(1) Gen Alpha, Gen Z และ Gen Y จะเป็นนักการตลาดแห่งทศวรรษใหม่
ผู้บริโภค Gen Alpha, Gen Z และ Gen Y ถือว่าเป็น Digital Natives และกำลังมีบทบาทในการเสพสื่อและผลิตสื่ออย่างแท้จริงในทุกที่ ทุกเวลา ด้วยการผลิตสื่อที่ Creative ขั้นสุดของพวกเขา ที่ไม่ได้อยู่ในกรอบความคิด หรือ ในตำรา MBA อย่างที่ Gen X เคยทำไว้เลยในอดีต โดยรูปแบบการทำการตลาดดั้งเดิมกำลังจะไร้ผล เพราะคนในรุ่น Gen X และ Babyboomers ที่ยังยึดติดอยู่ในกรอบเดิม ๆ จนไม่สามารถทำได้เท่าพวกเขา
Gen Alpha, Gen Z และ Gen Y กำลังสร้างสื่อที่มีเครือข่ายอันทรงพลังใน Community เฉพาะที่พวกเขาสนใจเป็นพิเศษ เช่น Community ที่ชอบเพลง Rap, เพลง Hip Hop และศิลปินในสาขาอื่น ๆ โดยในแต่ละ Community จะมีผู้เชี่ยวชาญในหลายรูปแบบที่กลายเป็นอาชีพใหม่ที่มีรายได้ เช่น ผู้ทรงอิทธิพล (Influencer), นักข่าวหรือนักวิพากษ์รูปแบบใหม่ ที่มีการทำ Reaction ที่ส่งต่อและแสดงความเห็นผ่าน Social Media ซึ่งเป็นไปตามที่นักอนาคตศาสตร์ (Futurist) ได้คาดการณ์ไว้ว่า Social Media จะสร้างอาชีพใหม่ ๆ ที่เราไม่เคยพบเห็นเมื่อ 10 ปีที่แล้วอย่างมากมาย เช่น Influencer, YouTuber, Celebrity, นักออกแบบ (Stylist), ผู้สื่อข่าวอิสระเฉพาะด้าน (ผ่านทาง Live Streaming), นักดนตรีและนักร้องอิสระ ไปจนถึงดาราและนักแสดงอายุน้อย ที่เกิดขึ้นด้วยความตั้งใจและไม่ตั้งใจ
จากผลการวิจัยหลายแห่งพบว่า ดนตรีถือเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตของคนในรุ่น Gen Alpha, Gen Z และ Gen Y และจะฝังเป็นวัฒนธรรมที่แปลกใหม่ที่ไม่มีในรุ่นคน Gen X และ Babyboomers มาก่อน โดยพวกเขากำลังทิ้งห่างออกไปจากการสื่อสารการตลาดแบบดั้งเดิมที่เริ่มไร้ผล เพราะพวกเขาสามารถสร้างกระแสและสร้างสรรค์ผลิตผลงานออกสู่ตลาดได้เอง ด้วยเวลาอันรวดเร็ว
พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปบน Social Media ที่มีการผลิตสื่อจากผู้บริโภคตลอดเวลา จนจะทำให้เกิดอาชีพใหม่ ๆ มากมายในรูปแบบบริษัทวิจัยด้านการตลาดขนาดเล็ก แต่ชาญฉลาด ที่มีเครื่องมือและรูปแบบการติดตามพฤติกรรมผู้บริโภคแบบ Realtime ด้วย Social Tracking แบบนาทีต่อนาที ซึ่งจะทำให้เกิดตำแหน่งงานที่แปลกใหม่ด้านการตลาดจำนวนมากมายในทศวรรษนี้ และช่วงเวลาเดียวกันนี้เอง ที่เราจะพบกับการลาจากของนักการตลาดยุคเก่าเช่นกัน
1-2 ปีที่ผ่านมา เริ่มมีสัญญาณบ่งบอกว่า กำลังจะมีผู้เล่นที่หน้าตาแปลกใหม่เข้ามาร่วมวงในอุตสาหกรรมการเงินการธนาคาร ด้วยการสร้างโอกาสที่ต่างออกไปจากธนาคารแบบดั้งเดิม จากการที่ผู้เล่นหน้าใหม่มองเห็นและเข้าใจคนรุ่น Gen Z ที่กำลังก้าวเข้ามามีบทบาทในทุกอุตสาหกรรม ซึ่งพวกเขาไม่ใช่ "เด็ก" อย่างที่เราเคยเข้าใจอีกต่อไป
ธุรกิจค้าปลีกดูเหมือนกับจะมองเห็นโอกาสใหม่ ๆ จาก Gen Z ได้รวดเร็วกว่าธนาคาร ยกตัวอย่างเช่น Amazon ก้าวเข้ามาให้บริการทางการเงินแบบเนียน ๆ ถึงตัว Gen Z ผ่านบัญชี Amazon ของพ่อแม่พวกเขา อีกตัวอย่าง คือ บริษัท Social Finance, Inc. (SoFi) เป็นบริษัทออนไลน์ที่ให้บริการทางการเงินส่วนบุคคล มุ่งเน้นกลุ่ม Gen Z อีกทั้งยังมีการให้บริการที่ปรึกษาด้านการศึกษาและตำแหน่งงานที่ตอบโจทย์ลูกค้า Gen Z ซึ่งคาดว่า Gen Z จะมีกำลังซื้อที่สำคัญและมีบทบาทมากในการเปลี่ยนโครงสร้างตลาด New Economy ในอนาคตอันใกล้
บริษัทออนไลน์ที่ให้บริการทางการเงินส่วนบุคคลใหม่ ๆ สำหรับ Gen Z ที่ค่อย ๆ ปรากฏขึ้น ที่มีขีดความสามารถด้าน Data Analytics ที่สามารถวิเคราะห์ Credit Scoring ของลูกค้าแต่ละคนได้ดีกว่าธนาคารแบบดั้งเดิม อีกทั้งเทคโนโลยีบ่งบอกตัวบุคคลบนสมาร์ทโฟนด้วยใบหน้าและลายนิ้วมือกำลังทำให้พนักงานและสาขาธนาคารกำลังจะกลายเป็นซอฟต์แวร์ จนธนาคารในทศวรรษหน้าจะเป็นเพียง Application ที่อยู่บนสมาร์ทโฟนและอยู่บนคลาวด์ (Cloud) เท่านั้น ซึ่งจะทำให้เกิดตำแหน่งงานที่แปลกใหม่มากมาย ในคนรุ่น Gen Z ในธุรกิจการให้บริการด้านการเงินเฉพาะด้านแบบ Always On
(3) e-Sports จะสร้างอาชีพที่แปลกใหม่ใน Gen Alpha และ Gen Z เป็นจำนวนมาก