"ประกันสังคม" มาตรการเข้ม! ศูนย์บริการข้อมูล 1506 ช่วงวันหยุดปีใหม่

นายอนันต์ชัย อุทัยพัฒนาชีพ เลขาธิการ สำนักงานประกันสังคม กระทรวงแรงงาน กล่าวถึงการให้บริการศูนย์บริการข้อมูลประกันสังคม 1506 ในช่วงวันหยุดเทศกาลปีใหม่ปี 2562 พร้อมเผยการดำเนินงานการให้บริการศูนย์บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ 1506 ช่วงเดือน ม.ค. – พ.ย. 2561 ที่ผ่านมา ว่า มีจำนวนลูกจ้าง ผู้ประกันตน โทรสอบถามข้อมูลสูงถึง 2,647,092 คู่สาย โดย 5 ลำดับแรกที่มีผู้สอบถามข้อมูลสูงสุด ได้แก่

1.ตรวจสอบสิทธิของตนเอง จำนวน 1,492,739 เรื่อง
2.สิทธิประโยชน์กองทุนประกันสังคม จำนวน 1,332,125 เรื่อง
3.การสมัครและการส่งเงินสมทบผู้ประกันตนมาตรา 39 จำนวน 565,563 เรื่อง
4.ผู้ประกันตน มาตรา 40 จำนวน 207,682 เรื่อง
5.เรื่องการเลือกสถานพยาบาล/การเปลี่ยนสถานพยาบาล จำนวน 131,123 เรื่อง




ทั้งนี้ ในช่วงเทศกาลปีใหม่นี้ สำนักงานประกันสังคมได้มีมาตรการเข้ม โดยจัดเจ้าหน้าที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อคอยให้คำปรึกษาและบริการข้อสอบถามผ่านทางโทรศัพท์พูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ซึ่งในกรณีผู้ประกันตนเจ็บป่วยฉุกเฉิน หรือ ประสบอุบัติเหตุระหว่างการเดินทาง ในช่วงเทศกาลวันหยุดดังกล่าว ลูกจ้าง ผู้ประกันตน สามารถเข้ารับการรักษาตัวในโรงพยาบาลที่อยู่ใกล้ที่สุดได้ทันที โดยสำนักงานประกันสังคมจะพิจารณาจ่ายค่ารักษาพยาบาลให้ภายใน 72 ชั่วโมง ตามหลักเกณฑ์และอัตราที่กำหนด

ทั้งนี้ ให้ผู้ประกันตน หรือ โรงพยาบาลที่ให้การรักษา และผู้ที่เกี่ยวข้อง แจ้งสถานพยาบาลที่ผู้ประกันตนเลือกไว้ทราบโดยเร็ว ตั้งแต่เข้ารับการรักษาเพื่อให้รับผิดชอบค่าบริการทางการแพทย์ให้กับผู้ประกันตน ทั้งนี้ ศูนย์บริการข้อมูล 1506 ยังให้บริการลูกจ้าง ผู้ประกันตน สามารถติดต่อผ่านทางอินเตอร์เน็ตคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งสามารถโต้ตอบข้อสอบถามได้ทันที โดยการแชทกับเจ้าหน้าที่ อีกทั้งยังเป็นช่องทางในการรับเรื่องร้องทุกข์เพื่อประสานงานให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ปัญหาให้กับผู้ประกันตนในเรื่องนั้น ๆ โดยด่วนทันที