svasdssvasds

Klook แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ลุยขับเคลื่อนอนาคตใหม่ของการท่องเที่ยว

ฐานเศรษฐกิจดิจิทัล
|
05 มี.ค. 2565 เวลา 5:10 น.

คลูก (Klook) แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซด้านการเดินทางท่องเที่ยวชั้นนำ ประกาศเปิดตัวอัตลักษณ์แบรนด์ใหม่    ตั้งเป้าเป็นแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับอนาคตใหม่ ของการท่องเที่ยวในปี 2565 และปีต่อๆ ไป

นายวิลเฟร็ด ฟาน ประธานเจ้าหน้าที่การพาณิชย์ บ.คลูก เทคโนโลยี (ไทยแลนด์) จำกัด เปิดเผยว่า การปรับอัตลักษณ์แบรนด์ใหม่ของ Klook เป็นการรีแบรนด์แบบเต็มรูปแบบครั้งแรก นับจากเริ่มก่อตั้งแบรนด์มากว่า 7 ปี ทั้งนี้ เพื่อสื่อสารความตั้งใจที่จะขับเคลื่อนระบบนิเวศของการท่องเที่ยวที่ครอบคลุมลูกค้า ผู้ประกอบการท่องเที่ยวและพาร์ทเนอร์ต่างๆ เพื่อให้พร้อมต่ออนาคตอันน่าตื่นเต้นที่กำลังจะมาถึง  

Klook แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ลุยขับเคลื่อนอนาคตใหม่ของการท่องเที่ยว

ซึ่งนับเป็นช่วงเวลาสำคัญในขณะที่อุตสาหกรรมท่องเที่ยวกำลังเปลี่ยนแปลง การปรับอัตลักษณ์ใหม่ครั้งนี้ ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงวิธีการสานสัมพันธ์กับลูกค้า

 

ซึ่งหมายถึงการผลักดันการพัฒนาใหม่ๆ และนำเสนอหนทางใหม่ ที่จะส่งต่อความสุขผ่านแบรนด์ ซึ่งในขณะที่การท่องเที่ยวกำลังฟื้นฟูไม่มีเวลาไหนที่จะดีไปกว่านี้อีกแล้วที่จะนำเสนอ Klook ในรูปแบบใหม่ และส่งเสริมให้ลูกค้าของเราสนุกสนานไปกับการท่องเที่ยวอีกครั้ง 

Klook แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ลุยขับเคลื่อนอนาคตใหม่ของการท่องเที่ยว
 

สำหรับอัตลักษณ์แบรนด์ใหม่นี้เกิดขึ้นจากความร่วมมือกับ Superunion เอเจนซีด้านแบรนด์ระดับโลก โดยนำเสนอแบรนด์ในคอนเซปต์การชักชวนผู้คนให้ไปร่วมสัมผัสประสบการณ์ต่างๆที่มีพลังบวกมีความสดใส สนุกสนาน และมีความกระตือรือร้น ซึ่งแก่นของการปรับอัตลักษณ์แบรนด์ในครั้งนี้ คือ จุดประสงค์ที่เปลี่ยนไป

Klook แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ลุยขับเคลื่อนอนาคตใหม่ของการท่องเที่ยว

ของบริษัทฯ นั่นคือ “สร้างแรงบันดาลใจและเพิ่มพูนช่วงเวลาแห่งความสุข” และตอกย้ำอย่างหนักแน่น ที่จะเปลี่ยนโฉมอุตสาหกรรมท่องเที่ยว

 

 ทั้งนี้ Klook ได้ปรับเปลี่ยน สัญลักษณ์ใหม่ สีใหม่และสัญลักษณ์คำใหม่  โดยสัญลักษณ์ใหม่ อันแรก ชื่อว่า“ Joysplash” แสดงออกถึงจุดประสงค์ใหม่ของแบรนด์ จิตวิญญาณที่มีสีสันและความสนุกสนานของชีวิต  สีที่ดูมีพลังแสดงถึงความหลากหลายของลูกค้าทั่วโลกที่เสาะหาประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบ มีพลังและให้ความสุขเพื่อตอบสนองความต้องการเดินทาง
 ส่วนสัญลักษณ์ที่ 2 สัญลักษณ์คำ Klook ซึ่งแปลว่า “มองหาต่อไป”  

Klook แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ลุยขับเคลื่อนอนาคตใหม่ของการท่องเที่ยว

มีลักษณะกลมมนที่ขอบตัวอักษร และใช้เส้นที่ดูเบาสบาย แสดงความเป็นมนุษย์ของแบรนด์และความเป็นกันเองในการมอบประสบการณ์มีความสุขให้แก่ลูกค้า ผ่านประสาทสัมผัสทุกด้าน

สำหรับอัตลักษณ์ใหม่นี้ ได้นำเสนอสัญลักษณ์ Klook  โลโก้ใหม่ เครื่องหมายคำ รูปแบบอักษร สีภาพและสัญลักษณ์ต่างๆ ลูกค้าจะได้พบประสบการณ์บน  Klook  ที่ตอบสนองและมีส่วนร่วมได้ง่ายขึ้น ด้วยประเภทสื่อรูปแบบใหม่ เช่น กราฟฟิกเคลื่อนไหว วิดีโอสั้น และเนื้อหาที่ตื่นตาตื่นใจกว่าเดิม เช่น ทราเวลไกด์ ไลฟ์สตรีม และ Vlog รีวิว

Klook แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ลุยขับเคลื่อนอนาคตใหม่ของการท่องเที่ยว

นายวิลเฟร็ด กล่าวในตอนท้ายว่า Klook ได้พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคมนี้  ลูกค้าที่ล็อกอินเข้าสู่ระบบในแอปพลิเคชั่นจะได้รับการทดสอบบุคลิกภาพ เพื่อค้นหาบุคลิกภาพด้านความสุขของตนเอง แบบทดสอบดังกล่าวจะแสดงบุคลิกภาพพิเศษ 8 ประเภท เช่น “ผู้ตามหาอะดรีนาลีน (Adrenaline Chaser)” หรือ “ผู้หลงใหลในศิลปวัฒนธรรม (Culture Vulture)” โดยลูกค้าที่ทำแบบทดสอบสำเร็จจะปลดล็อกคูปองส่วนลดที่เกิดจากผลลัพธ์ของแบบทดสอบด้วย  

Klook แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ลุยขับเคลื่อนอนาคตใหม่ของการท่องเที่ยว

พร้อมกันนี้ Klook ยังได้เปลี่ยนวิธีการรีวิวของลูกค้า โดยจะใช้ระบบการแท็กคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวกับความรู้สึก ลูกค้าจะสามารถรีวิวบริการต่างๆ ได้โดยการใช้คีย์เวิร์ดแท็ก เช่น “ผ่อนคลาย (relaxing)” “ร่าเริงใจ (exhilarating)” “ตลกขบขัน (funny)” “เกินความคาดหมาย (unexpected)”

Klook แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ลุยขับเคลื่อนอนาคตใหม่ของการท่องเที่ยว

โดยลูกค้าสามารถใช้ฟิลเตอร์เพื่อกลั่นกรองและค้นหาบริการจากมาตรวัดเหล่านี้ได้อย่างตอบโจทย์และตรงใจตนเอง   สำหรับผู้สนใจเปิดประสบการณ์ความสนุกกับ Klook ได้ที่ www.klook.com
 

Tags
logo-pwa

เพิ่ม Thansettakij

ลงในหน้าจอหลักของคุณ

ติดตั้ง
ปิด