10 เทคนิคพิชิต "สัมภาษณ์งาน"
การสัมภาษณ์งาน คือ ถือเป็นด่านทดสอบที่สำคัญของการที่จะมีโอกาสเข้าทำงานในองค์กร อะไรคือ สิ่งที่ผู้สัมภาษณ์คาดหวังที่จะได้รับจากผู้สมัคร ไม่ง่ายเลยสำหรับผู้สมัครที่จะทำให้ตัวเองโดดเด่นและสร้างความประทับใจให้กับผู้สัมภาษณ์ ... "แมนพาวเวอร์กรุ๊ป" ขอแนะนำเทคนิคที่จะช่วยให้คุณสามารถพิชิตใจผู้สัมภาษณ์และสร้างความประทับใจในการสัมภาษณ์ ...
1."อย่าลืมหาข้อมูล ทั้งตัวงาน บริษัท และผู้ที่จะสัมภาษณ์เรา ก่อนที่จะไปสัมภาษณ์"
พื้นฐานอันแรกที่สำคัญมาก ๆ รู้เขารู้เราก่อนที่จะเข้าสัมภาษณ์กับองค์ใด ๆ ควรศึกษาข้อมูลขององค์กรเป็นด่านแรก เพราะแสดงให้เห็นถึงความสนใจและใส่ใจ ซึ่งอาจจะส่งผลให้การสัมภาษณ์ราบรื่นและไปในทางที่ดียิ่งขึ้น ถ้าหากคุณได้พูดในเรื่องหรือกิจกรรมที่ผู้สัมภาษณ์สนใจอยู่ในขณะนั้น
2."ถ้าคุณพอจะเดาออกว่า ผู้สัมภาษณ์มองจุดอ่อนของคุณกับงานนี้ตรงไหนบ้าง คุณควรพูดมันออกไป"
จุดอ่อน ซึ่งไม่ใช่จุดบอด เพราะคุณสามารถหยิบสิ่งที่เป็นจุดอ่อนของคุณขึ้นมาอธิบายให้ผู้สัมภาษณ์ฟัง เพื่อไขข้อข้องใจว่า ทำไม มีเหตุผลอะไร และต่อให้คุณมีจุดอ่อนต่าง ๆ เหล่านี้ แต่คุณถึงยังได้รับการคัดเลือกให้ทำงาน
3."วิธีการเรียกตัวเองก็สำคัญ"
สรรพนามแทนตัวเองเป็นอีกหนึ่งวิธีในการสร้างบรรยากาศในห้องสัมภาษณ์ให้ไปในทางบวก เช่น ผู้ชายจะค่อนข้างง่าย คือ ใช้แทนตัวเองว่า "ผม" ส่วนผู้หญิงอาจจะใช้เรียกชื่อจริง หรือ ชื่อเล่น แทนการพูดว่า ดิฉัน ซึ่งดิฉันสามารถใช้ได้ แต่มันจะทำให้บรรยากาศตึงเครียดมากเกินไป (แต่ถ้าจะใช้ชื่อเล่น ควรออกตัวกับผู้สัมภาษณ์ก่อน เช่น ดิฉันสมศรีขออนุญาตแทนตัวเองว่า ส้ม นะคะ
4."พูดให้ผู้สัมภาษณ์รู้สึกได้ว่า เราอยากทำงานนี้มาก ๆ จนเนื้อเต้น"
ในส่วนนี้เป็นการพูดเสริมให้ผู้สัมภาษณ์รู้สึกถึงความตั้งใจที่เรามีต่องานนี้ สร้างความประทับใจให้แตกต่างกับผู้สมัครคนอื่น ๆ
5."การลงท้ายด้วยการขายความสำเร็จ"
การปิดท้ายที่แอบซ่อนการขายความสำเร็จเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่คุณจะสร้างความมั่นใจให้กับคุณ ซึ่งความมั่นใจนั้นดีมาก ๆ ทุกองค์กรมีความต้องการบุคลากรที่มีความมั่นใจ แต่ความมั่นใจต้องไม่มากจนเกินไปและควรอยู่บนพื้นฐานของการให้เกียรติซึ่งกันและกัน ต้องสุภาพและไม่ไปข่มคนอื่น ๆ ด้วย
6."ไม่ตอบคำถามไปเรื่อย ถึงแม้ความคิดมันจะพรั่งพรูออกมามากแค่ไหนก็ตาม"
การพูดตอบคำถามไม่กระชับไหลวนไปเรื่อย อาจจะทำให้เราพูดวกไปวนมา สะเปะสะปะไร้ทิศทางได้ คุณควรจะวางโครงสร้างการพูดและเตรียมการฝึกซ้อมในเนื้อหามาก่อน เช่น เริ่มด้วยการอ้างอิง (มีแหล่งที่มาจะช่วยให้เรามีความหนักแน่นขึ้น) à ประโยชน์ (ประโยชน์ที่เขาจะได้จากตัวเรา) à ตรงประเด็น (พูดให้เข้าเป้าเช่น Keyword, สิ่งที่ผู้ฟังอยากจะได้ยิน)
7."เน้นประโยชน์ที่บริษัทได้จากเรา ไม่ใช่เราได้ประโยชน์อะไรจากบริษัทบ้าง"
ผู้สัมภาษณ์ต้องการคนที่จะมาเติมเต็ม หรือ แก้ไขปัญหาที่อาจจะกำลังเกิดขึ้น ในองค์กรและงานของเขามากกว่า ถ้าหากคุณทราบว่า ขณะนั้น ตำแหน่งที่คุณไปสัมภาษณ์กำลังเจอปัญหาอะไร คุณยิ่งมีชัยไปกว่าครึ่ง
8."ใน 1 คำถาม ไม่ควรใช้เวลาเล่าเกิน 2-3 นาที"
ในการตอบคำถามทุกคำถาม ควรตอบให้กระชับ เข้าใจง่าย สามารถใช้กฎจับเวลา 90 วินาที (โดยประมาณ) ได้ โดยเล่าจากภาพเชิงกว้าง แล้วค่อย ๆ ลงรายละเอียดมากขึ้น
9."ชมอะไรเขาสักหน่อย ถ้ามีโอกาส"
ควรพูดสิ่งที่คุณชอบหรือประทับใจเกี่ยวกับบริษัทที่คุณไปสัมภาษณ์ แต่ก็ไม่ต้องชมมากเกินจริง ควรพูดบนพื้นฐานและเป็นธรรมชาติ
10."ให้ผู้สัมภาษณ์เป็นฝ่ายเล่าแทน"
ถ้าเราไม่แน่ใจตรงไหน ก็ไม่ควรพูดออกไปแบบไม่รู้ เพื่อเป็นการป้องกันตัวเราเองควรออกตัวไป ว่า "ถ้าเราพูดตรงไหนเกี่ยวกับบริษัทผิดไป รบกวนช่วยแก้ไขข้อมูลที่ถูกต้องให้ด้วยนะคะ" เขาจะได้ไม่รู้สึกว่า เราไม่รู้จริงแล้วมาพูด เพราะบางเรื่องข้อมูลก็ไม่ได้อัพเดตตลอดเวลาในเว็บไซต์
จาก 10 กฎ ที่นำมาแนะนำ อาจเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างความโดดเด่นให้กับตัวเองในการสัมภาษณ์งาน อย่างไรก็ตาม ส่วนที่สำคัญที่สุด คือ ความเป็นตัวตนและความเป็นคุณ เมื่อต้องนำเสนอความเป็นคุณ สิ่งที่มีค่าที่สุด คือ ความคิด ทัศนคติ และความเชื่อมั่นของตัวคุณเอง เพราะทั้งหมดจะแสดงความเป็นตัวตนที่แท้จริง แล้วชัยชนะที่จะได้รับ คือ การพิชิตการทำงานอย่างที่คุณปรารถนา
