ไปรษณีย์ไทยผนึกเคแบงก์ ลุยแบงก์เอเย่นต์แล้ว
ปณท จับมือ ธนาคารกสิกรไทย ขยายจุดบริการรับฝากเงินเข้าบัญ ชีลูกค้าเคแบงก์ สู่เครือข่ายไปรษณีย์ 900 แห่งทั่วประเทศ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าใน พื้นที่ให้สามารถฝากเงินเข้าบั ญชีธนาคารกสิกรไทย โดยไม่ต้องเดินทางไปยังสาขาของธ นาคารฯ ทั้งนี้ ในระยะแรกให้บริการเรียลไทม์รับ ฝากเงินสด มีค่าธรรมเนียม 20 บาท และพร้อมให้บริการเต็มรูปแบบทั้ งฝาก ถอน และเปิดบัญชีภายในปีหน้า คาดภายใน 3 ปีแรก มีลูกค้าใช้บริการธุรกรรมการเงิ นรวมประมาณ 600,000 รายการ
นายพัชร สมะลาภา กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า การเปิดบริการ “เคแบงก์ เซอร์วิส” ผ่านแบงกิ้ง เอเย่นต์ หรือตัวแทนผู้ให้บริการของธนาคา ร คือ ยุทธศาสตร์ของธนาคารในการรุกมอบ บริการให้ถึงตัวลูกค้าด้วยสาขา และช่องทางบริการรูปแบบใหม่ๆ เพื่อเพิ่มช่องทางบริการทางการเ งินที่นอกเหนือจากสาขาธนาคารรู ปแบบปกติ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ และพื้นที่ที่แตกต่างกันไปของลู กค้า และเป็นทางเลือกให้กับลูกค้าที่ ยังไม่คุ้นเคยกับดิจิทัล แบงกิ้ง โดย “เคแบงก์ เซอร์วิส” ให้บริการเหมือนสาขาของธนาคาร ครอบคลุมบริการรับฝากเงินสด ถอน จ่ายบิล และเปิดบัญชี สำหรับลูกค้ารายย่อย ทำให้ลูกค้าในทุกพื้นที่ได้รับค วามสะดวกสบายมากขึ้น โดยแบงกิ้ง เอเย่นต์ที่ธนาคารแต่งตั้ง จะต้องมีสถานที่ให้บริการเป็นหลั กแหล่ง เสริมพื้นที่ที่ธนาคารมีอยู่ มีพนักงาน เครื่องมือ และระบบการให้บริการที่รองรับกา รปฏิบัติงานที่ปลอดภัย โดยเฉพาะศักยภาพการเชื่อมต่อระบ บกับธนาคารแบบเรียลไทม์ เพื่อสามารถให้บริการกับลูกค้าไ ด้อย่างราบรื่นและปลอดภัย โดยธนาคารจะดูแลรับผิดชอบการให้ บริการของตัวแทนเสมือนหนึ่งเป็น ผู้ให้บริการเอง
นายพัชร กล่าวต่อว่า การแต่งตั้งบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด เป็นตัวแทนในการให้บริการ “เคแบงก์ เซอร์วิส” ผ่านสาขาไปรษณีย์ ในเบื้องต้นจะเปิดให้บริการในสา ขาที่มีความพร้อมจำนวน 964 แห่ง กระจายอยู่ทุกพื้นที่ทั่วประเทศ และเมื่อรวมกับสาขาของธนาคารที่ มีอยู่แล้ว 1,016 สาขา และตู้บริการอัตโนมัติ 11,792 ตู้ จะทำให้ธนาคารมีจุดให้บริการธุร กรรมการเงินเพิ่มขึ้นทันทีรวมแล้ วกว่า 13,772 จุดทั่วประเทศ นับเป็นการร่วมกันพัฒนาศักยภาพช่ องทางการให้บริการที่จะเป็ นทางเลือกให้กับลูกค้าในการใช้ บริการที่สะดวก รวดเร็ว และครอบคลุมทุกพื้นที่ โดยช่วงแรกสามารถให้บริการฝากเงิ นสดเข้าบัญชีธนาคารกสิกรไทย โดยรับฝากเงินสูงสุด 20,000 บาทต่อครั้ง ไม่เกิน 40,000 บาทต่อวัน ค่าธรรมเนียม 20บาทต่อรายการ และในช่วงเปิดให้บริการจนถึงสิ้ นปีนี้ลดค่าธรรมเนียมเหลือ 10 บาท ตั้งเป้าหมายมีลูกค้าใช้บริการก ว่า 150,000 ธุรกรรมภายในสิ้นปี 2561
ทั้งนี้ การให้บริการที่ไปรษณีย์จะพร้อม ให้บริการเต็มรูปแบบทั้งรับฝากเ งินสด ถอนเงิน และการเปิดบัญชี ซึ่งอยู่ในระหว่างกำหนดกระบวนกา รที่เหมาะสมตามมาตรฐานของ ธปท. ภายในปีหน้า ส่งผลให้ภายใน 3 ปีแรกมีปริมาณลูกค้าใช้บริการทุ กธุรกรรมที่สาขาไปรษณีย์ไทยรวมป ระมาณ 600,000 ธุรกรรม
ด้านนางสมร เทิดธรรมพิบูล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) เปิดเผยว่า บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ได้เปิดให้บริการตัวแทนสถาบันกา รเงิน (Bank@Post) โดยร่วมกับธนาคารพาณิชย์หลายแห่ งในการรับฝากเงินเข้าบัญชีธนาคา ร มาตั้งแต่ปี 2554 โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยปีละ 13% และมีแนวโน้มที่จะเติบโตสูงขึ้น ต่อไปในอนาคต เนื่องจากการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ ในการดำเนินธุรกิจด้านการลงทุนข ยายสาขาของธนาคารมีแนวโน้มลดลง ขณะที่ไปรษณีย์ไทย ถือเป็นหน่วยงานรัฐที่มีศักยภาพ ทางด้านเครือข่ายที่ครอบคลุ มและเข้าถึงประชาชนทั่วประเทศ ซึ่งปัจจุบันมีจำนวนสาขามากกว่า 5,000 แห่ง ทำให้สามารถตอบสนองความต้องการข องธนาคารในการเข้าถึงลูกค้าได้ โดยตรง
“ในระยะแรกจะเปิดให้บริการรับฝา กเงินเข้าบัญชีลูกค้าของธนาคารก สิกรไทยผ่านที่ทำการไปรษณีย์ กระจายไปยังสาขาของไปรษณีย์จำนว นกว่า 900 แห่งทั่วประเทศ โดยเฉพาะในเขตภูมิภาค เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าใน พื้นที่ให้สามารถฝากเงินเข้าบั ญชีธนาคารกสิกรไทย โดยไม่ต้องเดินทางไปยังสาขาของธ นาคารฯ และจะมีการขยายประเภทธุรกรรมทาง การเงินอื่น ๆ พร้อมเพิ่มจุดบริการให้ครอบคลุม ทุก ปณ. ทั่วประเทศในอนาคตอันใกล้ ซึ่งบริการนี้จะช่วยตอบโจทย์ธุร กรรมทางการเงินในทุกพื้นที่ไม่ว่ าใกล้หรือไกล ในเมืองหรือภูมิภาค พร้อมเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ช่ วยเติมเต็มแก่ธนาคารผู้ให้บริกา ร และลูกค้าผู้ใช้บริการของธนาคาร ”
นายพัชร กล่าวต่อว่า ธนาคารมีแผนเปิดให้บริการ “เคแบงก์ เซอร์วิส” ผ่านแบงกิ้ง เอเย่นต์ กับพันธมิตรที่มีเครือข่ายครอบค ลุมทั่วประเทศอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นพันธมิตรที่มีศักยภาพแต กต่างกันไป เช่น ร้านสะดวกซื้อ ห้างสรรพสินค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต และสถานีบริการน้ำมัน เป็นต้น คาดว่า เมื่อเคแบงก์ เซอร์วิส สามารถให้บริการเต็มรูปแบบครอบค ลุมบริการรับฝากเงิน ถอนเงิน จ่ายบิล และเปิดบัญชี จะทำให้มีจำนวนธุรกรรมรวมกว่า 2 ล้านรายการภายใน 3 ปี และเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นบนต้ นทุนบริหารจัดการที่เหมาะสมของธ นาคารพร้อมกันนี้ ธนาคารเตรียมปรับรูปแบบสาขาให้เ หมาะสมกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้า และนำดิจิทัล เทคโนโลยีเข้ามาใช้เพื่อให้ลูกค้ าได้รับความสะดวกสบาย รวดเร็ว และปลอดภัย
ลูกค้าที่ต้องการฝากเงินผ่าน “เคแบงก์ เซอร์วิส” ที่สาขาไปรษณีย์ เป็นลูกค้าประเภทบุคคลธรรมดาที่ ต้องการฝากเงินสดเข้าบัญชีเงินฝ ากประเภทกระแสรายวัน ออมทรัพย์ เพียงกรอกใบนำฝากเพื่อแจ้งเลขที่บัญชีที่ต้องการฝากเงิน และจำนวนเงิน โดยผู้ฝากจะได้รับหลักฐานการทำธุ รกรรม เมื่อทำรายการเสร็จสมบูรณ์เป็นใ บเสร็จ และ SMS ซึ่งผู้รับปลายทางจะได้รับเงินโ ดยทันที โดยรับฝากเงินสูงสุด 20,000 บาทต่อครั้ง ไม่เกิน 40,000 บาทต่อวัน ค่าธรรมเนียม 20 บาทต่อรายการ ในช่วงเปิดบริการลดค่าธรรมเนียม เหลือ 10 บาทต่อรายการจนถึงสิ้นปี 2561
ทั้งนี้ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด และ ธนาคารกสิกรไทย ได้ร่วมลงนามบันทึกความร่วมมือ “การเปิดบริการรับฝากเงินเข้าบั ญชีลูกค้าธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) ผ่านบริการรับฝากเงิน Bank@Post” เมื่อเร็วๆ นี้ ณ ห้องไปรษณีย์ฤดีสราญ ชั้น 3 อาคารไปรษณีย์กลาง บางรัก
นายพัชร สมะลาภา กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า การเปิดบริการ “เคแบงก์ เซอร์วิส” ผ่านแบงกิ้ง เอเย่นต์ หรือตัวแทนผู้ให้บริการของธนาคา ร คือ ยุทธศาสตร์ของธนาคารในการรุกมอบ บริการให้ถึงตัวลูกค้าด้วยสาขา และช่องทางบริการรูปแบบใหม่ๆ เพื่อเพิ่มช่องทางบริการทางการเ งินที่นอกเหนือจากสาขาธนาคารรู ปแบบปกติ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ และพื้นที่ที่แตกต่างกันไปของลู กค้า และเป็นทางเลือกให้กับลูกค้าที่ ยังไม่คุ้นเคยกับดิจิทัล แบงกิ้ง โดย “เคแบงก์ เซอร์วิส” ให้บริการเหมือนสาขาของธนาคาร ครอบคลุมบริการรับฝากเงินสด ถอน จ่ายบิล และเปิดบัญชี สำหรับลูกค้ารายย่อย ทำให้ลูกค้าในทุกพื้นที่ได้รับค วามสะดวกสบายมากขึ้น โดยแบงกิ้ง เอเย่นต์ที่ธนาคารแต่งตั้ง จะต้องมีสถานที่ให้บริการเป็นหลั กแหล่ง เสริมพื้นที่ที่ธนาคารมีอยู่ มีพนักงาน เครื่องมือ และระบบการให้บริการที่รองรับกา รปฏิบัติงานที่ปลอดภัย โดยเฉพาะศักยภาพการเชื่อมต่อระบ บกับธนาคารแบบเรียลไทม์ เพื่อสามารถให้บริการกับลูกค้าไ ด้อย่างราบรื่นและปลอดภัย โดยธนาคารจะดูแลรับผิดชอบการให้ บริการของตัวแทนเสมือนหนึ่งเป็น ผู้ให้บริการเอง
นายพัชร กล่าวต่อว่า การแต่งตั้งบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด เป็นตัวแทนในการให้บริการ “เคแบงก์ เซอร์วิส” ผ่านสาขาไปรษณีย์ ในเบื้องต้นจะเปิดให้บริการในสา ขาที่มีความพร้อมจำนวน 964 แห่ง กระจายอยู่ทุกพื้นที่ทั่วประเทศ และเมื่อรวมกับสาขาของธนาคารที่ มีอยู่แล้ว 1,016 สาขา และตู้บริการอัตโนมัติ 11,792 ตู้ จะทำให้ธนาคารมีจุดให้บริการธุร กรรมการเงินเพิ่มขึ้นทันทีรวมแล้ วกว่า 13,772 จุดทั่วประเทศ นับเป็นการร่วมกันพัฒนาศักยภาพช่ องทางการให้บริการที่จะเป็ นทางเลือกให้กับลูกค้าในการใช้ บริการที่สะดวก รวดเร็ว และครอบคลุมทุกพื้นที่ โดยช่วงแรกสามารถให้บริการฝากเงิ นสดเข้าบัญชีธนาคารกสิกรไทย โดยรับฝากเงินสูงสุด 20,000 บาทต่อครั้ง ไม่เกิน 40,000 บาทต่อวัน ค่าธรรมเนียม 20บาทต่อรายการ และในช่วงเปิดให้บริการจนถึงสิ้ นปีนี้ลดค่าธรรมเนียมเหลือ 10 บาท ตั้งเป้าหมายมีลูกค้าใช้บริการก ว่า 150,000 ธุรกรรมภายในสิ้นปี 2561
ทั้งนี้ การให้บริการที่ไปรษณีย์จะพร้อม ให้บริการเต็มรูปแบบทั้งรับฝากเ งินสด ถอนเงิน และการเปิดบัญชี ซึ่งอยู่ในระหว่างกำหนดกระบวนกา รที่เหมาะสมตามมาตรฐานของ ธปท. ภายในปีหน้า ส่งผลให้ภายใน 3 ปีแรกมีปริมาณลูกค้าใช้บริการทุ กธุรกรรมที่สาขาไปรษณีย์ไทยรวมป ระมาณ 600,000 ธุรกรรม
ด้านนางสมร เทิดธรรมพิบูล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) เปิดเผยว่า บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ได้เปิดให้บริการตัวแทนสถาบันกา รเงิน (Bank@Post) โดยร่วมกับธนาคารพาณิชย์หลายแห่ งในการรับฝากเงินเข้าบัญชีธนาคา ร มาตั้งแต่ปี 2554 โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยปีละ 13% และมีแนวโน้มที่จะเติบโตสูงขึ้น ต่อไปในอนาคต เนื่องจากการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ ในการดำเนินธุรกิจด้านการลงทุนข ยายสาขาของธนาคารมีแนวโน้มลดลง ขณะที่ไปรษณีย์ไทย ถือเป็นหน่วยงานรัฐที่มีศักยภาพ ทางด้านเครือข่ายที่ครอบคลุ มและเข้าถึงประชาชนทั่วประเทศ ซึ่งปัจจุบันมีจำนวนสาขามากกว่า 5,000 แห่ง ทำให้สามารถตอบสนองความต้องการข องธนาคารในการเข้าถึงลูกค้าได้ โดยตรง
“ในระยะแรกจะเปิดให้บริการรับฝา กเงินเข้าบัญชีลูกค้าของธนาคารก สิกรไทยผ่านที่ทำการไปรษณีย์ กระจายไปยังสาขาของไปรษณีย์จำนว นกว่า 900 แห่งทั่วประเทศ โดยเฉพาะในเขตภูมิภาค เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าใน พื้นที่ให้สามารถฝากเงินเข้าบั ญชีธนาคารกสิกรไทย โดยไม่ต้องเดินทางไปยังสาขาของธ นาคารฯ และจะมีการขยายประเภทธุรกรรมทาง การเงินอื่น ๆ พร้อมเพิ่มจุดบริการให้ครอบคลุม ทุก ปณ. ทั่วประเทศในอนาคตอันใกล้ ซึ่งบริการนี้จะช่วยตอบโจทย์ธุร กรรมทางการเงินในทุกพื้นที่ไม่ว่ าใกล้หรือไกล ในเมืองหรือภูมิภาค พร้อมเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ช่ วยเติมเต็มแก่ธนาคารผู้ให้บริกา ร และลูกค้าผู้ใช้บริการของธนาคาร ”
นายพัชร กล่าวต่อว่า ธนาคารมีแผนเปิดให้บริการ “เคแบงก์ เซอร์วิส” ผ่านแบงกิ้ง เอเย่นต์ กับพันธมิตรที่มีเครือข่ายครอบค ลุมทั่วประเทศอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นพันธมิตรที่มีศักยภาพแต กต่างกันไป เช่น ร้านสะดวกซื้อ ห้างสรรพสินค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต และสถานีบริการน้ำมัน เป็นต้น คาดว่า เมื่อเคแบงก์ เซอร์วิส สามารถให้บริการเต็มรูปแบบครอบค ลุมบริการรับฝากเงิน ถอนเงิน จ่ายบิล และเปิดบัญชี จะทำให้มีจำนวนธุรกรรมรวมกว่า 2 ล้านรายการภายใน 3 ปี และเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นบนต้ นทุนบริหารจัดการที่เหมาะสมของธ นาคารพร้อมกันนี้ ธนาคารเตรียมปรับรูปแบบสาขาให้เ หมาะสมกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้า และนำดิจิทัล เทคโนโลยีเข้ามาใช้เพื่อให้ลูกค้ าได้รับความสะดวกสบาย รวดเร็ว และปลอดภัย
ลูกค้าที่ต้องการฝากเงินผ่าน “เคแบงก์ เซอร์วิส” ที่สาขาไปรษณีย์ เป็นลูกค้าประเภทบุคคลธรรมดาที่ ต้องการฝากเงินสดเข้าบัญชีเงินฝ ากประเภทกระแสรายวัน ออมทรัพย์ เพียงกรอกใบนำฝากเพื่อแจ้งเลขที่บัญชีที่ต้องการฝากเงิน และจำนวนเงิน โดยผู้ฝากจะได้รับหลักฐานการทำธุ รกรรม เมื่อทำรายการเสร็จสมบูรณ์เป็นใ บเสร็จ และ SMS ซึ่งผู้รับปลายทางจะได้รับเงินโ ดยทันที โดยรับฝากเงินสูงสุด 20,000 บาทต่อครั้ง ไม่เกิน 40,000 บาทต่อวัน ค่าธรรมเนียม 20 บาทต่อรายการ ในช่วงเปิดบริการลดค่าธรรมเนียม เหลือ 10 บาทต่อรายการจนถึงสิ้นปี 2561
ทั้งนี้ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด และ ธนาคารกสิกรไทย ได้ร่วมลงนามบันทึกความร่วมมือ “การเปิดบริการรับฝากเงินเข้าบั ญชีลูกค้าธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) ผ่านบริการรับฝากเงิน Bank@Post” เมื่อเร็วๆ นี้ ณ ห้องไปรษณีย์ฤดีสราญ ชั้น 3 อาคารไปรษณีย์กลาง บางรัก