จากกรณีที่ กระทรวงพาณิชย์ แถลงดำเนินคดีกับแพลตฟอร์มขายของออนไลน์ “ลาซาด้า” 3 คดี กรณีปล่อยให้มีการกระทำผิดกฎหมาย จำหน่ายหน้ากากอนามัยเกินราคา ลาซาด้า ได้ออกจดหมายชี้แจง ยืนยันทำตามกฎหมาย และนโยบายรัฐ หากตรวจพบผู้ขายกำหนดราคาหน้ากากอนามัยสูงเกินราคา จะดำเนินการระงับการจัดจำหน่ายสินค้าทันที
เนื้อหาใน คำชี้แจงของลาซาด้า กรณีผู้ค้าบนแพลตฟอร์มขายหน้ากากอนามัยเกินราคา ระบุว่า ลาซาด้ายึดมั่นภารกิจในการสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจรายย่อยในประเทศไทยโดยการให้บริการแพลตฟอร์มพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่ทันสมัยแก่ผู้ขายและผู้ซื้อ ลาซาด้าตระหนักเป็นอย่างดีว่าในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม เราให้ความเคารพซึ่งกฎหมาย ระเบียบ และนโยบายต่าง ๆ ของรัฐบาลเพื่อให้แพลตฟอร์มของเราเป็นชุมชนออนไลน์ที่ปลอดภัยสำหรับทุกคน
เราให้การสนับสนุนมาตรการของกรมการค้าภายในอย่างเสมอมาเพื่อควบคุมดูแลราคาสินค้าจำเป็นต่างๆ รวมถึงหน้ากากอนามัย ทั้งนี้ เราได้รับทราบการแถลงข่าวของท่านรัฐมนตรีว่าการกระทรวงพาณิชย์ในวันนี้ และเรากำลังตรวจสอบข้อมูลดังกล่าวเป็นการเร่งด่วน
เราได้เฝ้าติดตามสถานการณ์โควิด-19 และกฎระเบียบใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด เพื่อสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องให้แก่ผู้ขายสินค้าบนแพลตฟอร์มของเรา เมื่อเราพบว่าผู้ขายกำหนดราคาหน้ากากอนามัยที่สูงเกินสมควร เราจะดำเนินการระงับการจัดจำหน่ายสินค้ารายการนั้น หากท่านพบการขายสินค้าที่ผิดกฎหมาย กรุณาแจ้งแผนกลูกค้าสัมพันธ์ของเราได้ที่ https://www.lazada.co.th/contact/