ซีอาร์จี สานพลังความเท่าเทียม ผลักดันพนักงานคนพิเศษส่งต่อโอกาสผู้พิการ
การพัฒนาองค์กรสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน หัวใจสำคัญคือการพัฒนาบุคลากร โดยการสร้างความเท่าเทียม ความเสมอภาคให้กับบุคลากร ซึ่ง “ณัฐ วงศ์พานิช” กรรมการผู้จัดการใหญ่ ซีอาร์จี หรือบริษัท เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป จำกัด บอกว่า บทบาทของการรับผิดชอบต่อสังคม ที่ซีอาร์จีมุ่งเน้น 3 ด้านหลัก คือ ความเสมอภาคทางสังคม การศึกษา และสิ่งแวดล้อม โดยทั้งหมดนั้น จะเริ่มต้นจากภายในองค์กรแล้วขยายต่อไปยังสังคมภายนอก
“ความเสมอภาคทางสังคม” ซีอาร์จีมีนโยบายเพื่อส่งเสริมการจ้างงานคนพิการมาตั้งแต่ปี 2554 จนถึงปัจจุบัน ซีอาร์จี มีพนักงานกลุ่มพิเศษ ปฏิบัติงานทั้งบริการหน้าร้าน และสำนักงานใหญ่รวม 120 คน โดยองค์กรให้ความสำคัญในการดูแลพนักงานคนพิเศษ ให้มีความเท่าเทียมกับพนักงานปกติ เช่น การส่งพนักงานปกติไปเรียนรู้ภาษามือ และมีคลิปวิดีโอสอนภาษามือออนไลน์ เพื่อให้พนักงานสามารถสื่อสารกันได้ และในการประชุมสำคัญๆ ทุกครั้ง จะมีล่ามภาษามือเข้ามาช่วยแปล เพื่อให้พนักงานคนพิเศษได้รับรู้ข่าวสารจากผู้บริหารไปพร้อมๆ กัน
นอกจากนี้ ยังพัฒนาพนักงานกลุ่มนี้ต่อเนื่อง เปิดโอกาสการเติบโตในหน้าที่ พนักงานคนพิเศษได้รับโอกาสในการปรับเลื่อนตำแหน่งเป็นเจ้าหน้าที่อาวุโส ไม่ว่าจะเป็นพนักงานหน้าร้าน หรือพนักงานประจำสำนักงานใหญ่ และยังมีโครงการเพื่อสนับสนุนพนักงานคนพิเศษต่อเนื่อง อาทิ กิจกรรมสัมพันธ์สำหรับพนักงานกลุ่มพิเศษ กิจกรรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตพนักงานกลุ่มพิเศษ และล่าสุดได้จัดกิจกรรม “CRG Pass the Love Forward - จากผู้รับเป็นผู้ให้ สู่หัวใจผู้พิการในสังคม” ที่มุ่งเน้นให้พนักงานคนพิเศษได้รับบทบาทเป็นผู้ให้มากขึ้น ด้วยการแบ่งปันความรู้ และประสบการณ์ในการทำงาน รวมถึงการเป็นผู้สร้างแรงบันดาลใจให้กับกลุ่มผู้พิการที่ยังอยู่ในวัยเรียน ให้มีความรู้ความเข้าใจ และเตรียมความพร้อมในการก้าวไปสู่วัยทำงานในสังคมคนปกติได้
จากการให้ความสำคัญกับบุคลากร ได้เชื่อมโยงสู่การตอบแทนสังคมทาง “ด้านการศึกษา” ด้วยการทำโครงการทวิภาคี หรือการจัดการอาชีวศึกษาระบบทวิภาคี จัดการศึกษาโดยอาศัยความร่วมมือกันของ 2 ฝ่าย ระหว่างสถานประกอบการและสถานศึกษา ร่วมกันฝึกนักเรียนและนักศึกษาให้มีคุณภาพ โดยสถานประกอบการเน้นในการฝึกทักษะ และในสถานศึกษาเน้นในการเรียนด้านทฤษฎี เพื่อสร้างบุคลากรที่มีความพร้อมและมีทักษะที่เหมาะในการปฏิบัติงาน ตรงกับความต้องการของภาคธุรกิจและบริการ
ขณะเดียวกัน ก็มีการพัฒนาด้านสิ่งแวดล้อม ได้ร่วมรณรงค์การลดใช้พลาสติก พร้อมทั้งสร้างวินัยในการลดปริมาณขยะ และจัดการปัญหาขยะให้กับพนักงานและลูกค้าไปพร้อมๆ กัน
หน้า 27 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 40 ฉบับที่ 3,548 วันที่ 13 - 15 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2563
