'ฟอร์ด' แต่งตั้งกรรมการผู้จัดการในประเทศไทย

26 ก.ย. 2561 | 07:02 น.
'ฟอร์ด' แต่งตั้ง "วิชิต ว่องวัฒนาการ" ดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ ฟอร์ด ประเทศไทย



Khun Wichit Wongwatthanakarn Ford Thailand MD

ฟอร์ด ประเทศไทย ประกาศแต่งตั้ง นายวิชิต ว่องวัฒนาการ ขึ้นดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ ฟอร์ด ประเทศไทย มีผลตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 2561 เป็นต้นไป โดยจะรายงานตรงต่อ นางสาวยุคนธร "วิคกี้" วิเศษโกสิน ประธานฟอร์ด อาเซียน ปัจจุบัน นายวิชิตดำรงตำแหน่งรองกรรมการผู้จัดการ ฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายพัฒนาผู้จำหน่ายและยกระดับประสบการณ์ลูกค้า ฟอร์ด ประเทศไทย

ในตำแหน่งใหม่นี้ นายวิชิตจะดูแลรับผิดชอบในส่วนการบริหารและสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจของฟอร์ดในประเทศไทย โดยยอดจำหน่ายรถของฟอร์ดตั้งแต่ต้นปีจนถึงเดือน ส.ค. เพิ่มขึ้น 26% อยู่ที่ 43,578 คัน ซึ่งช่วยให้ส่วนแบ่งทางการตลาดโดยรวมเพิ่มขึ้น 0.3 จุด เป็น 6.6%

นางสาวยุคนธร วิเศษโกสิน ประธานฟอร์ด อาเซียน กล่าวว่า "คุณวิชิตได้พิสูจน์ตนเองแล้วว่า เป็นผู้นำที่มีความสามารถ เรามีความมั่นใจว่า คุณวิชิตจะสามารถช่วยผลักดันธุรกิจของเราให้เติบโตและขับเคลื่อนความสำเร็จอย่างต่อเนื่องให้กับรถกระบะชั้นนำ อย่าง ฟอร์ด เรนเจอร์ รวมถึงเดินหน้าพัฒนาการบริการลูกค้าและยกระดับประสบการณ์โดยรวมต่อแบรนด์ฟอร์ดให้ดียิ่งขึ้น"

ตลอดระยะเวลา 22 ปี ที่ได้ร่วมงานกับฟอร์ด นายวิชิตมีประสบการณ์อันยาวนานในตำแหน่งบริหาร ทั้งในฝ่ายขาย ฝ่ายบริการลูกค้า และฝ่ายพัฒนาผู้จำหน่าย อีกทั้งยังมีบทบาทสำคัญในการขยายตลาดของฟอร์ดในประเทศไทยในด้านพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้า ผ่านการเพิ่มสาขาโชว์รูมและเครือข่ายศูนย์บริการ เสริมความแข็งแกร่งในประสิทธิภาพการทำงานของกระบวนการบริการลูกค้า เพิ่มความสามารถเชิงเทคนิคและการพัฒนาระบบบริการลูกค้าอย่างมืออาชีพผ่านเครือข่ายผู้จำหน่ายฟอร์ด

นายวิชิตร่วมงานกับฟอร์ดตั้งแต่ปี 2539 ในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการบริการลูกค้าทางเทคนิค โดยเป็นกำลังสำคัญในการพัฒนาความสามารถในการให้บริการของช่างเทคนิค ผ่านโครงการ "Fix It Right The First Time" ที่ให้การอบรมทั้งทางด้านเทคนิคและความรู้ทั่วไปแก่พนักงาน ผู้จำหน่าย รวมไปถึงช่างและพนักงานบริการลูกค้า นอกจากนี้ ยังมีส่วนสำคัญในการพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์ผ่านการเก็บรวบรวมข้อมูลและรายงานความคิดเห็นจากลูกค้า ผ่านแผนก "Concern Monitoring Team" เพื่อให้มั่นใจได้ว่า ฟอร์ดทำงานอย่างเต็มที่เพื่อพัฒนาคุณภาพโดยรวมของผลิตภัณฑ์

นายวิชิตจบการศึกษาระดับปริญญาตรี คณะวิทยาศาสตร์ สาขาวิศวกรรมเครื่องกล และปริญญาโท หลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการตลาด

595959859