ตัวแทนผู้จำหน่ายสมาร์ทโฟน เชนสโตร์ , เจมาร์ท, ซีเอสซี, ทีจีโฟน, และบานาน่า ไอที” ประกาศตอกย้ำความมั่นใจให้กับลูกค้าที่ซื้อสมาร์ทโฟนของหัวเว่ยรุ่นปัจจุบัน ด้วยการขยายระยะเวลาการประกันคืนเงินเต็มจำนวนนาน 2 ปีเต็มให้ครอบคลุมลูกค้าที่เลือกซื้อเครื่องจากหัวเว่ยตั้งแต่วันที่ 12 มิถุนายน ไปจนถึง 31 ธันวาคม 2562 จากเดิมที่จะหมดเขตรับสิทธิ์ในวันที่ 1 กันยายน
ผู้สื่อข่าวรายงานว่าเชนสโตร์ ตัวแทนจำหน่ายสมาร์ทโฟนรายใหญ่ทั้ง “ ซินเน็ค, เจมาร์ท, ซีเอสซี, ทีจีโฟน, และบานาน่า ไอที ได้ประกาศขยายระยะเวลาการประกันคืนเงินเต็มจำนวนนาน 2 ปีเต็มให้ครอบคลุมลูกค้าที่เลือกซื้อเครื่องจากหัวเว่ยตั้งแต่วันที่ 12 มิถุนายน ไปจนถึง 31 ธันวาคม 2562 จากเดิมที่จะหมดเขตรับสิทธิ์ในวันที่ 1 กันยายน
ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันนี้ หากพบว่าสมาร์ทโฟนหัวเว่ยไม่สามารถใช้งานแอพพลิเคชั่นชั้นนำอย่าง กูเกิล เพลย์ (Google Play), จีเมล (Gmail), กูเกิล แมปส์ (Google Maps), กูเกิล แกลเลอรี (Google Gallery), กูเกิล โครม (Google Chrome), ยูทูป (YouTube), เฟชบุ๊ก (Facebook), อินสตาแกรม (Instagram), และวอทส์แอป (WhatsApp) ได้ตามปกติ โดยที่ไม่ได้มีสาเหตุมาจากปัญหาของแอพพลิเคชันนั้น ๆ เอง หรือผู้ให้บริการแอพพลิเคชันยกเลิกหรือหยุดการสนับสนุนแอพพลิเคชันสำหรับอุปกรณ์ของหัวเว่ย ทางผู้แทนจัดจำหน่ายพร้อมคืนเงินเต็มจำนวนให้กับลูกค้า โดยนับจากวันที่ซื้อสินค้าตามใบกำกับภาษี ภายในวันที่กำหนด จากร้านค้าตัวแทนจำหน่าย
สำหรับสินค้าที่ร่วมรายการดังนี้