เมื่อ 'ไปรษณีย์ไทย' ถูกยักษ์ข้ามชาติ กระชับพื้นที่
เห็น 'ลาล่ามูฟ' ออกมาเปิดเผยตัวเลขผลประกอบการปี 2561 เติบโตสูงสุดถึง 123% ด้วยมูลค่าการทำธุรกรรม รวมกว่า 1,200 ล้านบาท
อดเป็นห่วงสถานภาพของ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด หรือ ปณท. ไม่ได้จริง ๆ แม้จะเป็นผู้ให้บริการกิจการไปรษณีย์มายาวนานถึง 135 ปี
เป็นเพราะในห้วงเวลานี้บรรดาโลจิสติกส์ข้ามชาติ ไล่เรียงตั้งแต่ เคอร์รี่ เอ็กซ์เพรส, ลาล่ามูฟ, เอสซีจี เอ็กซเพรส, แฟลช เอ็กซ์เพรส และรายล่าสุด คือ เบสท์ เอ็กซ์เพรส หรือ บริษัท เบส์ โลจิสติกส์ เทคโนโลยี (ประเทศไทย) เป็นเครือข่ายของ "อาลีบาบา" ขณะนี้ได้ให้บริการอย่างเต็มรูปแบบ
เหตุผลที่บรรดายักษ์ข้ามชาติเข้ามาลงทุนธุรกิจ "โลจิสติกส์" ในประเทศไทย เป็นเพราะการเติบโตของอี-คอมเมิร์ซในปีที่ผ่านมา มีมูลค่าไม่ต่ำกว่า 28,000 ล้านบาท และในปีนี้คาดว่าจะเติบโตประมาณ 10-20%
ต้องบอกว่า แต่ละรายมีกลยุทธ์ที่แตกต่างกันออกไป แต่ส่วนใหญ่จะชูจุดขายความรวดเร็วส่งถึงปลายทาง ที่สำคัญมีเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยเหนือชั้นและไฮเทคกว่าไปรษณีย์ไทยเสียด้วยซ้ำ
เพราะเมื่อเร็ว ๆ นี้ นายชานนท์ กล้าหาญ กรรมการผู้จัดการ ลาล่ามูฟ ประเทศไทย ออกมาโชว์ตัวเลขผลประกอบการในปี 2561 ที่ผ่านมา ว่า ลาล่ามูฟ ประเทศไทย ประสบความสำเร็จอย่างมาก โดยเปรียบเทียบจากอัตราการเติบโตของมูลค่าการทำธุรกรรม (Transaction Value) ใน 4 ปีที่ผ่านมา (2558-2561) เริ่มจากในปี 2558-2559 เติบโต 500% มูลค่ารวม 121 ล้านบาท ปี 2560 เติบโต 400% มูลค่ารวม 532 ล้านบาท และปี 2561 เติบโต 123% มูลค่าการทำธุรกรรมรวม 1,200 ล้านบาท นับรวมระยะทางการให้บริการแล้วกว่า 60 ล้านกิโลเมตร
[caption id="attachment_379920" align="aligncenter" width="503"]
เหตุผลของการเติบโตแบบก้าวกระโดดนี้ เป็นผลมาจากการขยายธุรกิจและการพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง สร้างความแตกต่างและสามารถแข่งขันในตลาดธุรกิจขนส่งแบบ On-demand ที่มีผู้เล่นในตลาดเพิ่มมากขึ้นได้อย่างเหนือชั้น ไม่ว่าจะเป็น การบริการในรูปแบบ On-demand ที่ให้ความสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพสูงสุด ด้วยแอพพลิเคชันที่ล้ำสมัย ด้วยการค้นหาพนักงานส่งสินค้าได้เร็วที่สุดภายใน 6 วินาที ถึงผู้ส่งเร็วสุด 18 นาที ถึงมือผู้รับเร็วที่สุด 20 นาที และรวมระยะเวลาในการให้บริการทั้งหมดเร็วที่สุด 38 นาที และมีพนักงานขับรถที่มากที่สุดในเมืองไทยรวม 80,000 คัน
[caption id="attachment_379453" align="aligncenter" width="500"]
ที่สำคัญในปีนี้ ลาล่ามูฟ ประเทศไทย ได้มีการวางแผนพัฒนาธุรกิจ รวมถึงการขยายตัวการให้บริการที่เต็มรูปแบบมากขึ้น ได้แก่ การนำเทคโนโลยีเชื่อมต่อ API เข้ามาเป็นตัวช่วยในการให้บริการสำหรับร้านค้า และคู่ค้าในการทำธุรกิจที่สร้างผลกำไรมากยิ่งขึ้น โดยสามารถสร้างแพลตฟอร์มการสั่งและส่งสินค้าให้แก่ร้านค้าออนไลน์ได้เองได้อย่างสะดวกรวดเร็ว รวมไปถึงการพัฒนาแอพพลิเคชันและเว็บไซต์โฉมใหม่ เพื่อตอบโจทย์และความสะดวกสบายให้กับลูกค้า นอกจากนั้นยังมีแผนการขยายพื้นที่ให้บริการไปยังภูมิภาคอื่น ๆ ในประเทศ พร้อมเพิ่มรถขนาดใหญ่ (Large Vehicle) สำหรับขนส่งสินค้า รวมไปถึงการบริการส่งสินค้าแบบ LTL และบริการส่งสินค้าภายในวันเดียวกัน (Same Day Delivery)
หันมาฟากยักษ์ใหญ่อย่าง 'ไปรษณีย์ไทย' ต้องบอกว่า ปรับตัวเช่นเดียวกัน เพื่อให้เข้ากับความเปลี่ยนแปลงภายใต้ยุทธศาสตร์ไทยแลนด์ 4.0 ด้วยเครือข่าย "ไปรษณีย์ไทย 4.0" ด้วยการขับเคลื่อน 3 ภารกิจหลัก ประกอบด้วย 1.e-Logistics ส่งไว ง่ายแค่ปลายนิ้ว, 2.e-Payment ชีวิตง่ายจ่ายสะดวก และ 3.e-Commerce ร้านค้าออนไลน์ เป็นต้น
ขณะนี้ เครือข่ายของไปรษณีย์มีจำนวนทั้งสิ้น 1,267 แห่ง แบ่งเป็น ศูนย์ไปรษณีย์ 19 แห่ง, ศูนย์รับฝากไปรษณีย์ 6 แห่ง, ที่ทำการรับ-จ่าย 965 แห่ง, ที่ทำการรับฝาก 228 แห่ง, ที่ทำการไปรษณีย์สาขา 5 แห่ง, ที่ทำการไปรษณีย์รถยนต์ 53 แห่ง และตู้นำจ่ายอัตโนมัติ หรือ iBOX ให้บริการ 24 ชั่วโมง รวมทั้ง COD (Cash On Delivery) บริการเก็บเงินปลายทาง เมื่อส่ง EMS ทั่วไทย
ส่วนที่ทำการไปรษณีย์อนุญาต มีจำนวน 3,383 แห่ง, ร้านจำหน่ายตราไปรษณียากร 2,000 แห่ง, ตู้ไปรษณีย์ 23,346 แห่ง, สถานที่รับรวบรวมฯ 816 แห่ง และมีเครือข่ายไปรษณีย์ครอบคลุม 221 ประเทศทั่วโลกอีกด้วย
[caption id="attachment_379923" align="aligncenter" width="335"]
ขณะที่ นางสมร เทิดธรรมพิบูล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ออกมาเปิดเผยว่า ไปรษณีย์ไทยไม่เคยมีผลประกอบขาดทุน มีผลกำไรที่เติบโตต่อเนื่อง เป็นเพราะไม่หยุดนิ่งและไม่ประมาท แม้จะมีข้อจำกัดในฐานะหน่วยงานรัฐวิสาหกิจ แต่คนไปรษณีย์ทุกคนช่วยกันขับเคลื่อน รวมพลัง เพื่อพัฒนาบริการใหม่
"ยอมรับว่า บริษัทขนส่งเอกชนมีความคล่องตัว เมื่อเปรียบเทียบกับไปรษณีย์ไทยมีกฏระเบียบ เพราะอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของหน่วงงานรัฐ แต่ละอย่างอาจจะสู้เอกชนไม่ได้ แต่หากคนไทยเข้าใจหรือสนับสนุนกิจการของคนไทยด้วยกัน อยากให้ใช้บริการไปรษณีย์ไทย เพื่อสนับสนุนกิจการคนไทย"
แม้จะมีผลประกอบการกำไรอย่างต่อเนื่อง แต่เมื่อยักษ์ข้ามชาติเข้ามากระชับพื้นที่หายใจรดต้นคอขนาดนี้ ไปรษณีย์ไทยต้องหากลยุทธ์สู้คู่แข่ง เพราะไม่เช่นนั้นแล้ว "แชมป์" อาจจะถูกโค่นลงได้
……………….
รายงานพิเศษ โดย โต๊ะข่าวไอที
ข่าวที่เกี่ยวข้อง :
● ไปรษณีย์ไทยเปิดแนวรบ สู้ศึกการค้าไร้พรมแดน
● มิติใหม่! 'ไทยพาณิชย์' หนุน 'ไปรษณีย์ไทย' เปิดตัว "เก็บเงินปลายทาง" ผ่านแอพ Wallet@Post
บทความน่าสนใจ :
● ใหญ่ฟัดใหญ่! "กสทช.-ดีอี" เปิดศึกปาดหน้า 5G
● ผ่าโครงสร้างแผนธุรกิจ "บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ"
