครือข่ายคุณภาพได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ สำหรับผลคะแนนจาก Opensignal ล่าสุดที่ทรูมูฟ เอช ได้คะแนนนำเด่นในเรื่องของประสบการณ์การรับชมวิดีโอที่ดีที่สุดนั้น  เป็นหัวข้อที่สะท้อนชัดถึงคุณภาพของเครือข่ายที่ครบถ้วน  ซึ่งการรับชมวิดีโอนั้นนอกจากจะเร็วแรงแล้ว ยังต้องใช้งานได้ดียาวนานต่อเนื่องตลอด  จึงจะสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับผู้ใช้บริการและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ในช่วงนี้ รวมทั้งเรื่องของความเร็วการอัพโหลดที่ดีที่สุดที่ทรูมูฟ เอช ได้คะแนนสูงสุด 

อีกทั้งมีรายงานว่า ผู้ใช้เห็นความเร็วอัพโหลดเฉลี่ยที่ 7.2 Mbps ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 6 เดือนที่แล้วอย่างน้อย 19% ด้วยนั้น จึงเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับผู้ที่ทำงานและเรียนที่บ้านในขณะนี้  ที่จะมั่นใจได้ในคุณภาพสัญญาณการใช้งานที่เร็วแรงจริง  ดังนั้น ผลคะแนนสูงสุดจากสถาบันทดสอบคุณภาพระดับโลกทั้ง 2 สถาบันดังกล่าว นอกจากจะสะท้อนให้เห็นถึงคุณภาพของเครือข่ายและความมุ่งมั่นของทรูมูฟ เอช ในการพัฒนาเทคโนโลยีการสื่อสารของไทยอย่างไม่หยุดยั้งแล้ว  ยังจะเป็นอีกหนึ่งกำลังใจที่สำคัญที่จะทำให้เดินหน้าพัฒนานวัตกรรมเทคโนโลยี เพื่อส่งมอบประสบการณ์การสื่อสารที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าชาวไทยต่อเนื่องตลอดไป

ทั้งนี้ Opensignal ได้เปิดเผยรายงานประสบการณ์เครือข่ายมือถือในประเทศไทย  ประจำเดือนเมษายน 2563  โดยเก็บข้อมูลตั้งแต่ 1 มกราคม - 30 มีนาคม 2563  มีการวัดค่าทั้งหมด 1,054,478,7419 ครั้ง  ซึ่งผลที่ได้คือ ทรูมูฟ เอช ได้รางวัลในหมวดประสบการณ์วิดีโอไปด้วยคะแนน 62.2 จุด  ผู้ใช้ชาวไทยเห็นว่าคุณภาพของวิดีโอที่สตรีมบนสมาร์ทโฟนของทั้ง 3 เครือข่าย มีการปรับปรุงดีขึ้นเป็นที่น่าประทับใจ  ในขณะเดียวกัน เมื่อดูประสบการณ์วิดีโอเฉพาะบนเครือข่าย 4G จะพบว่า ผู้ให้บริการ 2 ราย ทั้ง DTAC และทรูมูฟ เอชต่างได้รับคะแนนในระดับดีมาก (65-75) ทั้ง2ค่ายได้คะแนนสูสีกันมาก ที่ระดับคะแนนสูงกว่า 65 ทั้งคู่ ในขณะที่ AIS รั้งท้ายในระดับดีด้วยคะแนน 60.7

สำหรับประสบการณ์ความเร็วในการอัพโหลด  พบว่าโอเปอเรเตอร์ทั้ง3 รายในประเทศไทย มีการเพิ่มความเร็วในด้านนี้ขึ้นอย่างชัดเจน โดยทรูมูฟ เอชยังคงเป็นผู้นำในด้านนี้ ผู้ใช้เห็นความเร็วเพิ่มขึ้นจาก 6 เดือนที่แล้วอย่างน้อย 19% ด้วยความเร็วในการอัพโหลดเฉลี่ยที่ 7.2 Mbps