นายวิทยา ยาม่วง อธิบดีกรมเจ้าท่า (จท.) เปิดเผยว่า บริษัท เรือด่วนเจ้าพระยา จำกัด ผู้ให้บริการเรือด่วนเจ้าพระยา และเรือข้ามฝากในแม่น้ำเจ้าพระยา ได้ทำหนังสือถึงกรมเจ้าท่า แจ้งขอหยุดให้บริการเดินเรือโดยสารสาธารณะทุกธงเป็นการชั่วคราว เริ่มตั้งแต่ วันที่ 28 มี.ค. – 30 เม.ย. เนื่องจากปัจจุบันเกิดการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 เพิ่มมากขึ้นทำให้ภาครัฐได้ออกประกาศใช้ พรก.ฉุกเฉินเพื่อดูแลการเดินทาง ทั้งนี้เพื่อให้ผู้โดยสารเกิดความปลอดภัยและแก้ไขการและยุติแพร่กระจายของไวรัสโควิด-19 เรือด่วนเจ้าพระยาจึงขอหยุดการเดินเรือทุกชนิดเป็นการชั่วคราว
หลังจากที่รัฐบาลนำมาตรการเว้นระยะห่างมาใช้ในระบบขนส่งสาธารณะ เรือด่วนเจ้าพระยาได้นำมาปรับใช้ภายในเรือด้วย โดยพบว่าทำให้เรือบรรทุกผู้โดยสารได้เพียงเที่ยวละ20 คน จากเดิมบรรทุกได้ 80 คน ประกอบกับปัญหาการแพร่ระบาดยังทำให้ปริมาณผู้โดยสารลดลงอย่างมาก ซึ่งปัจจุบันมีผู้ใช้บริการเหลือเพียงวันละ 2.5-3 หมื่นคน จากปกติ วันละ 3.5 หมื่นคน ประกอบกับภาครัฐยังมีการออกประกาศ พรก.ฉุกเฉิน เพื่อลดการเคลื่อนย้ายคน เรือด่วนเจ้าพระยาจึงตัดสินใจประกาศหยุดให้บริการ