นายสมพล ตรีภพนารถ กรรมการผู้จัดการธุรกิจศูนย์การค้า บริษัท เอ็ม บี เค จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า การทำตลาดในปีนี้เอ็ม บี เค เซ็นเตอร์ มุ่งขยายฐานกลุ่มเป้าหมายคนรุ่นใหม่มากขึ้น เพื่อเพิ่มจำนวนทราฟฟิค และทำให้ลูกค้า ใช้เวลาอยู่ในศูนย์ฯนานขึ้น ซึ่งปัจจุบันกลุ่มลูกค้าอายุ 18 – 24 ปีเข้ามาใช้บริการร้านอาหารเป็นจุดนัดพบปะสังสรรค์ เพลิดเพลินกับกิจกรรมเอ็นเตอร์เทนเมนต์ จับจ่ายสินค้าแฟชันและโทรศัพท์มือถือ เป็นต้น ดังนั้นจึงใช้กลยุทธ์ “ไอดอล มาร์เก็ตติ้ง” (Idol Marketing) เพื่อตอบรับกระแสนิยมของคนรุ่นใหม่ และมุ่งสร้างให้เอ็มบีเคฯ เป็นจุดนัดพบและรวมตัวของคนรุ่นใหม่
สมพล ตรีภพนารถ
สำหรับแนวทางการจัดกิจกรรมศิลปินไอดอล ปี 2563 จะมีความถี่เฉลี่ย 1 - 2 ครั้งต่อเดือน ล่าสุดในเดือนกุมภาพันธ์ได้ร่วมกับพันธมิตรจัดกิจกรรมไอดอลติดต่อกัน 3 วัน ได้แก่ IDOL LOVE FORWARD ไอดอลบอกรัก พบกับครั้งแรกของกิจกรรมในรูปแบบ Blind Date ผู้เข้าร่วมงานจะได้ใกล้ชิดกับไอดอลที่ชื่นชอบในเทศกาลแห่งความรัก การแสดงจากศิลปิน อาทิ ซีเครท ทเวลฟ์ (Secret12) อากิระ คุโระ (Akira-Kuro) ไชนิ่ง สตาร์ (Shining Stars) ฯลฯ
กิจกรรม VIOLET WINK THE DEBUT & SY51 VALENTINE FANMEET พบกับการเปิดตัว เกิร์ลกรุ๊ป “ไวโอเล็ต วิ้งค์” (VIOLET WINK) อย่างเป็นทางการ กิจกรรม OHAYO โอ้วโหว สเว็ตซิกซ์ทีน พบกับไอดอลเกิร์ลกรุ๊ปวง สเว็ต ซิกซ์ทีน (SWEAT 16) นอกจากนี้ยังมี “Digital Live Studio” ของวงไอดอลชื่อดัง BNK48 เป็นแม่แหล็กสำคัญอยู่ที่ชั้น 7 ซึ่งเพิ่งเปิดตัวไปเมื่อต้นเดือนธันวาคม 2562 และมีกิจกรรมให้แฟนคลับได้เข้ามามีส่วนร่วมอยู่ตลอดเวลา รวมถึง ไลฟ์สไตล์ อีเวนท์ (Lifestyle Event) นำเสนอความเป็นไทยสู่สายตานักท่องเที่ยวที่เข้ามาใช้บริการ อาทิ MBK CENTER FIGHT NIGHT ,MBK CENTER WORLD FIGHT การแข่งขันกีฬามวยไทยและการต่อสู้นานาชาติทุกเดือน ,THAI CULTURE SURPRISE SHOW การแสดงศิลปวัฒนธรรมไทยภายในศูนย์การค้า เป็นต้น
"เอ็ม บี เคฯ มุ่งสร้างการรับรู้แบรนด์เข้าไปอยู่ในใจลูกค้าให้มากที่สุด และไม่หยุดนิ่งในการปรับตัวอยู่ตลอดเวลา ซึ่งจะมีการเพิ่มความร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจในการเปิดตัวร้านค้ารายใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี เติมเต็มสินค้าที่เป็นแม่เหล็กและบริการแบบครบวงจร เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์และความต้องการอย่างครบครันในที่เดียว (One stop shopping) รวมถึงการสร้างความโดดเด่นของกิจกรรมซิกเนเจอร์ และกิจกรรมทางการตลาดให้มีความหลากหลาย เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในแต่ละช่วงวัย โดยปัจจุบันกลุ่มลูกค้าคนไทยและต่างชาติมีสัดส่วน 40:60"