เลขาธิการคปภ. ตรวจเยี่ยมสำนักงาน คปภ. ภาค 1 (เชียงใหม่) เล็งใช้เป็นโมเดลต้นแบบให้ความช่วยเหลือด้านประกันภัยกับผู้ประสบภัยในภูมิภาค “สุทธิพล”ชื่นชมช่วยเหลือประชาชน นักท่องเที่ยว ประสบอุบัติเหตุรายใหญ่5-6เคส
ดร. สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (เลขาธิการ คปภ.) นำคณะผู้บริหารและเจ้าหน้าที่สำนักงาน คปภ. จากส่วนกลาง ตรวจเยี่ยมสำนักงาน คปภ. ภาค 1 (เชียงใหม่) และสำนักงาน คปภ. จังหวัดเชียงใหม่ (เมื่อวันที่ 22กรกฎาคม2562)โดยได้รับฟังบรรยายสรุปการทำงาน และสภาพปัญหา อุปสรรค ในการปฏิบัติงานของสำนักงาน คปภ. จังหวัด จากนายพัฒนศักดิ์ มงคลปัญญา ผู้อำนวยการภาคอาวุโส สำนักงาน คปภ. ภาค 1 (เชียงใหม่) ซึ่งภาพรวมผลการปฏิบัติงานเป็นไปด้วยความเรียบร้อย โดยเลขาธิการ คปภ. ได้เน้นย้ำให้ทำงานเชิงรุกเพื่อสร้างความรู้ ความเข้าใจที่ถูกต้องด้านประกันภัยให้กับประชาชนในพื้นที่สามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากระบบประกันภัยอย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ เลขาธิการ คปภ. ยังได้แนะนำให้นำข้อมูลสถิติต่างๆ ของแต่ละจังหวัดที่อยู่ภายใต้การดูแลของสำนักงาน คปภ. ภาค 1 (เชียงใหม่) มาวิเคราะห์และใช้ประโยชน์จากข้อมูลในการกำหนดเป้าหมายการทำงานของแต่ละจังหวัดเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแก่ประชาชน ในขณะเดียวกันก็สามารถใช้เป็นข้อมูลเพื่อสะท้อนให้ภาคอุตสาหกรรมประกันภัยทราบสภาพปัญหาที่ประชาชนในพื้นที่มีต่อภาคอุตสาหกรรมประกันภัย เพื่อจะนำไปแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง อันจะช่วยสร้างความเชื่อมั่นต่อระบบประกันภัย รวมไปถึงการเข้มงวดตรวจสอบคนกลางประกันภัย ทั้งชีวิตและวินาศภัย รวมทั้งพวกมิจฉาชีพที่แฝงตัวเข้ามาหาผลประโยชน์ในลักษณะหลอกลวงประชาชน ซึ่งกลุ่มคนเหล่านี้ทำให้อุตสาหกรรมประกันภัยเป็นที่หวาดกลัวในสายตาประชาชน ดังนั้นจึงต้องเร่งคัดกรองกลุ่มคนเหล่านี้ออกไปจากอุตสาหกรรมประกันภัย และอีกเรื่องหนึ่งที่อยากจะฝากเป็นการบ้านไว้ ก็คือ การผลักดันกรมธรรม์ประกันภัยที่ตรงกับความต้องการของประชาชนตามฤดูกาล เช่น กรมธรรม์ประกันภัยไข้เลือดออก กรมธรรม์ประกันภัยลำไย กรมธรรม์ประกันภัยข้าวนาปีและข้าวโพดเลี้ยงสัตว์ เป็นต้น
เลขาธิการ คปภ. กล่าวชื่นชมการทำงานของสำนักงาน คปภ. ภาค 1 (เชียงใหม่) ที่สามารถเข้าไปช่วยเหลือประชาชน นักท่องเที่ยว ที่ประสบอุบัติเหตุรายใหญ่ โดยจากสถิติพบว่าเพียง 2 ไตรมาส สามารถบริหารจัดการกรณีเกิดอุบัติเหตุรายใหญ่ ได้อย่างรวดเร็วและประสบผลสำเร็จ จำนวน 5-6 เรื่อง ดังนั้นจึงควรรักษามาตรฐานการทำงานที่ดีเช่นนี้ไว้และจะได้ใช้เป็นต้นแบบการทำงานในเชิงรุกให้กับสำนักงาน คปภ. ภาคอื่นๆ ในการคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของประชาชนด้านประกันภัยต่อไป