เบนซ์-วอลโว่ เสริมแกร่งหลังบ้าน

ภาพรวมตลาดรถหรูในปีที่ผ่านมาเติบโตเล็กน้อย โดยมีตัวเลขการขายรวม 31,400 คันค่ายที่มีอัตราการเติบโตมากที่สุดคือ วอลโว่ ทำยอดขายได้ 2,100 คัน เพิ่มขึ้น 62.5% เมื่อเทียบกับปี 2562 ขณะที่เบอร์ 1และเบอร์ 2 ของตลาดติดลบกันเล็กน้อย โดยเมอร์เซเดส-เบนซ์ มียอดขาย 15,087 คัน ลดลง 4.0% ส่วนบีเอ็มดับเบิลยู ขายได้ 12,954 คัน ลดลง 1.0%

ส่วนตัวเลขการขายเดือนมกราคม 2563 พบว่า อันดับ 1 เป็นของเมอร์เซเดส-เบนซ์ 666 คัน ลดลง 26.7%, บีเอ็มดับเบิลยู 638 คัน เติบโต 7.0% และวอลโว่ 145 คัน เติบโต 3.6%

จากแนวโน้มการขายที่เพิ่มขึ้นของค่ายวอลโว่ ทำให้พวกเขาเตรียมแผนเพื่อรับมือ โดยนาย คริสเวลส์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท วอลโว่ คาร์(ประเทศไทย)จำกัด กล่าวว่า ได้ร่วมกับ บริษัทดับบลิวเอชเอ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เตรียมสร้างคลังสินค้าแห่งใหม่ บนพื้นที่ 23,331 ตารางเมตร ย่านถนนบางนา-ตราด กม. 23

คลังสินค้าดังกล่าวจะเป็นศูนย์กลางของ 4 หน่วยงานหลักธุรกิจรถยนต์วอลโว่ ได้แก่ 1.ศูนย์กลางด้านโลจิส ติกส์ขนาดใหญ่ที่จะจัดสรรรถยนต์วอลโว่และเป็นศูนย์กลางในการบริหารนำส่งรถยนต์วอลโว่ไปยังผู้จัดจำหน่ายรถยนต์วอลโว่ทั่วภูมิภาค 2.ศูนย์ Pre-Delivery Service (PDS)บริการตรวจสอบคุณภาพรถยนต์วอลโว่อย่างเป็นทางการเพื่อสร้างความเชื่อมั่นในคุณภาพผลิตภัณฑ์ก่อนนำส่ง

3.จัดตั้งศูนย์กลางในการบริหารชิ้นส่วนและอุปกรณ์อะไหล่รถยนต์วอลโว่โดยนำเทคโนโลยีการบริหารจัดการคลังสินค้ารุ่นใหม่ล่าสุดมาเสริมทัพบริการแบบครบวงจรให้แก่ลูกค้าทั้งในประเทศ และภูมิภาคอาเซียน

4.เปิดศูนย์ฝึกอบรมช่างซ่อมบำรุงรถยนต์วอลโว่แห่งใหม่โดยทีมงานฝึกอบรมที่มีประสบการณ์ของฝ่ายบริการลูกค้า บริษัท วอลโว่ คาร์ (ประเทศไทย) จำกัด ที่จะได้สัมผัสกับเวิร์กช็อปแบบใหม่ การตกแต่งในลักษณะการให้บริการแบบ Volvo Personal Service (VPS) ในบรรยากาศการดีไซน์ สไตล์สแกนดิเนเวียน ที่มีอยู่ในศูนย์บริการรถยนต์วอลโว่ทั่วประเทศ

ขณะที่แบรนด์อันดับ 1 เมอร์เซเดส-เบนซ์ เพิ่งเปิดศูนย์ฝึกอบรมที่ลงทุนกว่า 381 ล้านบาท ตั้งอยู่ถนนบางนา-ตราด กิโลเมตรที่ 19 บนพื้นที่รวมกว่า 28,700 ตร.ม. โดยศูนย์แห่งนี้สามารถรองรับผู้เข้าอบรมได้ 5 หมื่นคนสำหรับการฝึกอบรมในแต่ละปี และสามารถทำการฝึกอบรมนักเรียนช่างฝึกหัดเมอร์เซเดส-เบนซ์ จำนวน 400 คน และยังมีห้องฝึกอบรมแบบอเนกประสงค์สำหรับฝึกภาคทฤษฎี 28 ห้อง ห้องปฏิบัติการ 10 ห้องสำหรับการเรียนรู้ด้านการปฏิิบัติการและการซ่อมตัวถังและสี รวมถึงพื้นที่จำลองโชว์รูมเสมือนจริง

"รถรุ่นใหม่มาพร้อมเทคโนโลยี ดังนั้นพนักงานจำเป็นต้องเรียนรู้ทักษะใหม่โดยเราคาดหวังว่าศูนย์ฝึกอบรมแห่งนี้จะทำหน้าที่เติมเต็ม อีกทั้งยกระดับหลักสูตรนักเรียนช่างฝึกหัดเปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่ในประเทศไทยได้เข้าถึงองค์ความรู้ใหม่ๆ และ พร้อมที่จะเข้ามาเป็นพนักงานที่มีคุณภาพของเมอร์เซเดส-เบนซ์" นายโรลันด์ โฟล์เกอร์ ประธานบริหาร บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าว 

หน้า 16-17 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจปีที่ 40 ฉบับที่ 3,555 วันที่ 8 - 11 มีนาคม พ.ศ. 2563