17 พฤศจิกายน 2019
- WWW.SETTRADE.COM -  SET  1,602.23  -7.24  -0.45%         Value  44,569.98  Mil.Baht         SET50  1,081.78  -3.66  -0.34%         Value  26,251.57  Mil.Baht         SET100  2,369.79  -9.30  -0.39%         Value  33,651.40  Mil.Baht         sSET  690.16  -9.29  -1.33%         Value  1,228.51  Mil.Baht         SETCLMV  994.64  -7.22  -0.72%         Value  11,159.98  Mil.Baht         SETHD  1,143.73  -6.61  -0.57%         Value  8,770.29  Mil.Baht         SETTHSI  990.12  -6.05  -0.61%         Value  23,303.54  Mil.Baht         SETWB  1,004.00  +2.99  +0.30%         Value  8,110.39  Mil.Baht         mai  319.49  -2.72  -0.84%         Value  1,141.03  Mil.Baht             AGRO  420.41  +1.71  +0.41%       AGRI  144.94  -4.92  -3.28%       FOOD  12,240.14  +72.00  +0.59%           CONSUMP  95.54  -0.84  -0.87%       FASHION  620.73  -6.02  -0.96%       HOME  21.84  +0.03  +0.14%       PERSON  249.94  -3.26  -1.29%           FINCIAL  172.81  -0.54  -0.31%       BANK  441.36  -0.20  -0.05%       FIN  4,305.97  -49.55  -1.14%       INSUR  10,704.43  -89.26  -0.83%           INDUS  93.31  -0.50  -0.53%       AUTO  392.82  -4.63  -1.16%       IMM  43.87  +0.23  +0.53%       PAPER  2,644.34  -28.13  -1.05%       PETRO  875.29  -5.64  -0.64%       PKG  3,002.10  +9.95  +0.33%       STEEL  22.68  -0.18  -0.79%           PROPCON  124.62  -1.14  -0.91%       CONMAT  9,956.52  -122.53  -1.22%       PROP  257.32  -1.94  -0.75%       PF&REIT  239.88  -0.12  -0.05%       CONS  67.41  -2.51  -3.59%           RESOURC  221.66  -1.17  -0.52%       ENERG  25,282.13  -133.49  -0.53%       MINE  5.98  -0.09  -1.48%           SERVICE  521.49  +0.07  +0.01%       COMM  41,054.44  -307.87  -0.74%       HELTH  5,256.05  +1.77  +0.03%       MEDIA  55.14  -0.63  -1.13%       PROF  141.20  -1.81  -1.27%       TOURISM  507.13  -9.04  -1.75%       TRANS  431.44  +4.25  +0.99%           TECH  173.94  -2.68  -1.52%       ETRON  1,099.95  +7.45  +0.68%       ICT  172.91  -2.98  -1.69%       TFEX       SET50 Index Futures       S50X19  1,081.2  -5.0  27        S50Z19  1,083.3  -2.2  176,416        S50F20  1,079.2  -4.2  4        S50H20  1,079.2  -1.9  12,854        S50M20  1,074.7  -2.4  2,277        S50U20  1,069.5  -1.8  948      Sector Index Futures       BANKZ19  -  -  -        COMMZ19  -  -  -        ENERGZ19  -  -  -        FOODZ19  -  -  -        ICTZ19  -  -  -      Single Stock Futures       AAVZ19  2.25  -0.07  2,765        ADVANCZ19  229.50  -1.65  295        AEONTSZ19  -  -  20        AMATAZ19  24.51  +0.05  602        AOTZ19  78.50  +0.50  541        APZ19  6.72  +0.07  22        BAZ19  7.07  -0.18  11        BANPUZ19  11.37  -0.15  583        BAYZ19  -  -  -        BBLZ19  173.89  -0.69  81        BCHZ19  16.70  +0.16  559        BCPZ19  24.46  -0.42  12        BCPGZ19  16.68  -0.63  109        BDMSZ19  23.80  -0.12  204        BEAUTYZ19  2.00  -  116        BECZ19  6.05  -0.09  3        BEMZ19  10.80  +0.10  1,510        BGRIMZ19  51.80  +0.80  829        BHZ19  129.00  +1.00  142        BJCZ19  -  -  100        BLAZ19  21.10  -0.20  53        BLANDZ19  1.37  -0.01  3,303        BTSZ19  13.89  +0.14  2,546        CBGZ19  84.50  -  286        CENTELZ19  26.58  -1.01  605        CHGZ19  2.59  +0.06  1,101        CKZ19  18.60  -1.80  18,829        CKPZ19  5.85  -0.09  1,470        COM7Z19  28.75  +0.51  602        CPALLZ19  77.77  -1.61  1,734        CPFZ19  26.18  +0.13  459        CPNZ19  -  -  60        DELTAZ19  45.12  +0.32  1        DTACZ19  60.75  -0.91  19        EAZ19  43.51  +0.36  662        EGCOZ19  351.15  -0.28  22        EPGZ19  7.53  +0.15  539        ERWZ19  5.80  -0.10  30        ESSOZ19  6.75  -0.14  2,242        GFPTZ19  11.90  +0.01  21        GLOBALZ19X  16.45  -0.11  5        GLOWZ19  63.05  -27.01  7        GPSCZ19X  85.25  +0.47  1,125        GULFZ19  167.00  -0.98  192        GUNKULZ19X  3.06  -0.04  1,065        HANAZ19  -  -  -        HMPROZ19  -  -  100        ICHIZ19  5.83  -0.33  137        INTUCHZ19  -  -  400        IRPCZ19  3.40  -0.05  1,861        ITDZ19  1.69  -  425        IVLZ19  30.00  -  1,761        JASZ19  4.94  -  7,090        KBANKZ19  149.10  -0.10  597        KCEZ19  16.56  +0.07  311        KKPZ19  66.00  +0.54  1        KTBZ19  16.70  +0.06  434        KTCZ19  40.50  -0.45  610        LHZ19  -  -  3,200        LPNZ19  4.60  -0.14  298        MAJORZ19  24.60  +0.52  2        MEGAZ19  31.25  +2.04  1        MINTZ19  36.00  +0.25  102        MTCZ19  59.01  -1.18  4        ORIZ19  6.62  +0.06  1        PLANBZ19  8.55  -0.05  1,015        PRMZ19  7.25  +0.25  53        PSHZ19  15.14  -0.20  20        PSLZ19  7.00  +0.01  89        PTGZ19  18.67  -0.13  1,023        PTTZ19  44.80  -0.20  94        PTTEPZ19  120.81  -1.19  220        PTTGCZ19  52.37  -0.94  192        QHZ19  2.62  -0.02  502        RATCHZ19  73.15  -0.25  123        ROBINSZ19  -  -  -        RSZ19  13.00  -1.22  6,085        SZ19  2.83  -0.03  3        SAMARTZ19  6.80  +0.01  2        SAWADZ19X  63.00  -0.35  102        SCBZ19  117.75  +0.93  551        SCCZ19  377.50  -7.89  560        SGPZ19  -  -  1,000        SIRIZ19  1.15  +0.01  169        SPALIZ19  17.45  +0.02  1        SPCGZ19  -  -  100        SPRCZ19  9.31  -0.34  1,879        STAZ19  9.72  -1.28  496        STECZ19  14.60  +0.05  4,204        STPIZ19  6.35  -0.05  8        SUPERZ19  0.55  -0.05  24,391        TASCOZ19  21.50  +0.16  103        TCAPZ19  -  -  -        THAIZ19  7.54  +0.09  141        THANIZ19  5.65  -0.05  2        THCOMZ19  -  -  -        TISCOZ19  97.19  +1.19  71        TKNZ19  10.50  +0.20  6        TMBZ19X  1.39  -0.02  2,517        TOPZ19  66.50  -2.00  128        TPIPLZ19  1.32  -0.05  684        TRUEZ19  4.58  -0.48  26,320        TTAZ19  4.42  +0.12  21        TTCLZ19  6.07  -0.34  1,051        TTWZ19  -  -  -        TUZ19  13.33  -0.13  4,015        TVOZ19  -  -  -        UNIQZ19  7.30  -0.43  301        VGIZ19  9.72  -0.21  2,287        VNGZ19  -  -  -        WHAZ19  4.52  -0.01  2,772      GF10 Futures       GF10Z19  21,090  -80  4,018        GF10G20  21,170  -70  978        GF10J20  21,250  -60  538      GF50 Futures       GFZ19  21,090  -80  202        GFG20  21,180  -30  26        GFJ20  21,240  +20  1      Gold Online Futures       GOZ19  1,469.00  -6.20  17,012      GOLD-D       GDZ19  1,469.00  -5.89  23      USD Futures       USDX19  -  -  -        USDZ19  30.21  +0.02  602        USDF20  30.15  -0.01  1        USDH20  30.15  +0.03  1,303      BB3 Futures       BB3Z19  -  -  -        BB3H20  -  -  -      TGB5 Futures       TGB5Z19  -  -  -        TGB5H20  -  -  -      RSS3 Futures       RSS3X19  -  -  -        RSS3Z19  -  -  -        RSS3F20  -  -  -        RSS3G20  -  -  -        RSS3H20  -  -  -        RSS3J20  -  -  -        RSS3K20  -  -  -      RSS3D Futures       RSS3DX19  45.25  -0.65  50        RSS3DZ19  45.45  -0.75  52        RSS3DF20  46.05  -1.25  52        RSS3DG20  47.45  -1.50  52        RSS3DH20  48.50  -1.45  66        RSS3DJ20  48.50  -1.70  66        RSS3DK20  -  -  -      Index Options       Most Active Call Volume       S50Z19C1125  4.1  -0.8  1,510        S50Z19C1100  9.4  -1.3  1,227        S50Z19C1075  21.0  -2.2  449        S50Z19C1150  1.3  -0.4  386        S50Z19C1175  0.9  -  160      Most Active Put Volume       S50Z19P1050  6.1  +0.3  1,202        S50Z19P1075  12.9  +0.2  836        S50H20P1025  10.8  +0.6  448        S50Z19P1100  25.9  +1.0  417        S50Z19P1025  2.5  +0.2  411      ---     TFEX ขั้นกว่าของการลงทุน! มาหากำไร สร้างพอร์ตแกร่ง ด้วยฟิวเจอร์ส-ออปชั่น ในงาน SET in the City 2019 วันที่ 14-17 พ.ย. รอยัล พารากอน ฮอลล์ ชั้น 5 สยามพารากอน ข้อมูลเพิ่มเติม www.TFEX.co.th    ---     SET in the City 2019 "เลือกสร้างความมั่งคั่งในแบบที่ใช่..สไตล์คุณ" 14-17 พ.ย. นี้ ที่รอยัล พารากอน ฮอลล์ ชั้น 5 สยามพารากอน ลงทะเบียน www.set.or.th/setinthecity    ---    

แอพรวมโปรโมชันบัตรเครดิต 'พรีโม่' ชู "เอไอ" เจาะบีทูบี

07 Feb 2019
อ่าน 759 ครั้ง
จากสถิติงานวิจัย พบว่า 81% ของลูกค้า คาดหวังที่จะได้รับการสื่อสารและข้อมูลด้านสิทธิประโยชน์ในแบบระบบสมาชิกที่เฉพาะเจาะจงกับแต่ละบุคคล และกว่า 80% ของนักการตลาด มีความเชื่อว่า ถ้าการสื่อสารก่อให้เกิดปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าจะช่วยให้ยอดขายเพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นเทรนด์ใหญ่ที่ทั้งลูกค้าและนักการตลาดต้องการ ส่งผลให้ วีร์ สิรสุนทร ประธานเจ้าหน้าที่บริหารจาก Primo แอพพลิเคชัน ที่รวบรวมโปรโมชันบัตรเครดิตและบัตรสมาชิก ได้เดินหน้าจับมือกับพาร์ตเนอร์ พร้อมนำเทคโนโลยี เอไอ-ดาต้า อนาไลติกส์ เสริมประสิทธิภาพการให้บริการ


• จุดเริ่มต้นของพรีโม่

เนื่องจากโปรแกรมระบบสมาชิกที่มีอยู่ในท้องตลาด ส่วนใหญ่มักประสบปัญหาในการจัดหาสิทธิประโยชน์และจัดส่งสิทธิประโยชน์ หรือ โปรโมชัน เหล่านั้นให้กับลูกค้าให้ตรงตามความต้องการใช้งานจริง เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้เกิดขึ้นกับแบรนด์ เดิมที Primo เปิดตัวมาประมาณ 2 ปีแล้ว โดยเริ่มจากโมเดลธุรกิจแบบ B2C และเริ่มที่จะเจาะกลุ่มตลาด B2B เมื่อประมาณ 1 ปีที่ผ่านมา เพราะภาพรวมตลาดในไทยนั้นยังมีศักยภาพการเติบโตของตลาดอีกมาก ในเรื่องของการนำเทคโนโลยีต่าง ๆ มาใช้ เพื่อสร้างประสบการณ์ของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น


• ชู AI-ดาต้า อนาไลติกส์

 

วีร์ สิรสุนทร วีร์ สิรสุนทร

ทั้งนี้ เทคโนโลยีที่ทางพรีโม่ใช้เป็นพื้นฐานจะเป็นเรื่องของการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า (Data Analytics) รวมถึงการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI (Artificial Intelligence) ที่จะเข้ามาช่วยให้การจัดส่ง หรือ การสื่อสารกับลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ โดยการเก็บรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อนำมาวิเคราะห์ อาทิ สินค้าที่สนใจ หรือ ระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์สำหรับทำการตลาดในอนาคต โดยพรีโม่จะช่วยเสริมในเรื่องของการจัดส่งข้อความให้ลูกค้าตามความต้องการของแต่ละบุคคลได้อย่างถูกช่องทาง ถูกเวลา และสถานที่ ด้วยเครื่องมือแบบเฉพาะเจาะจง ที่ได้นำ AI เข้ามาช่วย และจากการตรวจสอบโลเกชันที่ลูกค้าไปใช้บริการ เพื่อส่งดีลหรือสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ให้ตรงตามความต้องการใช้งาน

"ตัวอย่างเช่น ลูกค้ารายหนึ่งอยู่ที่ห้างสรรพสินค้าในเวลานี้ ก็ควรที่จะได้รับโปรโมชันที่เหมาะสม ซึ่งโปรโมชันที่ลูกค้าได้รับจะมีความแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับเวลาและสถานที่ที่ลูกค้าไปใช้บริการ เรานำข้อมูลดังกล่าวมาเป็นส่วนประกอบในการวิเคราะห์ ว่า ควรจะคุยกับเขาเรื่องอะไร นั่นคือ ความสามารถของพรีโม่"


• คู่แข่งในตลาด

หากพูดถึงคู่แข่งในตลาดตอนนี้ คนที่มีโพสิชันในแบบเดียวกัน ก็จะมีความสามารถที่คล้ายคลึงกันบ้างในบางส่วน แต่ไม่ได้เหมือนกันทั้งหมด ซึ่งจุดแข็งของพรีโม่ คือ เรื่องของความสามารถในการสื่อสาร ที่ช่วยให้ระบบสมาชิกสามารถสื่อสารกับลูกค้าของแบรนด์ได้ในระดับบุคคล โดยทั่วไปนั้น ระบบสมาชิกจะสื่อสารกับลูกค้าไม่ได้ถึงในระดับบุคคล และสิทธิประโยชน์ที่ส่งให้จะไม่มีความแตกต่างกันมาก หรืออาจแตกต่างแค่ในระดับเซ็กเมนต์ แต่พรีโม่จะช่วยให้ลูกค้าแต่ละรายได้รับข้อความเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ที่มีความแตกต่างกันแบบเฉพาะเจาะจงตามแต่ละบุคคล เช่น ลูกค้า 1 แสนคน ก็จะได้รับข้อความ 1 แสนข้อความ ที่แตกต่างกัน


• ปัจจัยกระตุ้นการใช้บริการ

สำหรับปัจจัยกระตุ้นการใช้บริการอย่างแรก คือ เรื่องของเทคโนโลยีที่ทางพรีโม่ใช้ในการเพิ่มศักยภาพของการสื่อสารเดิม ๆ และสามารถสร้างปฏิสัมพันธ์ได้มากขึ้น ซึ่งพาร์ตเนอร์ยังไม่สามารถทำเองได้ หรืออาจต้องใช้ต้นทุนที่สูงในการดำเนินการ ขณะที่ เทรนด์ใหญ่ คือ การสื่อสารแบบเฉพาะบุคคล ทั้งนี้ อยู่ที่ความแอดวานซ์ของแต่ละพาร์ตเนอร์ ถ้ายังอยู่ในเซ็กเมนต์ที่กว้าง ก็อาจจะยังไม่ก่อให้เกิดประโยชน์มากเท่าไหร่ แต่หากแบรนด์ต้องการไปในอีกระดับหนึ่ง ก็อาจจะเริ่มมองหาตัวช่วยที่สามารถทำให้ลูกค้ากว่าหลายแสนคนได้รับข้อความสิทธิประโยชน์ที่แตกต่างกันอย่างตรงใจ


TP11-3442-A

ปัจจุบัน ในส่วนของการระดมทุนนั้น พรีโม่ได้รับการลงทุนใน Pre-seed Stage จาก Venture Capital หรือ VC ในประเทศสหรัฐอเมริกา และนักลงทุนบุคคล (Angel Investor) ชาวอิสราเอล ในเดือน ธ.ค. 2561 นอกจากนี้ ที่ผ่านมา พรีโม่ยังได้รับการสนับสนุนจากกองทุนพัฒนาผู้ประกอบการเทคโนโลยีและนวัตกรรม หรือ TED Fund ของกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี


• ปี 62 คาดส่งกว่า 6 ล้านข้อความ

อย่างไรก็ตาม ในส่วนของโมเดลรายได้นั้น เบื้องต้น ยังคงเป็นบริการซอฟต์แวร์ (Software as a Service) โดยการคิดค่าบริการรายเดือนจากพาร์ตเนอร์ผู้ใช้บริการ ซึ่งอัตราการเติบโตของจำนวนข้อความในปีที่ผ่านมาอยู่ที่ประมาณ 150% โดยมีจำนวนข้อความที่พรีโม่มีส่วนช่วยในการส่งแล้วกว่า 2 ล้านข้อความ ตั้งเป้าเพิ่มขึ้น 2-3 เท่าตัว หรือกว่า 6 ล้านข้อความ จากการใช้งานของลูกค้าเดิม พร้อมทั้งเพิ่มจำนวนพาร์ตเนอร์อีกประมาณ 2 เท่าตัว จากปัจจุบันที่มีอยู่ 2 ราย คือ The One และ Power Buy นอกจากนี้ จะมีบริการอื่น ๆ เพิ่มเติม คือ ช่วยจัดหาสิทธิพิเศษบนแพลตฟอร์มพรีโม่ของลูกค้าธุรกิจ เพื่อให้พาร์ตเนอร์มีสิทธิพิเศษที่จะจัดส่งผ่านระบบของพรีโม่มากขึ้น

หน้า 11 หนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ฉบับที่ 3,442 วันที่ 7 - 9 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2562

ดาวน์โหลดอีบุ๊กแทรกข่าว


ไม่พลาดข่าวสำคัญ แค่กดเป็นเพื่อน กับ LINE @thansettakij