เมื่อวันที่ 20 มีนาคมที่ผ่านมา ยูนิโคล่ ประเทศไทยได้ชี้แจงผ่านเฟซบุ๊กว่า "กรณีที่มีข่าวของชายคนหนึ่ง ซึ่งมีพฤติกรรมไม่เหมาะสม ภายในร้านยูนิโคล่ สาขาเซ็นทรัลพลาซา แกรนด์ พระราม 9 ในวันที่ 20 มีนาคม 2563 ช่วงเวลา 14.53 – 15.02 น.
ทางร้านยูนิโคล่ มิได้นิ่งนอนใจ จึงรีบดำเนินการตามมาตรการป้องกัน โดยทำการฉีดพ่นน้ำยาฆ่าเชื้อ และ ทำการทำความสะอาด (Big cleaning) ในคืนวันที่ 20 มี.ค. ทันที รวมถึงเช็ดทำความสะอาดภายในบริเวณร้านทุกจุดอย่างละเอียด ตามแนวทางมาตรการเชิงรุกในการป้องกัน
สำหรับ ร้านยูนิโคล่ สาขาเซ็นทรัลพลาซา แกรนด์ พระราม 9 จะทำการปิดบริการชั่วคราว โดยจะแจ้งกำหนดการเปิดอีกครั้งให้ทราบต่อไป
ยูนิโคล่ ให้ความสำคัญต่อความปลอดภัยของลูกค้า และพนักงาน เป็นอันดับสูงสุด โดยทางร้านยูนิโคล่ทุกสาขามีมาตรการป้องกันอย่างเต็มที่มาโดยตลอด
ด้วยการทำความสะอาดภายในร้านด้วยแอลกอฮอล์ในจุดที่มีการสัมผัส พร้อมคุมเข้มในการตรวจวัดอุณหภูมิพนักงานและมีมาตรการให้พนักงานสวมหน้ากากขณะให้บริการลูกค้าโดยตลอด