รายงานข่าวจากธนาคารอาคารสงเคราะห์(ธอส.) ระบุว่า ธนาคารสนับสนุนให้ลูกค้าทำธุรกรรมผ่านช่องทาง Mobile Application : GHB ALL เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่ต้องการหลีกเลี่ยงการเดินทางไปในพื้นที่สาธารณะ เพื่อลดโอกาสของการสัมผัสหรือใกล้ชิดกับผู้อื่น ในช่วงสถานการณ์แพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) และพบว่า ลูกค้าของธนาคารประสบปัญหาในการเดินทางมาชำระเงินกู้ จึงไม่สามารถชำระเงินกู้งวดเดือนมีนาคม 2563 ได้ทันภายในวันที่ 31 มีนาคม 2562
ดังนั้นธอส. จึงขอประกาศขยายเวลาให้ลูกค้าสามารถชำระเงินกู้ครบตามจำนวนที่ต้องชำระรายเดือนสำหรับงวดเดือนมีนาคม 2562 อีก 5 วันคือ ระหว่างวันที่ 1-5 เมษายน 2563 โดยธอส. จะไม่นับว่าเป็นการชำระล่าช้าแต่อย่างใด