June 17, 2019
- WWW.SETTRADE.COM -  SET  1,667.23  -5.10  -0.30%         Value  49,424.72  Mil.Baht         SET50  1,103.64  -3.72  -0.34%         Value  32,360.50  Mil.Baht         SET100  2,445.42  -7.89  -0.32%         Value  38,944.97  Mil.Baht         sSET  777.17  +1.36  +0.18%         Value  1,124.12  Mil.Baht         SETCLMV  1,059.97  -1.01  -0.10%         Value  7,642.32  Mil.Baht         SETHD  1,213.53  -6.38  -0.52%         Value  19,078.41  Mil.Baht         SETTHSI  1,063.09  -4.09  -0.38%         Value  18,406.66  Mil.Baht         SETWB  1,038.79  -7.99  -0.76%         Value  8,334.64  Mil.Baht         mai  355.07  -0.77  -0.22%         Value  766.92  Mil.Baht             AGRO  436.97  -4.68  -1.06%       AGRI  190.48  -0.22  -0.12%       FOOD  12,560.05  -142.00  -1.12%           CONSUMP  106.01  -0.67  -0.63%       FASHION  686.52  -3.69  -0.53%       HOME  27.72  -0.11  -0.40%       PERSON  253.16  -2.88  -1.12%           FINCIAL  194.32  -0.53  -0.27%       BANK  515.65  -3.02  -0.58%       FIN  4,173.80  +40.95  +0.99%       INSUR  11,695.66  +33.38  +0.29%           INDUS  118.09  -0.34  -0.29%       AUTO  468.84  -2.10  -0.45%       IMM  45.12  -0.21  -0.46%       PAPER  2,897.52  -28.14  -0.96%       PETRO  1,137.92  -3.15  -0.28%       PKG  3,243.16  +10.06  +0.31%       STEEL  27.75  -0.20  -0.72%           PROPCON  140.34  -0.53  -0.38%       CONMAT  11,259.91  +18.10  +0.16%       PROP  298.37  -2.75  -0.91%       PF&REIT  229.34  -0.53  -0.23%       CONS  100.56  +0.10  +0.10%           RESOURC  217.48  +0.81  +0.37%       ENERG  24,800.96  +93.54  +0.38%       MINE  8.47  -0.09  -1.05%           SERVICE  520.00  -2.55  -0.49%       COMM  42,972.78  -201.55  -0.47%       HELTH  5,711.10  -57.79  -1.00%       MEDIA  57.33  -0.24  -0.42%       PROF  146.23  +1.17  +0.81%       TOURISM  600.64  -2.00  -0.33%       TRANS  386.15  -1.04  -0.27%           TECH  165.09  -1.35  -0.81%       ETRON  1,278.33  -13.34  -1.03%       ICT  161.08  -1.27  -0.78%       TFEX       SET50 Index Futures       S50M19  1,101.4  -5.6  112,048        S50N19  1,101.0  -4.9  2        S50Q19  -  -  -        S50U19  1,096.1  -5.4  21,876        S50Z19  1,095.9  -5.5  2,974        S50H20  1,093.3  -5.0  820      Sector Index Futures       BANKM19  -  -  -        COMMM19  -  -  -        ENERGM19  -  -  -        FOODM19  -  -  -        ICTM19  -  -  -      Single Stock Futures       AAVM19  4.05  -0.04  137        ADVANCM19  197.37  -0.63  63        AEONTSM19  -  -  -        AMATAM19  23.79  +0.29  612        AOTM19  66.37  -0.13  604        APM19  7.82  +0.03  1        BAM19  -  -  -        BANPUM19  14.26  -0.19  38        BAYM19  -  -  -        BBLM19  199.63  -0.07  95        BCHM19  -  -  -        BCPM19  -  -  100        BCPGM19  19.29  +0.60  703        BDMSM19  -  -  -        BEAUTYM19  4.42  -0.03  2,012        BECM19  9.02  -0.26  231        BEMM19  11.45  -0.01  46        BGRIMM19  34.53  +1.02  301        BHM19  -  -  -        BJCM19  49.40  +0.41  41        BLAM19  -  -  -        BLANDM19  1.64  -0.01  1,253        BTSM19  11.78  +0.09  8        CBGM19  66.68  -1.63  83        CENTELM19  36.35  +0.18  112        CHGM19  2.30  +0.01  15        CKM19  28.71  -  210        CKPM19  6.70  -  555        COM7M19  -  -  -        CPALLM19  82.55  -0.20  129        CPFM19  28.01  -0.48  106        CPNM19  75.34  -0.17  273        DELTAM19  -  -  -        DTACM19  50.92  -0.17  2        EAM19  53.54  +1.04  18        EARTHM19  -  -  -        EGCOM19X  -  -  20        EPGM19  5.67  -0.13  6        ERWM19  -  -  -        ESSOM19  -  -  -        GFPTM19  -  -  -        GLOBALM19X  17.61  -0.19  3        GLOWM19  -  -  20        GPSCM19  59.92  +1.18  144        GULFM19  110.50  +1.51  41        GUNKULM19X  3.24  +0.06  5,636        HANAM19  25.50  -0.40  20        HMPROM19  17.50  -0.05  104        ICHIM19  5.30  -0.06  7        INTUCHM19  -  -  -        IRPCM19  4.76  +0.02  88        ITDM19  2.35  -  161        IVLM19  47.00  -0.20  69        JASM19  6.30  -0.16  3,508        KBANKM19  191.66  -0.95  33        KCEM19  18.22  -0.10  1        KKPM19  -  -  40        KTBM19  19.42  +0.02  1,080        KTCM19X  41.75  +0.50  1        LHM19  11.00  -0.28  486        LPNM19  7.29  +0.03  7        MAJORM19  28.86  -0.67  4        MEGAM19  -  -  -        MINTM19  39.33  -0.25  303        MTCM19  -  -  -        ORIM19  -  -  -        PLANBM19  6.89  +0.13  523        PRMM19  -  -  -        PSHM19  20.76  -0.70  8        PSLM19  -  -  -        PTGM19  17.11  +0.09  1,816        PTTM19  46.70  -0.01  39        PTTEPM19  127.55  +0.33  83        PTTGCM19  62.20  -0.17  107        QHM19  3.08  -0.01  503        RATCHM19  -  -  -        ROBINSM19  -  -  120        RSM19  -  -  400        SM19  3.56  +0.06  1,011        SAMARTM19  -  -  -        SAWADM19X  -  -  -        SCBM19  132.49  -1.20  125        SCCM19  459.30  +1.79  19        SGPM19  9.90  -0.09  10        SIRIM19  -  -  -        SPALIM19  -  -  -        SPCGM19  18.67  +0.09  14        SPRCM19  -  -  -        STAM19  12.84  -0.04  2        STECM19  26.74  +0.34  607        STPIM19  7.23  +0.11  17        SUPERM19  -  -  -        TASCOM19  18.76  -0.74  727        TCAPM19  -  -  -        THAIM19  10.21  +0.01  3        THANIM19  -  -  -        THCOMM19  -  -  -        TISCOM19  89.96  +0.50  4        TKNM19  -  -  -        TMBM19  1.98  -  161        TOPM19  60.20  +0.35  171        TPIPLM19  1.99  -  12        TRUEM19  5.27  -0.05  2,382        TTAM19  -  -  -        TTCLM19  -  -  -        TTWM19  13.77  -0.10  4        TUM19  18.51  -0.37  1,201        TVOM19  26.99  +0.04  2        UNIQM19  12.04  +0.04  232        VGIM19  9.50  +0.08  2        VNGM19  -  -  -        WHAM19  4.66  +0.12  2,375      GF10 Futures       GF10M19  19,880  -180  12,117        GF10Q19  19,930  -180  7,183        GF10V19  19,990  -190  3,321      GF50 Futures       GFM19  19,860  -190  522        GFQ19  19,920  -180  317        GFV19  19,980  -190  224      Gold Online Futures       GOM19  1,335.00  -19.60  18,703        GOU19  1,344.00  -20.00  7,167      GOLD-D       GDM19  1,335.50  -24.48  206        GDU19  1,345.00  -20.00  15      USD Futures       USDM19  31.29  +0.16  2,803        USDN19  31.26  +0.13  9        USDQ19  31.28  +0.13  35        USDU19  31.28  +0.15  1,707      BB3 Futures       BB3M19  -  -  -        BB3U19  -  -  -      TGB5 Futures       TGB5M19  -  -  -        TGB5U19  -  -  -      RSS3 Futures       RSS3M19  -  -  -        RSS3N19  -  -  -        RSS3Q19  -  -  -        RSS3U19  -  -  -        RSS3V19  -  -  -        RSS3X19  -  -  -        RSS3Z19  -  -  -      RSS3D Futures       RSS3DM19  63.50  +1.05  32        RSS3DN19  61.00  -  38        RSS3DQ19  58.00  +1.10  42        RSS3DU19  57.60  +1.30  38        RSS3DV19  56.60  +0.90  56        RSS3DX19  56.60  +0.95  58        RSS3DZ19  -  -  -      Index Options       Most Active Call Volume       S50M19C1125  1.5  -0.5  606        S50M19C1100  7.8  -3.3  532        S50U19C1125  8.5  -1.6  292        S50U19C1175  1.9  -0.1  268        S50U19C1100  17.5  -2.7  166      Most Active Put Volume       S50M19P1100  6.0  +2.0  743        S50M19P1075  1.1  -  510        S50U19P1075  12.1  +1.9  303        S50U19P1100  21.2  +2.7  241        S50U19P1025  3.1  +0.3  235      ---     สมาคมตลาดตราสารหนี้ไทย (ThaiBMA) ร่วมกับสภาธุรกิจตลาดทุนไทย (FETCO) จัดสัมมนาหัวข้อ "วางแผนการลงทุนตราสารหนี้ต้อนรับรัฐบาลใหม่" วันที่ 27 มิ.ย. 2562 เวลา 13.00-16.30 น. ที่ตลาดหลักทรัพย์ฯ สำรองที่นั่งได้ตั้งแต่วันนี้..(ฟรี) www.zipeventapp.com/e/ThaiBMA    ---    

คปภ.เข้มยกระดับกำกับดูแลกระบวนการขายผลิตภัณฑ์ประกันภัย

14 Jun 2018
อ่าน 85 ครั้ง
คปภ. เข้ม ยกระดับการกำกับดูแลกระบวนการขายปรับปรุงประกาศเสนอขายฉบับใหม่ เพิ่มประสิทธิภาพการคุ้มครองผู้บริโภคตามมาตรฐานสากล

ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เผยว่า ตามที่สำนักงาน คปภ. ได้ยกร่างประกาศคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย เรื่อง กำหนดหลักเกณฑ์ วิธีการออก การเสนอขายกรมธรรม์ประกันภัยของบริษัทประกันชีวิต และการปฏิบัติหน้าที่ของตัวแทนประกันชีวิต นายหน้าประกันชีวิต และธนาคาร พ.ศ. 2561 และประกาศคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย เรื่อง กำหนดหลักเกณฑ์ วิธีการออก การเสนอขาย กรมธรรม์ประกันภัยของบริษัทประกันวินาศภัย และการปฏิบัติหน้าที่ของตัวแทนประกันวินาศภัย นายหน้าประกันวินาศภัย และธนาคาร พ.ศ. 2561

เพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการกำกับดูแลและส่งเสริม ให้กระบวนการขายผลิตภัณฑ์ประกันภัยเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน โดยผ่านความเห็นชอบของบอร์ด คปภ. แล้ว ในการประชุม คปภ. ครั้งที่ 5/2561 เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม 2561 ซึ่งอยู่ระหว่างการเสนอประธาน คปภ. เพื่อลงนามประกาศใช้บังคับต่อไป โดยจะเริ่มมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2562 ทั้งนี้ การปรับปรุงประกาศฯ สำนักงาน คปภ. ได้จัดให้มีการประชุมร่วมกับภาคธุรกิจประกันภัย ภาคประชาชน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหลายครั้ง และได้นำข้อสังเกตและข้อแนะนำ มาปรับปรุงร่างประกาศฯจนมีความครบถ้วนสมบูรณ์

suti

สาระสำคัญของประกาศฯ ฉบับนี้ ครอบคลุมทุกช่องทางการขายตั้งแต่ตัวแทน/นายหน้าประกันภัย ธนาคารพาณิชย์ เทเลเซลล์ และไปรษณีย์ ส่วนช่องทางออนไลน์ทางอิเล็กทรอนิกส์จะยึดตามประกาศเสนอขายผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ และสำนักงาน คปภ. จะประกาศให้มีช่องทางอื่นๆ เพื่อให้กฎหมายครอบคลุมช่องทางที่จะเกิดขึ้นใหม่ ในอนาคตอีกด้วย โดยการปรับปรุงประกาศฯ ได้มุ่งเน้นการยกระดับพฤติกรรมทางตลาดของระบบประกันภัย เสริมสร้างวินัยในการขายผลิตภัณฑ์ประกันภัย โดยกำหนดให้บริษัทประกันภัยต้องมีระบบในการควบคุมคุณภาพการขาย มีการปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างเป็นธรรมในกิจกรรมหลัก ที่เกี่ยวข้องกับผู้เอาประกันภัยและประชาชน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการคุ้มครองผู้บริโภคด้านประกันภัย อาทิ

การออกกรมธรรม์ประกันภัย การเสนอขายกรมธรรม์ประกันภัย การชดใช้ค่าสินไหมทดแทน และการจัดการเรื่องร้องเรียน โดยมุ่งเน้นการสร้างวัฒนธรรมการปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างเป็นธรรมในกิจกรรมดังกล่าว เพื่อให้มีระบบการบริหารจัดการเกี่ยวกับพฤติกรรมทางการตลาดที่มีคุณภาพ มีความโปร่งใส เสริมสร้างความเชื่อมั่นต่อผู้เอาประกันภัยด้วย นอกจากนี้ ประกาศฉบับนี้ยังมุ่งเน้นให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากล ICP 18 คนกลางประกันภัย (Intermediaries) คือ มีธรรมาภิบาลที่เหมาะสม มีการกำกับดูแลคนกลางประกันภัยที่เหมาะสม และคนกลางประกันภัยต้องมีระดับความรู้และประสบการณ์รวมถึงคุณธรรมและประสิทธิภาพ

มาตรฐาน ICP 19 พฤติกรรมการดำเนินธุรกิจ (Conduct of Business) โดยกำหนดให้บริษัทมีวัฒนธรรมองค์กรและปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างเป็นธรรม และได้มีการปรับปรุงมาตรการลงโทษให้เหมาะสมยิ่งขึ้น โดยการกำหนดมาตรการลงโทษตามลำดับชั้นของความผิด อันเป็นการปรับปรุงหลักเกณฑ์ให้เกิดประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพื่อรองรับการประเมินภาคการเงินด้านการประกันภัย (FSAP) ที่จะมีขึ้นในปลายปี 2561 นี้

ด้านการเสนอขายผลิตภัณฑ์ประกันภัยทุกช่องทาง สำนักงาน คปภ. ได้เพิ่มมาตรการเพื่อเฝ้าระวังมากขึ้น โดยกำหนดให้บริษัทต้องเปิดเผยรายชื่อข้อมูลผู้เสนอขายให้ประชาชนได้รับทราบ สามารถตรวจสอบจากเว็บไซต์ของบริษัท เป็นช่องทางเพิ่มขึ้นจากเดิมที่สามารถตรวจสอบได้จากเว็บไซต์สำนักงาน คปภ. เท่านั้น ซึ่งเป็นมาตรการหนึ่งที่ป้องกันการหลอกลวงจากผู้เสนอขายที่ไม่ได้รับใบอนุญาต นอกจากนั้น ยังกำหนดให้บริษัทต้องมีการติดตาม ควบคุม และตรวจสอบคุณภาพการเสนอขายเป็นประจำสม่ำเสมอ เพื่อกำกับดูแลการเสนอขายทุก ๆ ช่องทางการเสนอขายให้มีความเหมาะสมเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่กำหนดไว้ และให้บริษัทยุติการให้ความยินยอมเสนอขายโดยเร็วทันที หากปรากฏว่ากรณีผู้เสนอขายไม่ดำเนินการตามหลักเกณฑ์ฯ

kpp2

สำหรับการขายผ่านทางโทรศัพท์ ซึ่งท่านนายกรัฐมนตรีมีนโยบายให้เพิ่มความเข้มงวดในการกำกับดูแล เพื่อไม่ให้มีการรบกวนประชาชนผู้บริโภค รวมไปถึงการบังคับขายผลิตภัณฑ์ประกันภัยพ่วงกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ นั้น จากมาตรการเดิมที่มีการกำกับดูแลในเรื่องนี้ไว้แล้ว เช่น การกำหนดให้แบบกรมธรรม์ประกันภัยที่เสนอขายได้จะต้องได้รับความเห็นชอบจากนายทะเบียน การเสนอขายให้กระทําได้เฉพาะวันจันทร์ถึงวันเสาร์ระหว่างเวลา 8.30-19.00 น. ห้ามเสนอขายกับผู้บริโภคที่ปฏิเสธการรับการเสนอขาย หรือเป็นผู้ไม่ประสงค์จะได้รับการติดต่อไม่น้อยกว่า 6 เดือนนับแต่วันที่มีการปฏิเสธ

ประกาศฉบับใหม่ยังเน้นให้บริษัทต้องวางมาตรการในการดูแลรักษาด้านความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า การได้มาซึ่งข้อมูลต้องถูกต้องตามกฎหมาย และรวมถึงบริษัทต้องมีการเปิดเผยที่มาของข้อมูลให้ลูกค้าทราบด้วย นอกจากนั้นในกระบวนการเสนอขาย ก่อนการเสนอขายจะต้องมีการขออนุญาตบันทึกเสียงสนทนา หากได้รับการปฏิเสธจะต้องยุติการเสนอขายทันที ซึ่งประกาศฉบับเดิมไม่ได้ระบุให้ชัดเจนในเรื่องนี้

อีกทั้งผู้เสนอขายต้องแจ้งลูกค้าทราบถึงสิทธิต่างๆของกรมธรรม์ประกันภัยให้ชัดเจน เช่น สิทธิในการขอยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัย (free look period) และแจ้งสิทธิของลูกค้าที่สามารถดำเนินการต่าง ๆ ภายหลังการขาย เพื่อสร้างความเป็นธรรม และบริษัทต้องกำกับให้ผู้เสนอขายให้ข้อมูลกับลูกค้าอย่างเพียงพอ เพื่อประกอบการตัดสินใจ โดยกำหนดให้บทสนทนาในการขายต้องผ่านความเห็นชอบจากบริษัทประกันภัยผู้เป็นเจ้าของกรมธรรม์ประกันภัย ทั้งนี้ กฎหมายกำหนดให้บริษัทจะต้องร่วมรับผิดชอบในการเสนอขายด้วย

ส่วนของการเสนอขายผ่านทางโทรศัพท์ของธนาคารนั้น มีการกำหนดเป็นช่องทางเพิ่มเติมให้สอดคล้องกับหน่วยงานของธนาคารแห่งประเทศไทย และ ก.ล.ต. ที่อนุญาตให้ธนาคารพาณิชย์เสนอขายผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องภายใต้กติกาที่หน่วยงานทั้งสองกำหนด อย่างไรก็ตามเพื่อเป็นการคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของผู้บริโภค นอกจากธนาคารพาณิชย์จะต้องปฏิบัติตามกติกาของ คปภ. เกี่ยวกับการขายผลิตภัณฑ์ประกันภัยทางโทรศัพท์แล้ว ยังจะมีข้อกำหนดเพิ่มเติมโดยกำหนดให้ผู้เสนอขายต้องเป็นพนักงานธนาคารที่มีใบอนุญาตเป็นนายหน้าประกันภัย กรมธรรม์ที่เสนอขายได้ต้องเป็นกรมธรรม์ที่ได้อนุญาตสำหรับธนาคารขายผ่านโทรศัพท์เท่านั้น

ซึ่งจะขออนุญาตจากนายทะเบียน และจะต้องเป็นผลิตภัณฑ์ประกันภัยแบบง่ายๆที่ไม่ซับซ้อน ประชาชนสามารถเข้าใจได้ง่าย โดยธนาคารไม่สามารถนำกรมธรรม์ทั่วไปมาเสนอขายผ่านทางโทรศัพท์ได้ และธนาคารพาณิชย์ยังจะต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ทั่วไปซึ่งเป็นข้อกำหนดที่ใช้กับการเสนอขายกรมธรรม์ประกันภัยทุกช่องทาง รวมทั้ง ต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่บัญญัติไว้สำหรับการเสนอขายกรมธรรม์ประกันภัยผ่านทางธนาคาร ซึ่งบัญญัติไว้เป็นการเฉพาะอีกด้วย

โปรโมทแทรกอีบุ๊ก-6

รวมทั้งประกาศเสนอขายฉบับใหม่ ยังไม่อนุญาตให้ธนาคารพาณิชย์ขายนอกสถานที่ได้ เนื่องจากความเห็นของผู้ที่เกี่ยวข้องในกลุ่มต่างๆมีความแตกต่างกันอย่างมาก ทำให้จำเป็นต้องมีการศึกษาข้อดีข้อเสียเพื่อให้ได้ข้อยุติและเกิดความรอบคอบ นอกจากนี้ ประกาศใหม่ยังคงหลักเกณฑ์ที่กำหนด เพื่อเป็นการป้องกันผู้บริโภคจากการหลอกลวงของกลุ่มมิจฉาชีพ ที่มีการเสนอขายกรมธรรม์ประกันภัยผ่านทางโทรศัพท์ โดยให้มีการชำระเบี้ยประกันภัยเข้าบัญชีบริษัทเท่านั้น

ในเรื่องของการป้องกันความเข้าใจคลาดเคลื่อนในการเสนอขาย สำนักงาน คปภ. ได้กำหนดให้บริษัทต้องขอคำยืนยันจากลูกค้า (confirmation call) ภายในเจ็ดวันนับแต่วันที่บริษัทส่งกรมธรรม์ประกันภัยให้แก่ผู้เอาประกันภัย หากผู้เอาประกันภัยพบว่าไม่ตรงกับความต้องการ หรือไม่ตรงกับการเสนอขาย ผู้เอาประกันภัยมีสิทธิในการขอยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยได้ โดยได้รับคืนเบี้ยประกันภัยเต็มจำนวนไม่หักค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น

“เหตุผลการปรับปรุงประกาศนี้ไม่ได้มีอะไรแอบแฝงหรือซ่อนเร้น แต่เป็นเรื่องที่สำนักงาน คปภ. ปรับปรุงประกาศเดิมที่ใช้มานานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น อยู่ภายใต้การกำกับดูแลที่ดีขึ้น คุ้มครองสิทธิประโยชน์ของประชาชนยิ่งขึ้น และสอดคล้องกับมาตรฐานสากลยิ่งขึ้น ทั้งนี้ การปรับปรุงประกาศ นอกจากต้องการที่จะใช้เป็นเครื่องมือในการกำกับดูแลและส่งเสริมให้กระบวนการขายผลิตภัณฑ์ประกันภัยเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และสอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน ยังต้องการให้การกำกับดูแลดำเนินการของบริษัทประกันภัย ตัวแทน-นายหน้าประกันภัยให้สอดรับกับนโยบายของรัฐบาล โดยเฉพาะในเรื่องการเสนอขายประกันภัยผ่านทางโทรศัพท์ โดยให้ความสำคัญกับการควบคุมคุณภาพการขายกรมธรรม์ประกันภัย เพื่อให้ประชาชนผู้บริโภคได้รับประโยชน์อย่างสูงสุดไม่ให้ถูกเอารัดเอาเปรียบจากการเสนอขายกรมธรรม์ประกันภัย” เลขาธิการ คปภ. กล่าวยืนยันในตอนท้าย

e-book-1-503x62-7


ไม่พลาดข่าวสำคัญ แค่กดเป็นเพื่อน กับ LINE @thansettakij