Play
ไทยสมายล์สุดเจ๋ง ติดอันดับ 17 สายการบินยอดนิยมของโลกโดย TripAdvisor
Thansettakij เว็บไซต์ข่าวฐานเศรษฐกิจ ผนวกไลฟ์สไตล์ Start up SMEs อสังหาริมทรัพย์ การเงิน การลงทุน การตลาด เศรษฐกิจ เทคโนโลยี Breaking News อัพเดตข่าวล่าสุดที่นี่
กัปตันวรเนติ หล้าพระบาง กรรมการบริษัท รักษาการประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทยสมายล์แอร์เวย์ จำกัด เปิดเผยว่า สายการบินไทยสมายล์ ติดอันดับ 17 สายการบินยอดนิยมของโลกจากการรีวิวของผู้ใช้งาน TripAdvisor ซึ่งเป็นเว็บไซต์ด้านการท่องเที่ยวชื่อดังที่มีฐานผู้ใช้งานกว่า 350 ล้านคนทั่วโลก ซึ่งการที่สายการบินไทยสมายล์ติดอันดับ 17 สายการบินยอดนิยมของโลกในปีนี้ถือเป็นอีกหนึ่งความสำเร็จที่เกิดจากความร่วมมือร่วมใจของทุกฝ่ายที่มุ่งมั่นทุ่มเทอย่างเต็มที่ เพื่อส่งมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้กับผู้โดยสาร สร้างความประทับใจให้แก่พวกเขาจนกระทั่งนำไปสู่การโหวตให้เราติดอันดับสายการบินยอดนิยมดังกล่าว
การได้รับการโหวตให้ติดอันดับสายการบินยอดนิยมอันดับที่ 17 ของโลกในครั้งนี้ ถือเป็นเครื่องยืนยันถึงความมุ่งมั่นของไทยสมายล์ในการพัฒนาคุณภาพและมาตรฐานในการให้บริการที่ดีเยี่ยม ควบคู่ไปกับความคุ้มค่าของราคา โดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความตรงต่อเวลาเป็นสำคัญ ทั้งนี้ TripAdvisor ซึ่งเป็นเว็บไซต์ด้านการท่องเที่ยวชื่อดังที่มีฐานผู้ใช้งานกว่า 350 ล้านคนทั่วโลกได้เปิดให้สมาชิกรีวิวสายการบินที่ชื่นชอบ โดยครอบคลุมสายการบินหลักทั่วโลก ด้วยการใช้ระบบ FlyScore ที่ให้ผู้ใช้ให้คะแนนสายการบินที่ใช้บริการตามเกณฑ์ที่กำหนด
เกณฑ์ในการให้คะแนนแบ่งออกเป็น 8 ปัจจัย ได้แก่ สภาพเครื่องบิน ความกว้างของที่นั่ง ความนุ่มสบายของเบาะ คุณภาพอาหาร เครื่องดื่ม รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวก และความบันเทิงบนเครื่องบิน ผลปรากฏว่าสายการบินไทยสมายล์ถูกจัดอยู่ในอันดับที่ 17 จากจำนวน 20 สายการบินที่ได้คะแนนสูงสุด และมีคะแนนอยู่ในระดับ 4.5-5.0
อนึ่ง สายการบินไทยสมายล์ เป็นสายการบินลูกของ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ดำเนินธุรกิจสายการบินภูมิภาคในระยะพิสัยใกล้และระยะพิสัยกลาง ภายใต้รหัสสายการบิน “WE” และมีเป้าหมายเป็นสายการบินภูมิภาคชั้นนำของทวีปเอเชีย ไทยสมายล์เป็นสายการบินบริการเต็มรูปแบบ มุ่งเน้นในการพัฒนาคุณภาพและมาตรฐานการให้บริการที่เยี่ยมยอด ควบคู่ไปกับความคุ้มค่าของราคา โดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความตรงต่อเวลา สายการบินไทยสมายล์ดำเนินธุรกิจสายการบินด้วยเครื่องบินลำตัวแคบ (Narrow-body Fleet) ทั้งหมด โดยมีฐานปฏิบัติการบินทั้งสนามบินสุวรรณภูมิ และสนามบินดอนเมือง ด้วยรูปแบบของผลิตภัณฑ์และการให้บริการที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางในระยะใกล้
นอกจากนี้ สายการบินไทยสมายล์ ยังให้ความสำคัญในการตอบสนองความต้องการบริการที่สะดวกสบายแก่ผู้โดยสาร ด้วยกลยุทธ์ “3S: SMART – SABAI – SMILE” เริ่มด้วย S แรก ความ SMART ที่สะท้อนถึงความสะดวกในการ ค้นหาไฟลท์ จอง-ซื้อตั๋ว เช็คอินออนไลน์ (SMART Online) โมบายแอพลิเคชั่น (SMART Application) การสะสมไมล์ (SMART Mileages) และเส้นทางการบินใหม่ๆ (SMART Route) ต่อด้วย S ที่สอง ความ SABAI ด้วยความสะดวกสบายของสนามบินคู่ (SABAI Dual Airports) พร้อมห้องรับรองผู้โดยสารเฉพาะของสายการบิน (SABAI Lounges) และความสบายในห้องโดยสาร (SABAI Cabin) โดย S สุดท้าย คือ SMILE ที่มาจากรอยยิ้มของพนักงานต้อนรับทุกคน (SMILE Crews) ภายใต้เครื่องแบบที่ทันสมัย (SMILE Uniform) พร้อมบริการทุกท่านด้วยอาหารแสนอร่อย (SMILE Food) ในทุกเที่ยวบินของไทยสมายล์
การได้รับการโหวตให้ติดอันดับสายการบินยอดนิยมอันดับที่ 17 ของโลกในครั้งนี้ ถือเป็นเครื่องยืนยันถึงความมุ่งมั่นของไทยสมายล์ในการพัฒนาคุณภาพและมาตรฐานในการให้บริการที่ดีเยี่ยม ควบคู่ไปกับความคุ้มค่าของราคา โดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความตรงต่อเวลาเป็นสำคัญ ทั้งนี้ TripAdvisor ซึ่งเป็นเว็บไซต์ด้านการท่องเที่ยวชื่อดังที่มีฐานผู้ใช้งานกว่า 350 ล้านคนทั่วโลกได้เปิดให้สมาชิกรีวิวสายการบินที่ชื่นชอบ โดยครอบคลุมสายการบินหลักทั่วโลก ด้วยการใช้ระบบ FlyScore ที่ให้ผู้ใช้ให้คะแนนสายการบินที่ใช้บริการตามเกณฑ์ที่กำหนด
เกณฑ์ในการให้คะแนนแบ่งออกเป็น 8 ปัจจัย ได้แก่ สภาพเครื่องบิน ความกว้างของที่นั่ง ความนุ่มสบายของเบาะ คุณภาพอาหาร เครื่องดื่ม รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวก และความบันเทิงบนเครื่องบิน ผลปรากฏว่าสายการบินไทยสมายล์ถูกจัดอยู่ในอันดับที่ 17 จากจำนวน 20 สายการบินที่ได้คะแนนสูงสุด และมีคะแนนอยู่ในระดับ 4.5-5.0
อนึ่ง สายการบินไทยสมายล์ เป็นสายการบินลูกของ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ดำเนินธุรกิจสายการบินภูมิภาคในระยะพิสัยใกล้และระยะพิสัยกลาง ภายใต้รหัสสายการบิน “WE” และมีเป้าหมายเป็นสายการบินภูมิภาคชั้นนำของทวีปเอเชีย ไทยสมายล์เป็นสายการบินบริการเต็มรูปแบบ มุ่งเน้นในการพัฒนาคุณภาพและมาตรฐานการให้บริการที่เยี่ยมยอด ควบคู่ไปกับความคุ้มค่าของราคา โดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความตรงต่อเวลา สายการบินไทยสมายล์ดำเนินธุรกิจสายการบินด้วยเครื่องบินลำตัวแคบ (Narrow-body Fleet) ทั้งหมด โดยมีฐานปฏิบัติการบินทั้งสนามบินสุวรรณภูมิ และสนามบินดอนเมือง ด้วยรูปแบบของผลิตภัณฑ์และการให้บริการที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางในระยะใกล้
นอกจากนี้ สายการบินไทยสมายล์ ยังให้ความสำคัญในการตอบสนองความต้องการบริการที่สะดวกสบายแก่ผู้โดยสาร ด้วยกลยุทธ์ “3S: SMART – SABAI – SMILE” เริ่มด้วย S แรก ความ SMART ที่สะท้อนถึงความสะดวกในการ ค้นหาไฟลท์ จอง-ซื้อตั๋ว เช็คอินออนไลน์ (SMART Online) โมบายแอพลิเคชั่น (SMART Application) การสะสมไมล์ (SMART Mileages) และเส้นทางการบินใหม่ๆ (SMART Route) ต่อด้วย S ที่สอง ความ SABAI ด้วยความสะดวกสบายของสนามบินคู่ (SABAI Dual Airports) พร้อมห้องรับรองผู้โดยสารเฉพาะของสายการบิน (SABAI Lounges) และความสบายในห้องโดยสาร (SABAI Cabin) โดย S สุดท้าย คือ SMILE ที่มาจากรอยยิ้มของพนักงานต้อนรับทุกคน (SMILE Crews) ภายใต้เครื่องแบบที่ทันสมัย (SMILE Uniform) พร้อมบริการทุกท่านด้วยอาหารแสนอร่อย (SMILE Food) ในทุกเที่ยวบินของไทยสมายล์